Kysely kertoo: Suomalaiset kaipaavat pankilta tukea elämän käännekohdissa
16.5.2023 08:51:00 EEST | S-Pankki Oyj | Tiedote
Kun elämässä tapahtuu isoja muutoksia, niin iloisia kuin surullisiakin, kaivataan pankilta tukea. S-Pankin teettämän kyselytutkimuksen mukaan 31 prosenttia suomalaisista toivoo pankilta tukea ja yhteydenpitoa, kun on asunnon hankinnan aika.
Asunnonosto on monivaiheinen prosessi ja iso taloudellinen päätös. On luonnollista, että sen yhteydessä pankin neuvoja kaivataan, toteaa S-Pankin valmennuspäällikkö Emilia Simola.
”Kokemukseni mukaan pankilta toivotaan nopeutta ja saavutettavuutta, kun asunnon oston aika on käsillä. Asiakkaan kannattaa olla yhteydessä pankkiin hyvissä ajoin, kun oma asunto alkaa olla ajankohtainen. Näin jää hyvin aikaa keskustella lainasta ja myös esimerkiksi siitä, miten toimitaan, kun rahoitus on neuvoteltu ja täydellinen asunto löytyy”, Simola sanoo.
Tukea kaivataan pankilta myös silloin, kun elämä koettelee. Vastaajista kolmasosa toivoo pankin tukea ja yhteydenpitoa, kun läheinen menehtyy ja kun koittaa taloudellisesti tiukka tilanne. Nämä ovat tilanteita, joita voi harvoin ennakoida ja joihin liittyy paitsi haastavia taloudellisia kysymyksiä myös suuria tunteita.
”Ikäviin uhkakuviin voi varautua ennakoimalla. Esimerkiksi läheisen äkillisen poismenon varalta kannattaa tarkistaa, että yhteisten pankkitilin käyttäjät ovat kaikki tilin omistajia. Taloudellisesti haastavien tilanteiden varalle suositellaan puskurirahaston säästämistä”, Simola vinkkaa.
Rahakysymykset ovat ajankohtaisia myös naimisiinmenon tai saman katon alle muuttaessa. Kuitenkin vain 4–5 prosenttia suomalaisista haluaa pankilta tukea ja yhteydenpitoa näiden elämänmuutosten yhteydessä.
Kyselytutkimuksessa selvitettiin myös, keiden kanssa suomalaiset keskustelevat raha-asioistaan. Vastaajista puolet kertoi keskustelukumppaniksi oman puolison. Seuraavaksi eniten rahasta puhutaan ystävien ja omien vanhempien kanssa. Vastaajista 14 prosenttia pitää raha-asiat itsellään, eikä puhu niistä kenenkään kanssa.
Entä mitä suomalaiset arvostavat eniten pankin toiminnassa? Ylivoimaisesti tärkeimmäksi ominaisuudeksi nousee luotettavuus, joka oli 81 prosentille vastaajista tärkeää. Lähes 60 prosenttia vastaajista taas pitivät vaivattomuutta pankkiasioissa tärkeänä. Puolet vastaajista arvostaa pankin ammattitaitoisuutta. Kansainvälisyydellä oli merkitystä vain kahdelle prosentille vastaajista.
Tutkimuksen tulokset S-Pankin sivuilla
Tutkimuksen toteutti S-Pankin toimeksiannosta Kantar. Tutkimusaineisto kerättiin Kantarin internet-paneelissa 25.–30.11.2022. Tutkimukseen vastasi 1 018 suomalaista. Vastaajajoukko edustaa 18–79-vuotiasta väestöä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Emilia Simolavalmennuspäällikkö, päivittäiset pankkiasiat ja arjen talousS-Pankki
Puh:040 132 6494emilia.simola@s-pankki.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
S-Pankki on kotimainen pankki ja osa S-ryhmää. Olemme olemassa siksi, että jokaisella olisi mahdollisuus vähän rahakkaampaan huomiseen. Meillä on yli kolme miljoonaa asiakasta ja tunnemme asiakkaidemme arjen. Tuomme siihen helppoutta ja hyötyä muun muassa helppokäyttöisten digitaalisten palveluidemme avulla. Täyden palvelun pankkina olemme tukena elämän pienissä ja suurissa käännekohdissa. s-pankki.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta S-Pankki Oyj
S-Banken: Krisen i Mellanöstern skapade osäkerhet och förändrade placeringsvikterna14.4.2026 09:00:00 EEST | Pressmeddelande
Den tillspetsade geopolitiska situationen i Mellanöstern pressade de finansiella marknaderna i mars. USA:s och Israels attacker mot Iran ökade osäkerheten, drev upp energipriserna och urholkade avkastningen från årets början. S‑Banken bedömer dock att konflikten blir kortvarig och att den inte förväntas ha några betydande långsiktiga effekter på de grundläggande ekonomiska utsikterna.
S-Pankki: Lähi-idän kriisi kylvi epävarmuutta ja muutti sijoituspainoja14.4.2026 09:00:00 EEST | Tiedote
Lähi-idän kiristynyt geopoliittinen tilanne painoi rahoitusmarkkinoita maaliskuussa. Yhdysvaltojen ja Israelin iskut Iraniin lisäsivät epävarmuutta, nostivat energian hintoja ja kurittivat alkuvuoden tuottoja. S-Pankki arvioi konfliktin kuitenkin jäävän lyhytkestoiseksi, eikä sillä odoteta olevan pitkäaikaisia vaikutuksia talouden perusnäkymiin.
Tutkimus: remonttiaikeet jakautuvat – joka kolmas suomalainen jättää kodin kunnostamatta10.4.2026 08:15:00 EEST | Tiedote
Suomalaisten remontointiaikeet jakautuvat selvästi: noin kolmannes suunnittelee remonttia vuoden sisällä, mutta yhtä moni ei aio käyttää siihen lainkaan rahaa. S-Pankin kyselyn mukaan erityisesti tulotaso ja asumismuoto vaikuttavat siihen, tartutaanko kodin kunnostukseen vai lykätäänkö sitä. Remontin viivästyminen voi kuitenkin kasvattaa kustannuksia myöhemmin.
S-Banken bedriver ett systematiskt och långsiktigt arbete med ansvarsfulla investeringar – fondernas årsberättelse och förmögenhetsförvaltningens hållbarhetsrapport 2025 har publicerats31.3.2026 13:00:00 EEST | Pressmeddelande
Antalet fonder som S-Banken förvaltar ökade till 42 under år 2025, och antalet fondandelsägare översteg 500 000. S-Banken fortsatte sitt hållbarhetsarbete både inom bolagspåverkan och klimatinsatser. Under året färdigställdes bland annat en klimatfärdplan för fastighetsförvaltningen.
S-Pankki tekee systemaattista ja pitkäjänteistä työtä vastuullisessa sijoittamisessa – rahastojen vuosikertomus ja varallisuudenhoitoliiketoiminnan vastuullisuusraportti vuodelta 2025 julkaistu31.3.2026 13:00:00 EEST | Tiedote
S-Pankin hallinnoimien rahastojen määrä kasvoi vuoden 2025 aikana 42:een, ja rahastojen osuudenomistajien määrä ylitti 500 000. S-Pankki jatkoi vastuullisuustyötään niin yhtiövaikuttamisessa kuin ilmastotyössäkin. Vuoden aikana valmistui muun muassa kiinteistövarainhoidon ilmastotiekartta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme