KICKS on ensimmäinen kosmetiikkaketju Suomessa, joka ottaa käyttöön digitaaliset kauneussovellukset yhteistyössä Revieven kanssa – asiakkaille luvataan henkilökohtaisia meikki- ja ihonhoitosuosituksia
KICKS vahvistaa digitaalisten työkalujen kautta omaa asemaansa kauneusalan edelläkävijänä. Helppokäyttöisten ja älykkäiden uusien digitaalisten työkalujen kautta KICKS pystyy tarjoamaan asiakkailleen entistä ohjaavampaa ja henkilökohtaisempaa asiakaspalvelua, ja sitä kautta personoidumman ostokokemuksen. KICKS-kaupan kauneusasiantuntijat voivat myös käyttää työkaluja iPadien kautta myymälöissä ostokokemuksen personoimiseen.
"Pohjoismaiden johtavana kauneusalan toimijana haluamme aina kokeilla uusia tapoja palvella asiakkaitamme ja edistää samalla alan digitaalista kehitystä. Näillä uusilla digitaalisilla työkaluilla otamme jälleen askeleen eteenpäin personoidun ja ohjaavan ostokokemuksen luomisessa asiakkaillemme, kanavasta riippumatta. Uskomme siihen, että uudet työkalumme ilahduttavat ja sitouttavat asiakkaitamme entisestään”, kertoo Freddy Sobin, KICKSin toimitusjohtaja.
KICKS Skin Analytics
Tekoälytyökalun KICKS Skin analyticsin avulla asiakas voi analysoida ihonsa tarpeita ja kuntoa, sekä löytää personoitujen tuotesuositusten kautta juuri omalle iholleen sopivia tuotteita. Tekoälytyökalu analysoi asiakkaan ihon kasvokuvan ja ihon kuntokyselyn avulla. Näiden lisäksi tekoäly analysoi suosituksia varten useita muita ihoon vaikuttavia ulkoisia tekijöitä, kuten asiakkaan asuinpaikan ilmanlaatua, UV-indeksin tasoa ja ilman kosteuspitoisuutta. Ihonhoitoanalyysin tuloksena asiakas saa itselleen räätälöityjä tuotesuosituksia, sekä päivä- että yörutiineihinsa. Samalla asiakas voi myös valita itselleen sopivan hintatason personoiduille tuotesuosituksilleen.
KICKS Makeup Advisor ja Virtual Try On
KICKSin Makeup Advisor ja Virtual Try On antavat asiakkaille mahdollisuuden kokeilla meikkiä virtuaalisesti ennen ostoa. Tekoälypohjaisilla tuotesuosituksilla ja virtuaalisella meikkitestauksella asiakasta autetaan sekä löytämään uusia, juuri hänelle sopivia tuotteita että valitsemaan niistä oikeat itselleen. Työkalun avulla asiakas pystyy kokeilemaan helposti yksittäisiä tai useampia tuotteita suoraan kasvoilleen virtuaalisesti.
Revieven tekoälypohjaiset työkalut ovat käytössä ympäri maailmaa useilla kauneusalan johtavilla toimijoiilla ja jälleenmyyjillä.
"Olemme erittäin iloisia, että KICKS nousee johtoasemaan personoidun asiakaskokemuksen luomisessa ottamalla ensimmäisenä pohjoismaisena kauneusalan toimijana käyttöön Revievin tekoälyllä toimivat kauneussovellukset. Haluamme yhdessä KICKSin kanssa tasoittaa tietä digitaaliselle muutokselle kauneusalalla ja tarjota uudenlaisen teknologian kautta asiakkaille räätälöityä kauneutta”, tiivistää Sampo Parkkinen, Revieven toimitusjohtaja ja perustaja.
Kokeile KICKSin digitaalisia työkaluja: Digital Tools - KICKS
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Maria Kempe, mediaviestintä, KICKS
maria.kempe@kicks.se, +46 72 580 39 70
Kim Oguilve, mediaviestintä, Revieve
kim@revieve.com, +358 45 105 7874
Kuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
KICKSistä
KICKS on Pohjoismaiden johtava kauneusketju, jonka konsepti kattaa meikit, tuoksut, ihonhoito- ja hiustenhoitotuotteet. Palvelu KICKSillä on henkilökohtaista ja inspiroivaa: ammattitaitoiset kosmetologit ja meikkitaitelijat palvelevat 230 myymälässä Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa, kivijalkamyymälät ja verkkokauppa ovat saumattomasti yhdistetty modernilla omni channel -ratkaisulla, ja tuotevalikoima kattaa noin 30 000 tuotetta lähes 300 eri tuotemerkiltä.
Revievestä
Revieve on suomalainen kauneusteknologian johtava yritys, joka ajaa ja edistää innovaatiota globaalilla kauneus-, terveys- ja hyvinvointialalla. Nykyään Revieve on tuotemerkkien ja vähittäiskauppiaiden ensisijainen teknologiakumppani neljällä mantereella ja 25 maassa, joissa se tarjoaa digitaalisia ja henkilökohtaisia brändikokemuksia, jotka hyödyntävät tekoälyä ja lisättyä todellisuutta.
Revieve tarjoaa digitaalisen kauneuden, terveyden ja hyvinvoinnin alustan, jonka avulla kauneusbrändit ja jälleenmyyjät voivat tarjota henkilökohtaisia ostos- ja tuotekokemuksia minkä tahansa tuotemerkin tai jälleenmyyjän myymälöissä.
Revieve Digital Health-Beauty-Wellness Platform tarjoaa asiakkaille digitaalisia sovelluksia itsediagnostiikkaan, lisäosia ja integraatioita (live-ostokset ja konsultaatiot, älypeilit). Alusta kattaa asiakkaan koko matkan saumattomana monikanavaisena ostoskokemuksena, aina myymälöistä verkkosivujen digitaalisiin työkaluihin. Revievin alusta edistää asiakkaiden sitoutumista ja kasvattaa samalla digitaalisia ostokonversioita.
- Inspiroi ja sitoudu: Alustamme sisältää erilaisia sovelluksia, kuten lisätyn todellisuuden pohjalle rakennetun sovelluksen, jolla asiakas voi kokeilla reaaliajassa meikkejä, hiustuotteita ja kynsituotteita.
- Kouluta ja konvertoi: Alustamme sisältää neuvontasovelluksia, joiden avulla asiakkaille on mahdollista tarjota personoituja hakuja ja tuotesuotiuksia. Tätä kautta kuluttajat löytävät itselleen sopivia tuotteita, palveluita ja hoitoja. Sovellukset löytyvät alustaltamme nimillä AI Skincare Advisor, AI Makeup Advisor, AI Haircare Advisor, AI Suncare Advisor ja AI Nutrition Advisor.
- Rakenna ja vahvista asiakasuskollisuutta: Alustamme kautta voi ohjata ja auttaa asiakkaitasi henkilökohtaisesti. Alustamme kautta toimit asiakkaidesi oppaana ja autat heitä saavuttamaan omat tavoitteensa niin ihon, hiusten, meikin kuin ravinnonkin parissa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.