Kirkko ja sisäministeriö ovat julkishallinnon suurimmat mainenousijat

Julkishallinnon organisaatioiden mainetta tutkittiin loka–marraskuussa 2023, ja tutkimukseen vastasi yhteensä 9 932 suomalaista. Suomen evankelis-luterilainen kirkko sekä sisäministeriö onnistuivat vahvistamaan mainettaan kansan parissa huomattavat 0,30 yksikköä.

Kirkon mainearvosana (3,39) on nyt kohtalaisella tasolla. Myös sisäministeriö arvioidaan maineessaan kohtalaiselle tasolle (3,20), kun vielä edellisvuonna ministeriön arvosana (2,90) oli heikolla tasolla. 

Luottamus&Maine-tarkastelussa jokaiselle organisaatiolle lasketaan maineluku asteikolla 1–5. Kohtalaisen maineen taso alkaa arvosanasta 3,00.

“Maailmanpoliittisesti jännitteinen aikamme kääntää ihmisiä turvaa tarjoavien organisaatioiden puoleen. Molemmat mainettaan voimakkaasti parantaneet organisaatiot, sisäministeriö ja Kirkko, ylläpitävät turvallisuuden tuntua yhteiskunnassamme – kumpikin omalla tavallaan”, T-Median kehitysjohtaja Riku Ruokolahti sanoo.

“Uusi sisäministeri Mari Rantanen on onnistunut viestinnässään ja se vaikuttaa sisäministeriön tulokseen. Kirkko taas on ottanut meestyksekkäästi kasvollisempaa otetta viestintään. Organisaationa Kirkko pystyy vastaamaan henkisen turvallisuuden kaipuuseen”, Ruokolahti jatkaa.

Näin tutkimme

Julkishallinnon Luottamus&Maine 2023 -kokonaisuuden tavoitteena oli selvittää keskeisten julkishallinnon organisaatioiden luottamusta ja mainetta kansalaisten keskuudessa. Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella 3.10.–1.11.2023.

Kokonaisuutta on toteutettu T-Median toimesta vuosittain vuodesta 2018 lähtien. Tänä vuonna tutkimukseen osallistui 9 932 suomalaista. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 15–65-vuotiaat suomalaiset valtakunnallisesti (pois lukien Ahvenanmaa). Otos on painotettu väestöä edustavaksi sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan.

Organisaatioita arvioitiin T-Median Luottamus&Maine-tutkimusmallilla, jossa organisaation saama mainepistemäärä muodostuu kahdeksan eri osa-alueen keskiarvona. Osa-alueet ovat orgaisaation hallinto, talous, johtaminen, innovatiivisuus, vuorovaikutus, tuotteet & palvelut, työpaikka ja vastuullisuus. Tutkimuksessa käytettiin viisiportaista arviointiasteikkoa (1–5).