Den digitala hälsotjänsten HyVä-digi har fått en god start
HyVä-digi är Östra Nylands välfärdsområdes nya digitala hälsotjänst som öppnades 1.9.2023. Namnet har sitt ursprung i orden hyvinvointi och välfärd.
”Vi är glada över att våra kunder i genomsnitt har varit ganska så nöjda med tjänsten. Vecka 37 fick vi vitsordet 4,53/5 av våra kunder. När vi har frågat om tjänsten är att rekommendera, har vitsordet samma vecka varit 8,33/10”, omtalar HyVä-digis teamansvariga Johannes Loukola.
HyVä-digi betjänar alla invånare inom Östra Nylands välfärdsområde. För närvarande arbetar 6 sjukskötare vid HyVä-digi, och en läkare är också alltid anträffbar under tjänstens öppettider. En sjukskötares och en läkares rådgivning i chatten är avgiftsfri. För videomöte med en läkare tar välfärdsområdet ut en avgift enligt gällande tariff.
HyVä-digi betjänar också på vardagskvällar och veckoslut
Chattservicen har öppet vardagar klockan 8.00–19.30 och lördagar klockan 9.00–14.30. Det har varit ganska lugnt i tjänsten på kvällar och lördagar, så vi rekommenderar att man lämpligen tar kontakt vid nämnda tidpunkter. På kvällar och lördagar är kötiderna för närvarande kortare eller så blir man betjänad omedelbart.
Det finskspråkiga digitala vårdrummet hade vecka 37 en genomsnittlig väntetid på 5 minuter 12 sekunder. Till det svenskspråkiga vårdrummet måste man köa i 6 minuter 24 sekunder i genomsnitt.
Beredskap att betjäna på tre språk
Vi har noterat att största delen av HyVä-digis användare hittills har varit finskspråkiga. Vi vill därför påminna om att vi har goda förutsättningar att producera tjänster också på svenska och engelska.
Läs mera om tjänsten:
https://ostranyland.fi/hyva-digi-sv/
Nyckelord
Kontakter
Johannes LoukolaÖstra Nylands Välfärdsområdet, Tiimivastaava
johannes.loukola@itauusimaa.fiBilder
Länkar
Östra Nylands välfärdsområde producerar och ordnar offentliga social- och hälsovårdstjänsterna och räddningsväsendet i sju kommuner: Askola, Borgå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom, Pukkila och Sibbo.
Följ Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
A-bolagen och Östra Nylands räddningsverk ordnar möjlighet att pröva skyddsrum i en ny bostadsfastighet 22.8.20251.7.2025 07:00:00 EEST | Tiedote
Borgå stads ägda bostadsbolag A-bolagen samt Östra Nylands räddningsverk ordnar en möjlighet att pröva på att skydda sig i skyddsrum fredagen den 22 augusti 2025 klockan 10-12 på Gördelmakaregatan 8 i Borgå.
A-yhtiöt ja Itä-Uudenmaan pelastuslaitos järjestävät väestönsuojakokeen uudessa asuinkiinteistössä 22.8.20251.7.2025 07:00:00 EEST | Tiedote
Porvoon kaupungin omistama vuokratalokonserni A-yhtiöt ja Itä-Uudenmaan pelastuslaitos järjestävät mahdollisuuden kokeilla valmistuvan asuinkiinteistön väestönsuojaan suojautumista perjantaina 22.8.2025 klo 10–12 Porvoossa osoitteessa Vaskenvalajankatu 8.
Östra Nylands välfärdsområde ställs inför utvärderingsförfarande av ekonomiska skäl – det är inte fråga om tjänsternas kvalitet eller sammanslagningen av områden17.6.2025 14:56:06 EEST | Pressmeddelande
Finansministeriet har beslutat att inleda ett utvärderingsförfarande med Östra Nylands, Mellersta Finlands och Lapplands välfärdsområden. Utvärderingsförfarandet är inte en utredning om områdesindelningen, utan den bottnar i den finansiella utmaning som uppstod i och med övergångsutjämningen.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue arviointimenettelyyn taloussyistä – kyse ei ole palveluiden laadusta tai alueiden yhdistämisestä17.6.2025 14:55:01 EEST | Tiedote
Valtiovarainministeriö on päättänyt käynnistää arviointimenettelyt Itä-Uudenmaan, Keski-Suomen ja Lapin hyvinvointialueilla. Arviointimenettely ei ole aluejakoselvitys, vaan taustalla on rahoitushaaste, joka syntyi siirtymätasauksen myötä.
Avtalsbrandkårerna i Östra Nyland undertecknade nya samarbetsavtal med räddningsverket12.6.2025 17:46:58 EEST | Pressmeddelande
Nya, tills vidare gällande avtal undertecknades på Borgå räddningsstation 12.6.2025.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum