Pohjola Vakuutus Oy:lle julkinen varoitus laiminlyönneistä työtapaturma- ja ammattitautilain määräaikasäännösten ja hallintojärjestelmää koskevien säännösten noudattamisessa
7.9.2023 14:00:00 EEST | Finanssivalvonta | Tiedote
Finanssivalvonta on antanut julkisen varoituksen Pohjola Vakuutus Oy:lle. Yhtiö ei ole aloittanut korvausasioiden selvittämistä, antanut päätöksiä eikä toimittanut säädettyjä asiakirjoja asianomaiselle muutoksenhakuelimelle työtapaturma- ja ammattitautilaissa säädetyissä määräajoissa. Yhtiöllä ei myöskään ole ollut riittävää korvaustoiminnan ja raportoinnin kattanutta sisäistä valvontaa eikä korvaustoiminnassa riittävän luotettavaa tietoa tuottaneita tietojärjestelmiä.
Työtapaturma- ja ammattitautilaissa säädetyillä määräajoilla pyritään jouduttamaan korvausasian käsittelyä ja päätöksenantoa sekä parantamaan muutoksenhakijoiden oikeusturvan toteutumista. Hallintojärjestelmällä pyritään varmistamaan se, että yhtiötä johdetaan terveiden ja varovaisten liikeperiaatteiden mukaisesti ja että yhtiön toiminnassa noudatetaan näitä periaatteita.
Pohjola Vakuutus Oy on pitkäkestoisesti ja laajamittaisesti laiminlyönyt noudattaa työtapaturma- ja ammattitautilain määräaikasäännöksiä. Yhtiö ei ole huhtikuusta 2020 toukokuuhun 2021 ja tammikuusta marraskuuhun 2022 aloittanut useiden korvausasioiden selvittämistä viipymättä ja viimeistään seitsemän arkipäivän kuluessa korvausasioiden vireilletulosta. Yhtiö ei myöskään ole vuosina 2019−2022 antanut useita säädettyjä päätöksiä viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun se on saanut asian ratkaisemiseksi riittävät selvitykset. Lisäksi yhtiö ei ole tammikuusta 2019 maaliskuuhun 2021 useissa valitusasioissa toimittanut säädettyjä asiakirjoja muutoksenhakuelimelle 30 päivän kuluessa valitusajan päättymisestä tai lisäselvitystä edellyttäneissä asioissa viimeistään 60 päivän kuluttua valitusajan päättymisestä. Yhtiö on myös laiminlyönyt noudattaa vakuutusyhtiölain ja komission asetuksen (EU) 2015/35 säännöksiä vuosina 2019−2022, kun sillä ei ole ollut riittävää työtapaturma- ja ammattitautilakia koskeneen korvaustoiminnan ja raportoinnin kattanutta sisäistä valvontaa eikä kahden määräajan noudattamisen osalta riittävän luotettavaa tietoa tuottaneita tietojärjestelmiä.
Asiaan soveltuvissa säännöksissä ei ole säännelty seuraamusmaksun määräämisestä julkisen varoituksen sijaan. Laiminlyönneistä on annettu Pohjola Vakuutus Oy:lle julkinen varoitus. Julkisen varoituksen antamista koskeva päätös ei ole lainvoimainen. Yhtiöllä on oikeus valittaa Helsingin hallinto-oikeuteen 30 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Tieto päätöksen lainvoimaisuudesta on saatavilla Finanssivalvonnan verkkopalvelussa.
Lisätietoja antaa
Janne Häyrynen, yksikönpäällikkö.
Haastattelupyynnöt koordinoi Viestinnän mediapäivystys, puhelin 09 183 5030, arkisin klo 9−16.
Liite
- Finanssivalvonnan päätös (pdf)
Katso myös
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mediapäivystys
palvelee toimittajia arkisin kello 9–16, paitsi kiirastorstaina ja uudenvuodenaattona kello 9–13
Finanssivalvonta on rahoitus- ja vakuutusvalvontaviranomainen, jonka valvottavia ovat muun muassa pankit, vakuutus- ja eläkeyhtiöt sekä muut vakuutusalalla toimivat, sijoituspalveluyritykset, rahastoyhtiöt ja pörssi. Edistämme finanssimarkkinoiden vakautta ja luottamusta sekä asiakkaiden, sijoittajien ja vakuutettujen suojaa.
Muut kielet
- ENG: Public warning to Pohjola Insurance Ltd for non-compliance with time limits under Workers’ Compensation Act and provisions concerning system of governance
- SWE: Pohjola Försäkring Ab har meddelats en offentlig varning för försummelse att iaktta vissa bestämmelser om tidsfrister i lagen om olycksfall i arbetet och om yrkessjukdomar och bestämmelser om företagsstyrningssystemet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Finanssivalvonta
Tillgången på grundläggande banktjänster förbättrades något 2025 – bankerna måste säkerställa tjänster till skäliga priser för dem som inte använder digitala tjänster29.5.2026 09:15:00 EEST | Pressmeddelande
Enligt Finansinspektionens utredning förbättrades tillgången på grundläggande banktjänster något 2025. Kontorsnätet krympte nästan inte alls och antalet kontantautomater började öka.
Peruspankkipalveluiden saatavuudessa hieman parannusta 2025 - pankkien turvattava kohtuuhintainen asiointi digipalveluita käyttämättömille29.5.2026 09:15:00 EEST | Tiedote
Finanssivalvonnan selvityksen mukaan peruspankkipalveluiden saatavuus parani hieman vuonna 2025. Konttoriverkoston supistuminen lähes pysähtyi ja käteisautomaattien määrä kääntyi kasvuun.
Slight improvement in availability of basic banking services in 2025 – banks must ensure affordable services for those who do not use digital services29.5.2026 09:15:00 EEST | Press release
According to a survey by the Financial Supervisory Authority (FIN-FSA), the availability of basic banking services improved slightly in 2025. The contraction of the branch network nearly stopped and the number of ATMs started to increase.
Omedelbara betalningar blir allt vanligare i bankernas tjänster – Finansinspektionen rekommenderar robustare rutiner för att bekämpa bedrägerier26.5.2026 14:45:00 EEST | Pressmeddelande
Finansinspektionen har gjort en tematisk bedömning som visar att tjänsterna för omedelbara betalningar i huvudsak fungerar bra i Finland. Bedömningen visar ändå att kundkommunikationen inte fullt ut uppfyller kraven i regelverket, och särskilt uppmärksamhet måste fästas vid att utveckla den. Finansinspektionen rekommenderar flera olika metoder för bankerna att säkerställa att betalningarna är säkra.
Pikamaksaminen yleistyy pankkipalveluissa – Finanssivalvonta suosittelee vahvempia käytäntöjä petosten ehkäisyyn26.5.2026 14:45:00 EEST | Tiedote
Finanssivalvonnan tekemän teema-arvion mukaan Suomessa pikasiirtopalvelut toimivat pääosin hyvin. Arvio osoittaa kuitenkin, että asiakasviestintä ei kaikilta osin täytä sääntelyn vaatimuksia, ja sen kehittämiseen on kiinnitettävä erityistä huomiota. Finanssivalvonta suosittaa pankeille useita keinoja maksamisen turvallisuuden vahvistamiseksi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme