Den digitala hälsotjänsten HyVä-digi har fått en god start
HyVä-digi är Östra Nylands välfärdsområdes nya digitala hälsotjänst som öppnades 1.9.2023. Namnet har sitt ursprung i orden hyvinvointi och välfärd.
”Vi är glada över att våra kunder i genomsnitt har varit ganska så nöjda med tjänsten. Vecka 37 fick vi vitsordet 4,53/5 av våra kunder. När vi har frågat om tjänsten är att rekommendera, har vitsordet samma vecka varit 8,33/10”, omtalar HyVä-digis teamansvariga Johannes Loukola.
HyVä-digi betjänar alla invånare inom Östra Nylands välfärdsområde. För närvarande arbetar 6 sjukskötare vid HyVä-digi, och en läkare är också alltid anträffbar under tjänstens öppettider. En sjukskötares och en läkares rådgivning i chatten är avgiftsfri. För videomöte med en läkare tar välfärdsområdet ut en avgift enligt gällande tariff.
HyVä-digi betjänar också på vardagskvällar och veckoslut
Chattservicen har öppet vardagar klockan 8.00–19.30 och lördagar klockan 9.00–14.30. Det har varit ganska lugnt i tjänsten på kvällar och lördagar, så vi rekommenderar att man lämpligen tar kontakt vid nämnda tidpunkter. På kvällar och lördagar är kötiderna för närvarande kortare eller så blir man betjänad omedelbart.
Det finskspråkiga digitala vårdrummet hade vecka 37 en genomsnittlig väntetid på 5 minuter 12 sekunder. Till det svenskspråkiga vårdrummet måste man köa i 6 minuter 24 sekunder i genomsnitt.
Beredskap att betjäna på tre språk
Vi har noterat att största delen av HyVä-digis användare hittills har varit finskspråkiga. Vi vill därför påminna om att vi har goda förutsättningar att producera tjänster också på svenska och engelska.
Läs mera om tjänsten:
https://ostranyland.fi/hyva-digi-sv/
Nyckelord
Kontakter
Johannes LoukolaÖstra Nylands Välfärdsområdet, Tiimivastaava
johannes.loukola@itauusimaa.fiBilder
Länkar
Östra Nylands välfärdsområde producerar och ordnar offentliga social- och hälsovårdstjänsterna och räddningsväsendet i sju kommuner: Askola, Borgå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom, Pukkila och Sibbo.
Följ Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Räddningsverket ska satsa på beredskap och fungerande lokaler20.9.2023 09:58:25 EEST | Tiedote
Räddningsverket i Östra Nyland betonar särskilt beredskap på förändringar och störningssituationer i samhället i sin verksamhet under de kommande åren. Det här uppkommer i förslaget till beslut om servicenivå, som behandlas i nämnden för beredskap och säkerhet 21.9.2023.
Pelastuslaitos aikoo panostaa varautumiseen ja toimiviin tiloihin20.9.2023 09:58:25 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan pelastuslaitos painottaa lähivuosina toiminnassaan erityisesti varautumista yhteiskunnan muutoksiin ja häiriötilanteisiin. Tämä ilmenee laitoksen esityksestä palvelutasopäätökseksi, jota käsitellään varautuminen ja turvallisuus-lautakunnassa 21.9.2023.
Kom med och utveckla välfärdsområdets organisationssamarbete!2.6.2023 09:45:17 EEST | Tiedote
Den planerade samarbetsformen mellan Östra Nylands välfärdsområde och föreningar som verkar på området, Partnerskapsbordet för organisationer återremitterades för ny beredning. I beredningen granskas ansökningskriterierna och partnerskapsbordets uppbyggnad.
Tule mukaan kehittämään hyvinvointialueemme järjestöyhteistyötä!2.6.2023 09:45:05 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen ja alueella toimivien järjestöjen yhteistyömuodoksi suunniteltu Järjestöjen kumppanuuspöytä palautettiin vuoden 2023 alussa valmisteluun, jossa tarkennettiin hakukriteereitä ja kumppanuuspöydän kokoonpanoa.
Ansökan om organisationsbidrag för social- och hälsovårdsorganisationer inom välfärdsområdet30.5.2023 13:51:10 EEST | Tiedote
Ansökningstiden för organisationsbidrag för social- och hälsovårdsorganisationer inom välfärdsområdet öppnar 5.6.2023. Ansökningstiden är 5.6-4.8.2023 tills klockan 12.00. Bidrag kan endast beviljas de sökanden vars bidrag har kommit in inom utsatt tid.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum