Etäklinikka Distantia tuo luotettavat ja laadukkaat lääkäri- ja terveyspalvelut sinne missä olet – erikoislääkärille vaikka kotisohvalta

Etäklinikka Distantia syntyi tarpeesta, joka tuli ilmeiseksi koronapandemian myötä. Neurologian erikoislääkäri Veli Tuomivaara toimii Etäklinikka Distantian toisena vastuulääkärinä. Hänellä on pitkä kokemus polikliinisestä työstä ja laaja osaamisalue.
- Kun Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) keväällä 2020 suositteli yli 70-vuotiaiden liikkumis- ja tapaamisrajoituksia, se näkyi välittömästi myös lääkäriasemilla runsaina vapaina aikoina. Lääkäri- ja hyvinvointipalveluiden tarve ei kuitenkaan kadonnut ja oli mietittävä uusia keinoja hoitaa ja tavata asiakkaita. Digipalvelut osana terveydenhuoltoa ovat tulleet jäädäkseen, toteaa Tuomivaara.

Tuomivaara kertoo myös, että video- ja puhelinyhteyksin toteutettu lääkärinvastaanotto on otettu nopeasti käyttöön.
- Kaikki vastaanotot toteutetaan etävastaanottoina, koska haluamme olla tavoitettavissa kustannustehokkaasti ja ympäristöystävällisesti kaikkialla, missä apua tarvitaan, niin Suomessa kuin ulkomaillakin. Erikoislääkärien vastaanotolle on mahdollista päästä vaikka kesken lomareissun ja jatkaa hoitoa tutun lääkärin kanssa vielä kotiin palattuakin. Ohjaamme asiakkaamme tarvittaessa jatkotutkimuksiin ja hoitoon yhteistyökumppaneillemme.

Etävastaanotolla voidaan selvitellä esimerkiksi erilaisia vatsavaivoja ja neurologisia oireita, lapsettomuutta ja vaihdevuosivaivoja, väsymystä, mielialaongelmia, syömishäiriöitä, tarkkaavaisuuden häiriöitä, allergiaoireita sekä tuki- ja liikuntaelinvaivoja. Myös erilaisten riippuvuuksien hoito ja työnohjaus soveltuvat hyvin etävastaanotolle.

Nykytekniikka mahdollistaa tietoturvallisen ja korkealaatuisen etävastaanoton

Luotettava ja laadukas hoito on Etäklinikka Distantialle ensiarvoisen tärkeää. Kaikki vastaanotot toteutetaan turvallisten järjestelmien kautta. Vahva tunnistautuminen ja tarkoituksenmukaiset järjestelmät takaavat sen, että asiakkaan tiedot pysyvät luottamuksellisina ja salassa. Distantian asiantuntijat laativat vastaanotoista huolelliset potilasasiakirjamerkinnät, jotka tallentuvat myös Kanta-arkistoon ja näkyvät siten Omakannassa.

- Etävastaanotolla saavutamme korkealaatuisen videotapaamisen avulla kasvokkain tapahtuvan vastaanoton, jossa voidaan selvitellä oireita, tarkastella yhdessä tutkimustuloksia sekä suunnitella seurantaa, jatkotutkimuksia ja -hoitoja. Videotapaamisen aikana on mahdollista tehdä rajoitetusti tutkimuksia, kuten kliininen havainnointi, kyselytyyppiset tutkimukset, CERAD-muistitutkimukset jne. Nopea hoitoon pääsy parantaa aina myös ennustetta, painottaa Veli Tuomivaara.

Tutkimuksiin nopeasti ja edullisesti

Etäklinikka Distantia tekee yhteistyötä muun muassa SYNLABin laboratorion kanssa. Asiakkaat saavat Distantian kautta kuvantamis- ja laboratoriotutkimukset edullisesti sähköisellä lääkärin lähetteellä, jolloin saa lisäksi Kelakorvauksen.

Mikäli asiakas ei löydä omalta paikkakunnaltaan SYNLABin vastaanottopistettä, hän voi asioida lähetteellä valitsemassaan laboratoriossa. Vastaanottotilanteessa asiakkaalla tulee olla tutkimustulokset esillä.

Ympäristöystävällinen ja kustannustehokas palvelu

Väitöskirjatutkimuksen (Timonen 2004) mukaan noin ¾ valikoimattomasta perusterveydenhuollon asiakasjoukosta voitiin hoitaa etänä. Etävastaanotto on paitsi hygieenistä, mutta myös ympäristöystävällistä ja kansantaloudellisesti kustannustehokasta ja sekä se helpottaa asiakkaiden pääsyä vastaanotolle pitkienkin matkojen päästä. Etävastaanotto säästää potilaan aikaa ja vähentää mahdollista työstä poissaoloa. Matkakustannukset ja poliklinikkamaksu jäävät kokonaan pois. Omalääkärisuhde on mahdollista myös etävastaanotossa ja mukana voi tarvittaessa olla tukihenkilö.

Etävastaanoton asiakkaat ovat tyytyväisiä

- Asiakkaamme ovat todella tyytyväisiä, kertoo Distantian toimitusjohtaja Päivi Tuomivaara. Tuomivaara viittaa samalla myös Lääkärilehden julkaisemaan tutkimukseen, jossa on yleisesti vertailtu etäasiakkaiden ja perinteisesti kasvokkain palveltujen asiakkaiden kokemuksia.
-Tutkimusten (Lääkärilehti 46/2021, 76; 2708-2712) mukaan asiakkaat ovat etävastaanottoon vähintään yhtä tyytyväisiä kuin perinteiseen kasvokkain tapahtuvaan vastaanottoon. He ovat kokeneet asioinnin vaivattomana ja helppona, ja arvostavat sitä, että ei tarvitse jonottaa julkisen puolen vastaanotoille, vaan pääsee erikoislääkärin vastaanotolle vaikka kotisohvalta silloin kun itselle sopii.