DNA:lle viiden tähden EFQM-laatusertifikaatti
13.7.2023 10:00:00 EEST | DNA Oyj | Tiedote
Koko liiketoiminnan kattavassa laatuarvioinnissa DNA:n operatiivinen laatutaso ja suorituskyky selvitettiin perusteellisesti. Arvioinnin toteutti kansainvälisen EFQM-järjestön Suomen edustajana Excellence Finland. Arviointi edellytti perehtymistä DNA:n toimintaan laaja-alaisesti kirjallisten materiaalien ja haastattelujen avulla, ja sen myötä DNA:lle myönnettiin viiden tähden laatusertifikaatti.
DNA:n asiakaskeskeisyys sai arviointiryhmältä erityismaininnan, samoin kyky johtaa strategia ylätasolta käytännön tavoitteiksi arjen tekemiseen. Lisäksi arvioijat huomioivat DNA:n johtamisen arvopohjaisesti: DNA:n arvot ovat nopea, rohkea ja mutkaton, ja ne näkyvät DNA:laisten ajattelu- ja toimintatavassa. DNA:laisten arjen ydintavoitteisiin kuuluu esimerkiksi hoitaa kaikki asiakastilanteet kerralla kuntoon, ilman turhaa asiakkaan siirtelyä.
”Olemme erittäin ilahtuneita saamistamme korkeista laatupisteistä. EFQM-arviointi tarjoaa puolueettoman ulkopuolisen kokonaisarvion, jossa huomioidaan laajasti toiminnan eri osa-alueet. Arviointi antaa asiakkaillemme ja muille tärkeille sidosryhmillemme kattavan kuvan organisaatiomme sitoutumisesta erinomaiseen laatuun kaikessa toiminnassamme", toteaa DNA:n talousjohtaja Timo Kipinoinen.
Laatusertifikaatti on voimassa kolme vuotta. Näiden kolmen vuoden aikana DNA:n tavoite on kehittää toimintaa edelleen ja yltää vieläkin korkeammalle laatutasolle.
Lisätietoja medialle:
Talousjohtaja Timo Kipinoinen, DNA Oyj, puh. 044 044 8131, timo.kipinoinen@dna.fi
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi
Kuvat
Liitteet
Linkit
Tietoja julkaisijasta
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2022 liikevaihtomme oli 997 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 700 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Twitterissä @DNA_fi, Facebookissa @DNA.fi ja LinkedInissä @DNA-Oyj.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta DNA Oyj
Kuntalaisten toive etenee toteutukseen: DNA vahvistaa mobiiliverkkoa Siikaisten Hirvijärven suunnalla19.2.2026 08:30:00 EET | Tiedote
DNA rakentaa uutta mobiiliverkon tukiasemaa Siikaisten Hirvijärven suunnalle Vuorijärventielle. Rakennustyöt käynnistyvät keväällä 2026 ja parantavat alueen mobiiliyhteyksiä merkittävästi. Hanke vastaa paikallisten asukkaiden vetoomuksessaan esiin nostamaan tarpeeseen paremmista yhteyksistä.
Huijausyritysten määrä pysyy korkeana – DNA esti yli 8,5 miljoonaa viime vuonna9.2.2026 09:00:00 EET | Tiedote
Huijaustavat monimuotoistuvat ja operaattorit taistelevat niitä vastaan päivittäin. DNA esti yhteensä yli 8,5 miljoonaa huijausyritystä vuoden 2025 aikana. Yhtiö esti yhteensä yli 4,2 miljoonaa huijauspuhelua ja lähes 4,4 miljoonaa huijaustekstiviestiä viime vuonna. Operaattorit ja pankit ottivat viime vuonna käyttöön uuden yhteistyömallin, jossa nettiliikenne huijaussivustoille voidaan sulkea nopeasti. Yhteistyöllä pyritään vähentämään huijausviestien vaikutuksia.
The number of fraud attempts remains high – DNA prevented over 8.5 million last year9.2.2026 09:00:00 EET | Press release
Fraud methods are becoming more diverse, and operators are fighting against them daily. In 2025, DNA prevented over 8.5 million fraud attempts. The company blocked over 4.2 million fraudulent calls and nearly 4.4 million fraudulent text messages last year. Operators and banks implemented a new cooperation model last year that allows for the rapid shutdown of internet traffic to fraudulent websites. This collaboration aims to reduce the impact of fraudulent messages.
Viruskausi on päällä ja pöpöt jylläävät – DNA:n asiantuntijalta viisi vinkkiä puhelimen pitämiseksi puhtaana6.2.2026 14:19:33 EET | Tiedote
Puhuttaessa viruksista samassa virkkeessä älylaitteiden kanssa viitataan usein tietoturvaa uhkaaviin haittaohjelmiin. Troijalaisilta sietääkin suojautua, mutta sama pätee myös reaalimaailman viruksiin ja bakteereihin, varsinkin nyt, kun pöpöt ovat liikkeellä. DNA:n laitemyynnin osastopäällikkö Jesse Kieksi kertaa muistisäännöt puhelimen hygieniasta huolehtimiseen.
DNA Oyj:n loka–joulukuun 2025 liiketoimintakatsaus: Liikevaihto ja kannattavuus jatkoivat kasvua6.2.2026 08:30:00 EET | Tiedote
Vuosi 2025 oli DNA:lle taloudellisesti hyvin menestyksekäs. Vuoden viimeisellä neljänneksellä niin liikevaihto, palveluliikevaihto, käyttökate kuin liikevoittokin kasvoivat edellisvuodesta, kuten myös matkaviestinverkon sekä kiinteän laajakaistan liittymämäärät ja keskilaskutus.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme