DNA:lle viiden tähden EFQM-laatusertifikaatti
13.7.2023 10:00:00 EEST | DNA Oyj | Tiedote
Koko liiketoiminnan kattavassa laatuarvioinnissa DNA:n operatiivinen laatutaso ja suorituskyky selvitettiin perusteellisesti. Arvioinnin toteutti kansainvälisen EFQM-järjestön Suomen edustajana Excellence Finland. Arviointi edellytti perehtymistä DNA:n toimintaan laaja-alaisesti kirjallisten materiaalien ja haastattelujen avulla, ja sen myötä DNA:lle myönnettiin viiden tähden laatusertifikaatti.
DNA:n asiakaskeskeisyys sai arviointiryhmältä erityismaininnan, samoin kyky johtaa strategia ylätasolta käytännön tavoitteiksi arjen tekemiseen. Lisäksi arvioijat huomioivat DNA:n johtamisen arvopohjaisesti: DNA:n arvot ovat nopea, rohkea ja mutkaton, ja ne näkyvät DNA:laisten ajattelu- ja toimintatavassa. DNA:laisten arjen ydintavoitteisiin kuuluu esimerkiksi hoitaa kaikki asiakastilanteet kerralla kuntoon, ilman turhaa asiakkaan siirtelyä.
”Olemme erittäin ilahtuneita saamistamme korkeista laatupisteistä. EFQM-arviointi tarjoaa puolueettoman ulkopuolisen kokonaisarvion, jossa huomioidaan laajasti toiminnan eri osa-alueet. Arviointi antaa asiakkaillemme ja muille tärkeille sidosryhmillemme kattavan kuvan organisaatiomme sitoutumisesta erinomaiseen laatuun kaikessa toiminnassamme", toteaa DNA:n talousjohtaja Timo Kipinoinen.
Laatusertifikaatti on voimassa kolme vuotta. Näiden kolmen vuoden aikana DNA:n tavoite on kehittää toimintaa edelleen ja yltää vieläkin korkeammalle laatutasolle.
Lisätietoja medialle:
Talousjohtaja Timo Kipinoinen, DNA Oyj, puh. 044 044 8131, timo.kipinoinen@dna.fi
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi
Kuvat
Liitteet
Linkit
Tietoja julkaisijasta
DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2022 liikevaihtomme oli 997 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 700 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Twitterissä @DNA_fi, Facebookissa @DNA.fi ja LinkedInissä @DNA-Oyj.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta DNA Oyj
DNA:n data paljastaa skrollaamisen ääripäät – vähiten skrollataan Taivassalossa, eniten Rovaniemellä22.10.2026 10:00:00 EEST | Tiedote
DNA:n mobiiliverkon dataan perustuva tarkastelu paljastaa huomattavia eroja Suomen kuntien välillä. Mobiilidataa käytetään älypuhelimilla vähiten Taivassalossa ja eniten Rovaniemellä. Vertailussa tarkasteltiin DNA:n kuluttaja-asiakkaiden mobiilidatan käyttöä älypuhelimilla vuoden 2026 alusta elokuun loppuun. Skrollailun vastapainoksi on hyvä myös muistaa irrottautua älylaitteilta esimerkiksi marraskuussa vietettävänä Älyvapaapäivänä.
DNA's data reveals Finland’s scrolling extremes – Taivassalo scrolls the least, Rovaniemi the most22.10.2026 10:00:00 EEST | Press release
An analysis based on DNA’s mobile network data reveals considerable differences between Finnish municipalities. Smartphone mobile data usage is the lowest in Taivassalo and highest in Rovaniemi. The comparison examined mobile data usage on smartphones among DNA’s consumer customers from the beginning of 2026 until the end of August. As a counterbalance to all the scrolling, it is also worth taking a break from smart devices every now and then, for example on Smart Device Free Day (Älyvapaapäivä) in November.
Uusi DNA Viihde tuo television, suoratoiston, musiikin ja karaoken yhteen19.10.2026 10:00:00 EEST | Tiedote
DNA uudistaa televisio- ja viihdepalvelunsa. 19.10.2026 alkaen uusi DNA Viihde mahdollistaa television, suoratoistopalvelut, musiikin, podcastit, radioasemat, äänikirjat, pelaamisen ja karaoken käytön yhdellä palvelulla ja laitteella. Samalla asiakas saa digitaalisen viihdepalvelukokonaisuuden ja siihen kuuluvan päätelaitteen yhtenä palvelukokonaisuutena kuukausimaksulla.
New DNA Viihde brings television, streaming, music and karaoke together19.10.2026 10:00:00 EEST | Press release
DNA is renewing its television and entertainment services. From 19 October 2026, the new DNA Viihde service will bring television, streaming services, music, podcasts, radio stations, audiobooks, gaming and karaoke together in one service and on one device. Customers will receive the digital entertainment service and its device as a single package for a monthly fee.
DNA:lla tyytyväisimmät ja uskollisimmat yrityslaajakaistapalvelujen asiakkaat EPSI Rating -tutkimuksessa19.10.2026 07:00:00 EEST | Tiedote
EPSI Rating 2026* -tutkimuksen tulokset osoittavat, että DNA sai vertailun korkeimmat kokonaispisteet yrityslaajakaistapalvelujen asiakastyytyväisyydessä, joka on samalla noussut edellisvuodesta. DNA:n yrityslaajakaista-asiakkaat ovat myös toimialan uskollisimpia. DNA:lla on nyt jo kolmatta vuotta peräkkäin vertailun tyytyväisimmät ja uskollisimmat yrityslaajakaistapalvelujen asiakkaat.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme