Kysely kertoo: Suomalaiset kaipaavat pankilta tukea elämän käännekohdissa
Kun elämässä tapahtuu isoja muutoksia, niin iloisia kuin surullisiakin, kaivataan pankilta tukea. S-Pankin teettämän kyselytutkimuksen mukaan 31 prosenttia suomalaisista toivoo pankilta tukea ja yhteydenpitoa, kun on asunnon hankinnan aika.
Asunnonosto on monivaiheinen prosessi ja iso taloudellinen päätös. On luonnollista, että sen yhteydessä pankin neuvoja kaivataan, toteaa S-Pankin valmennuspäällikkö Emilia Simola.
”Kokemukseni mukaan pankilta toivotaan nopeutta ja saavutettavuutta, kun asunnon oston aika on käsillä. Asiakkaan kannattaa olla yhteydessä pankkiin hyvissä ajoin, kun oma asunto alkaa olla ajankohtainen. Näin jää hyvin aikaa keskustella lainasta ja myös esimerkiksi siitä, miten toimitaan, kun rahoitus on neuvoteltu ja täydellinen asunto löytyy”, Simola sanoo.
Tukea kaivataan pankilta myös silloin, kun elämä koettelee. Vastaajista kolmasosa toivoo pankin tukea ja yhteydenpitoa, kun läheinen menehtyy ja kun koittaa taloudellisesti tiukka tilanne. Nämä ovat tilanteita, joita voi harvoin ennakoida ja joihin liittyy paitsi haastavia taloudellisia kysymyksiä myös suuria tunteita.
”Ikäviin uhkakuviin voi varautua ennakoimalla. Esimerkiksi läheisen äkillisen poismenon varalta kannattaa tarkistaa, että yhteisten pankkitilin käyttäjät ovat kaikki tilin omistajia. Taloudellisesti haastavien tilanteiden varalle suositellaan puskurirahaston säästämistä”, Simola vinkkaa.
Rahakysymykset ovat ajankohtaisia myös naimisiinmenon tai saman katon alle muuttaessa. Kuitenkin vain 4–5 prosenttia suomalaisista haluaa pankilta tukea ja yhteydenpitoa näiden elämänmuutosten yhteydessä.
Kyselytutkimuksessa selvitettiin myös, keiden kanssa suomalaiset keskustelevat raha-asioistaan. Vastaajista puolet kertoi keskustelukumppaniksi oman puolison. Seuraavaksi eniten rahasta puhutaan ystävien ja omien vanhempien kanssa. Vastaajista 14 prosenttia pitää raha-asiat itsellään, eikä puhu niistä kenenkään kanssa.
Entä mitä suomalaiset arvostavat eniten pankin toiminnassa? Ylivoimaisesti tärkeimmäksi ominaisuudeksi nousee luotettavuus, joka oli 81 prosentille vastaajista tärkeää. Lähes 60 prosenttia vastaajista taas pitivät vaivattomuutta pankkiasioissa tärkeänä. Puolet vastaajista arvostaa pankin ammattitaitoisuutta. Kansainvälisyydellä oli merkitystä vain kahdelle prosentille vastaajista.
Tutkimuksen tulokset S-Pankin sivuilla
Tutkimuksen toteutti S-Pankin toimeksiannosta Kantar. Tutkimusaineisto kerättiin Kantarin internet-paneelissa 25.–30.11.2022. Tutkimukseen vastasi 1 018 suomalaista. Vastaajajoukko edustaa 18–79-vuotiasta väestöä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Emilia Simolavalmennuspäällikkö, päivittäiset pankkiasiat ja arjen talousS-Pankki
Puh:040 132 6494emilia.simola@s-pankki.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
S-Pankki on kotimainen pankki ja osa S-ryhmää. Olemme olemassa siksi, että jokaisella olisi mahdollisuus vähän rahakkaampaan huomiseen. Meillä on yli kolme miljoonaa asiakasta ja tunnemme asiakkaidemme arjen. Tuomme siihen helppoutta ja hyötyä muun muassa helppokäyttöisten digitaalisten palveluidemme avulla. Täyden palvelun pankkina olemme tukena elämän pienissä ja suurissa käännekohdissa. s-pankki.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta S-Pankki Oyj
S-Pankin hallinnoima FIM Vuokratontti Ky solmi rahoitussopimuksen OP Yrityspankin kanssa4.12.2025 09:00:00 EET | Tiedote
FIM Vuokratontti Ky on lokakuun lopussa tehnyt merkittävän rahoitussopimuksen OP Yrityspankki Oyj:n kanssa.
Kutsu medialle: S-Pankki järjestää Pohjoismaiden ensimmäisen pankkialan hakkeritapahtuman – valkohattuhakkerit kehittämään palveluiden turvallisuutta4.12.2025 07:30:00 EET | Kutsu
Miltä näyttää pankkiturvallisuus Suomessa vuonna 2026 ja miten pankit vastaavat muuttuvaan turvallisuusympäristöön? S-Pankki järjestää 13.12. ensimmäisenä pohjoismaisena pankkina avoimen S-Pankki Hack -tilaisuuden, jossa valkohattuhakkerit kehittävät pankkipalveluiden turvallisuutta. Tilaisuudessa keskustellaan myös pankkiturvallisuuden tulevaisuuden trendeistä.
S-Bankens undersökning: Finländare beredda på oförväntat stora gärningar för 1 000 euro – pengarna skulle användas klokt2.12.2025 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Bungyjump, utan smarttelefon i en månad och utan godsaker eller alkohol i ett år – finländare skulle vara beredda att ge avkall på vardagskomforten för tusen euro, även radikalt. Den tjänade tusenlappen skulle användas klokt för att stärka den egna ekonomin.
S-Pankin tutkimus: Suomalaiset valmiita yllättävän suuriin tekoihin 1 000 euron vuoksi – rahat käytettäisiin järkevästi2.12.2025 08:00:00 EET | Tiedote
Benji-hyppy, kuukausi ilman älypuhelinta ja herkuton tai tipaton vuosi – suomalaiset olisivat tuhannen euron vuoksi valmiita tinkimään arjen mukavuudesta radikaalistikin. Tienattu tonni käytettäisiin fiksusti oman talouden vahvistamiseen.
I Finland finns det personer som är förmögna utan att veta om det: på ägarkundernas konton i S-Banken finns det upp till 424 miljoner euro som inte används25.11.2025 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Fyra miljoner finländare har redan det gröna S-Förmånskortet i plånboken eller telefonen. Överraskande många av dem kan vara förmögna utan att veta om det, eftersom ägarkunderna har så mycket som 424 miljoner euro i oanvända pengar på S-Bankens konton. Ägarkunder kan om de vill låta bonuspengarna växa till sig genom att styra dem direkt till en fond via tjänsten Spararen i S-mobil.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme