Kysely kertoo: Suomalaiset kaipaavat pankilta tukea elämän käännekohdissa
16.5.2023 08:51:00 EEST | S-Pankki Oyj | Tiedote
Kun elämässä tapahtuu isoja muutoksia, niin iloisia kuin surullisiakin, kaivataan pankilta tukea. S-Pankin teettämän kyselytutkimuksen mukaan 31 prosenttia suomalaisista toivoo pankilta tukea ja yhteydenpitoa, kun on asunnon hankinnan aika.
Asunnonosto on monivaiheinen prosessi ja iso taloudellinen päätös. On luonnollista, että sen yhteydessä pankin neuvoja kaivataan, toteaa S-Pankin valmennuspäällikkö Emilia Simola.
”Kokemukseni mukaan pankilta toivotaan nopeutta ja saavutettavuutta, kun asunnon oston aika on käsillä. Asiakkaan kannattaa olla yhteydessä pankkiin hyvissä ajoin, kun oma asunto alkaa olla ajankohtainen. Näin jää hyvin aikaa keskustella lainasta ja myös esimerkiksi siitä, miten toimitaan, kun rahoitus on neuvoteltu ja täydellinen asunto löytyy”, Simola sanoo.
Tukea kaivataan pankilta myös silloin, kun elämä koettelee. Vastaajista kolmasosa toivoo pankin tukea ja yhteydenpitoa, kun läheinen menehtyy ja kun koittaa taloudellisesti tiukka tilanne. Nämä ovat tilanteita, joita voi harvoin ennakoida ja joihin liittyy paitsi haastavia taloudellisia kysymyksiä myös suuria tunteita.
”Ikäviin uhkakuviin voi varautua ennakoimalla. Esimerkiksi läheisen äkillisen poismenon varalta kannattaa tarkistaa, että yhteisten pankkitilin käyttäjät ovat kaikki tilin omistajia. Taloudellisesti haastavien tilanteiden varalle suositellaan puskurirahaston säästämistä”, Simola vinkkaa.
Rahakysymykset ovat ajankohtaisia myös naimisiinmenon tai saman katon alle muuttaessa. Kuitenkin vain 4–5 prosenttia suomalaisista haluaa pankilta tukea ja yhteydenpitoa näiden elämänmuutosten yhteydessä.
Kyselytutkimuksessa selvitettiin myös, keiden kanssa suomalaiset keskustelevat raha-asioistaan. Vastaajista puolet kertoi keskustelukumppaniksi oman puolison. Seuraavaksi eniten rahasta puhutaan ystävien ja omien vanhempien kanssa. Vastaajista 14 prosenttia pitää raha-asiat itsellään, eikä puhu niistä kenenkään kanssa.
Entä mitä suomalaiset arvostavat eniten pankin toiminnassa? Ylivoimaisesti tärkeimmäksi ominaisuudeksi nousee luotettavuus, joka oli 81 prosentille vastaajista tärkeää. Lähes 60 prosenttia vastaajista taas pitivät vaivattomuutta pankkiasioissa tärkeänä. Puolet vastaajista arvostaa pankin ammattitaitoisuutta. Kansainvälisyydellä oli merkitystä vain kahdelle prosentille vastaajista.
Tutkimuksen tulokset S-Pankin sivuilla
Tutkimuksen toteutti S-Pankin toimeksiannosta Kantar. Tutkimusaineisto kerättiin Kantarin internet-paneelissa 25.–30.11.2022. Tutkimukseen vastasi 1 018 suomalaista. Vastaajajoukko edustaa 18–79-vuotiasta väestöä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Emilia Simolavalmennuspäällikkö, päivittäiset pankkiasiat ja arjen talousS-Pankki
Puh:040 132 6494emilia.simola@s-pankki.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
S-Pankki on kotimainen pankki ja osa S-ryhmää. Olemme olemassa siksi, että jokaisella olisi mahdollisuus vähän rahakkaampaan huomiseen. Meillä on yli kolme miljoonaa asiakasta ja tunnemme asiakkaidemme arjen. Tuomme siihen helppoutta ja hyötyä muun muassa helppokäyttöisten digitaalisten palveluidemme avulla. Täyden palvelun pankkina olemme tukena elämän pienissä ja suurissa käännekohdissa. s-pankki.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta S-Pankki Oyj
S-Banken har det bästa anseendet i bankbranschen26.2.2026 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Den senaste Luottamus&Maine 2025-undersökningen visar att S-Banken har det bästa anseendet inom bankbranschen och att dess helhetsanseende och alla dimensioner har växt ytterligare jämfört med föregående års resultat. I undersökningens delområden lyftes betyg som mäter arbetsgivarrollen, produkter och tjänster samt ekonomi särskilt fram i S-Bankens resultat.
S-Pankilla pankkialan paras maine26.2.2026 08:00:00 EET | Tiedote
S-Pankin maine on pankkialan paras ja sen kokonaismaine sekä kaikki ulottuvuudet ovat kasvaneet entisestään edellisvuoden tuloksista, selviää tuoreesta Luottamus&Maine 2025 -tutkimuksesta. Tutkimuksen osa-alueista S-Pankin tuloksissa eniten nousivat työnantajuutta, tuotteita ja palveluita sekä taloutta mittaavat arvosanat.
I år har finländarna börjat investera mer ivrigt än under tidigare år25.2.2026 08:00:00 EET | Pressmeddelande
När S-Banken frågade om finländarnas nyårslöften om pengar i slutet av 2025 uppgav nästan varannan finländare att de ville förbättra kontrollen över den egna ekonomin i år. Löftena har infriats: i januari var antalet kunder som aktiverade tjänsten Spararen hos S-Banken hela 61 procent fler än genomsnittet. Mer än hälften av dem som har aktiverat tjänsten investerar för första gången i sitt liv.
Suomalaiset ovat aloittaneet tänä vuonna sijoittamisen aiempia vuosia innokkaammin25.2.2026 08:00:00 EET | Tiedote
Lähes joka toinen suomalainen kertoi aikovansa parantaa taloudenhallintaansa tänä vuonna, kun S-Pankki kysyi 2025 loppuvuodesta suomalaisten uudenvuoden rahalupauksista. Lupauksia on lunastettu: tammikuussa S-Pankin Säästäjä-palvelun avanneiden asiakkaiden määrä oli peräti 61 % keskimääräistä korkeampi. Aloittaneista yli puolet sijoittaa ensimmäistä kertaa elämässään.
S-Banken Fastigheter Ab och Fennia förnyar Tammerfors Posthus – Terveystalo blir huvudhyresgäst16.2.2026 08:00:00 EET | Pressmeddelande
S-Banken Fastigheter Ab och Fennia genomför en omfattande totalrenovering där Posthusets stomme och fasader bevaras och moderna, energieffektiva lokaler byggs i fastigheten. Huvudanvändare av de nyrenoverade lokalerna blir Terveystalo, som planerar en ny läkarcentral inklusive sjukhus i lokalerna.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme