Pohteella ikäihmiset saavat sosiaalipalveluja lain määräämässä ajassa
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on kerännyt tiedot siitä, missä ajassa ikäihmiset ovat saaneet heille myönnettyjä ja tarvitsemiaan sosiaalipalveluja. Lain mukaan tiedot täytyy julkaista niin, että asiakas voi itse nähdä tiedot.
Palvelutarvetta arvioidaan välittömästi
Ikäihmisen palvelutarpeen arviointi on aloitettava viipymättä ja saatettava loppuun ilman aiheetonta viivytystä. 75 vuotta täyttäneen henkilön kiireetön palvelutarpeen arviointi on aloitettava viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun ikäihminen on ottanut yhteyttä sosiaalipalveluihin. Kiireellinen avun tarve on arvioitava viipymättä.
Pohteella ikäihmisten kiireellisen avun tarpeen arviointi aloitettiin keskimäärin ensimmäisen arkipäivän aikana. Yli 75 vuotta täyttäneiden kiireetön palvelutarpeen arviointi aloitettiin keskimäärin viidentenä arkipäivänä tarpeen tullessa ilmi.
Sosiaalipalveluja pitää saada nopeasti
Ikäihmisellä on oikeus saada hänelle myönnetty sosiaalipalvelu ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuitenkin kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun avun tarve on tullut ilmi. Aika voi olla tätä pidempi, jos asian selvittäminen vaatii pidempää käsittelyaikaa tai asiakkaalla on muu asiaan liittyvä erityinen peruste. Kiireellinen sosiaalipalvelu on saatava viipymättä.
Pohteella ikäihminen sai kiireelliseen avun tarpeeseensa myönnetyn sosiaalipalvelun keskimäärin kolmessa vuorokaudessa.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella ikäihminen sai muun kuin kiireellisesti myönnetyn sosiaalipalvelun lakisääteisessä ajassa seuraavasti ajalla 1.4.-30.6.2023:
- Ateriapalvelu 4 vuorokautta
- Vaatehuoltopalvelut, ei aloitettuja palveluja seurantajaksolla
- Asiointipalvelut 12 vuorokautta
- Kuntouttava päivätoiminta 17 vuorokautta
- Siivouspalvelu 7 vuorokautta
- Kotihoito 10 vuorokautta
- Liikkumista tukevat palvelut 7 vuorokautta
- Ympärivuorokautinen palveluasuminen (pitkäaikainen) 34 vuorokautta
- Ympärivuorokautinen palveluasuminen (lyhytaikainen) 9 vuorokautta
- Sosiaalihuoltolain mukainen laitospalvelu, ei aloitettuja palveluja seurantajaksolla
- Omaishoidon tuki 19 vuorokautta
”Pohjois-Pohjanmaalla ikääntyvän väestön palveluiden saatavuus on kokonaisuudessaan hyvä”
arvioi ikäihmisten toimialuejohtaja Mervi Koski. ”Palveluiden saatavuudessa on jonkin verran eroavaisuuksia alueittain. Siihen vaikuttaa keskeisesti sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön saatavuus ja saatavuudessakin on alueellisia eroja”, sanoo Mervi Koski, ”Palveluiden saatavuuden varmistamiseksi on myös tulevaisuudessa kiinnitettävä enemmän huomiota palvelujen jatkuvuuteen”.
Hyvinvointialueen on julkaistava ainakin puolivuosittain tiedot siitä, missä ajassa iäkäs henkilö voi saada hakemansa sosiaalipalvelut. Pohde tulee jatkossa julkaisemaan puolivuosittain ikäihmisten sosiaalipalveluiden saatavuustiedot nettisivuilla. Pohteella saatavuustietojen keräämistä ja luotettavuutta haastaa myös se, että tiedot kerätään 17 erillisestä järjestelmästä.
Saatavuustietojen kerääminen ja julkaiseminen perustuvat lakiin:
Sosiaalihuoltolaki § 36, Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta ja iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista § 15
Sosiaalihuoltolaki 45 §, Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta ja iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista § 18
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mervi KoskiIkäihmisten palvelujen toimialuejohtajaPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Puh:044 703 4018mervi.koski@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Pohde on aloittanut yhteistoimintaneuvottelut Pyhäjoella1.12.2023 09:03:55 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on aloittanut yhteistoimintaneuvottelut henkilöstön kanssa Pyhäjoella. Neuvottelut koskevat 9-paikkaista vammaispalvelujen palveluasumisen yksikköä, Niittykotia. Yksikössä ei ole yövalvontaa ja asiakaspaikoista on ollut käytössä 7 paikkaa.
Aluehallitus koolla: ministeriöt kannustavat etenemään uudistustyössä29.11.2023 11:38:05 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 28.11.2023 varapuheenjohtaja Paavo Kohon johdolla.
Kutsu medialle 30.11. – Pohde ottaa ensimmäisenä hyvinvointialueena kokeiluun MedicubeX Oy:n e-Terveysaseman™ hyvinvointikeskuksen asiakkaiden hoidossa28.11.2023 15:57:59 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde rakentaa OYS2030 uudistamisohjelman puitteissa maailman älykkäintä sairaalaa. Oulun Kontinkankaan hyvinvointikeskuksessa otetaan osaksi hoitoprosessia suomalaisen MedicubeX Oy:n kehittämä automatisoitu itsemittauspiste, e-Terveysasema joulukuussa 2023.
Sosiaalipalvelujen tiedot alkavat näkyä OmaKannassa Pohteen asiakkaille28.11.2023 11:24:41 EET | Tiedote
Aiemmin Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakkaat ovat voineet tarkastella OmaKannasta ainoastaan terveys- ja hyvinvointitietojaan. Tavoitteena on, että sosiaalipalveluissa kirjatut tiedot alkavat näkyä 30.11.2023 alkaen vaiheittain. Tiedot tulevat ensin näkyviin Hailuodossa, Tyrnävällä, Lumijoella, Siikalatvalla ja Kärsämäellä. Lisäksi Pohteen asiakkaille alkaa näkyä OmaKannassa perheoikeudellisten palvelujen ja vammaispalvelujen tietoja.
Aluehallitus päätti aloittaa talousarvion valmisteluun liittyvät yhteistoimintaneuvottelut23.11.2023 08:48:45 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 21.11.2023 puheenjohtaja Tapani Töllin johdolla. Yhteistoimintaneuvottelut aloitetaan ja käydään kolmessa vaiheessa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme