Oikaisu: 1000 Keusoten asiakkaan virheellisten Omakanta-diagnoosien syynä määrittelyvirhe

-  Keusote on edelläkävijä ohjelmistorobotiikan käytössä siirryttäessä kohti hyvinvointialuetta. Siirrettävän tietomäärän laajuuden vuoksi ohjelmistorobotiikka mahdollistaa tiedon sujuvan siirtymän, toteaa tietohallintopäällikkö Hanna Downton.

Virhe ei aiheuta toimenpiteitä asiakkailta

Vian korjaus on aloitettu eikä tilanne vaadi toimenpiteitä asiakkaalta. Vika kohdistuu Keusoten lääkärin ja hoitajan vastaanottojen, akuuttiosastojen ja kotisairaalan sekä kotihoidon asiakkaisiin, jotka ovat valinneet hoitopaikakseen Tuusulan.

Asiakkaalle virheellinen diagnoosi näkyy yhdistelmädiagnoosina olemassa olevan diagnoosin tilalla ja sen yhteydessä näkyy merkinnän tekijänä ”Robocon” tai ”Konversiorobotti Konsti”. Ohjelmistorobotit ovat merkittävä apu asiakas- ja potilastietojen siirtämisessä vanhoista järjestelmistä uusiin. Ohjelmistorobotit hoitavat tiedon siirtoa, eivätkä tee diagnooseja.

Omat diagnoosit ja lääkemääräykset voi halutessaan tarkistaa Omakannasta. Mikäli asia aiheuttaa huolta, asiakkaat voivat ottaa yhteyttä ensisijaisesti sähköisesti ja puhelimitse Keusoten tietosuojavastaavaan.

Asiakkaiden yhteydenotto:

-  sähköpostitse tietosuojavastaava@keusote.fi

-  puhelimitse ma, ke klo 9–11, ti, to klo 13–15, numeroista 050 497 2638 / 050 497 2639 / 050 497 7188