Alkon lippulaivamyymälä Helsingin Arkadia kiinni pintaremontin vuoksi 14.2.

Alkon lippulaivamyymälä Arkadia on kiinni pintaremontin vuoksi 14. helmikuuta. Ystävänpäivänä asiakkaita palvelevat Helsingin keskustan muut Alkot kuten Kampin, Sokoksen ja Citycenterin myymälät. Myymälä on avoinna jälleen normaalisti tiistaina 15.2.

”Arkadian myymälässä tehdään pieniä parannuksia muun muassa tuotteiden esillepanoon. Olutvalikoima saa kokonaisuutena enemmän tilaa ja erityisesti pienpanimotuotteiden näkyvyyttä myymälässä parannetaan. Myös kassa-aluetta muokataan entistä sujuvamman asioinnin varmistamiseksi. Parannamme myös asiakasviestintää muuttamalla asiakasnäyttöjen sijoittelua”, palvelujohtaja Tatu Vanninen sanoo.

Edellisen kerran myymälä uusittiin kesällä 2016. Tuolloin myymälä koki täydellisen muodonmuutoksen ja oli remontin vuoksi kiinni kuukauden. Erinomaisella paikalla Helsingin ydinkeskustassa sijaitseva myymälä on yksi Alkon alkuperäisistä liikepaikoista. Samaan osoitteeseen avattiin myymälä huhtikuussa 1932, kun Alko aloitti toimintansa.

”Tänä vuonna juhlistamme niin Arkadian myymälän kuin koko Alkon 90-vuotista taivalta. Olemme tulleet pitkälle niistä ajoista, kun myymälöistä tehtiin tarkoituksella kolkkoja ja luotaantyöntäviä, eikä myyjä saanut esitellä, saati suositella juomia,” hymyilee Vanninen.

Juomatrendien aallonharjalla

Asiakastilaa myymälässä on uudistuksen jälkeen 828,5 neliöitä ja valikoimassa yli 3300 tuotetta. Arkadiassa on Alkon myymäläverkoston laajin tuotekattaus.

”Perusvalikoiman ja erikoiserien lisäksi meille tulee kuukausittain huolella valittuja tuotteita, jotka olemme erikseen valinneet myymäläämme. Näillä tuotteilla on yleensä hyvin rajallinen saatavuus. Tällaisia tuotteita meillä on tällä hetkellä noin 400”, kuvailee valikoimaa palvelupäällikkö Päivi Aarnio.

”Valikoimamme tarjoaa ainutlaatuisen kurkistuksen maailman jatkuvasti kehittyviin juomatrendeihin, joihin asiakasta johdattelee myös upea asiantunteva henkilöstömme. Jos valikoima ja palvelu yllättää asiakkaan positiivisesti, on se meille hieno onnistuminen.”

Mitä asiakkaat sitten tällä hetkellä erityisesti arvostavat? ”Kyllä ne vastuullisemmat valinnat kiinnostavat - oli kyse sitten luomusta, alkoholittomasta tai vaikka ympäristöystävällisemmästä pakkauksesta. Myös vaaleanpunaiset kupilivat ovat nyt kysyttyjä, samoin kuin klassiset juomasekoitukset ja kiinnostus drinkkeihin.”

Myymälämusiikki ollut Arkadian ominaispiirre, tänä vuonna malli laajenee

Arkadian myymälässä on testattu myymälämusiikin käyttöä viime vuoden elokuusta alkaen.

”Kivat sävelet saavat hymynkareen huulille ja luovat mukavaa tunnelmaa niin asiakkaille kuin henkilöstölle. Otamme käyttöön myymälämusiikin tänä vuonna kaikissa huippumyymälöissämme, joita meillä on 13. Soittolistat on erikseen suunniteltu Alkolle”, kertoo Vanninen.