Potilasasiavastaavan ja sosiaaliasiavastaavan tehtävät keskitetään Pirkanmaan hyvinvointialueelle
28.12.2023 14:12:54 EET | Pirkanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Vuoden 2024 alusta alkaen Pirkanmaan hyvinvointialue vastaa sekä julkisten että yksityisten terveys- ja sosiaalipalveluiden potilasasiavastaava- ja sosiaaliasiavastaavatoiminnasta Pirkanmaalla. Potilaille ja asiakkaille avataan yhtenäiset yhteydenottokanavat 2. tammikuuta 2024.
Aiemmin kaikilla terveyspalvelujen tuottajilla on ollut omat potilasasiamiehensä. Sosiaaliasiamiehen tehtävät ovat jo aiemmin olleet julkisen sektorin vastuulla. Tammikuun alusta lähtien molemmista Pirkanmaalla vastaa hyvinvointialue. Samalla molemmissa tehtävissä nimike muuttuu asiamiehestä asiavastaavaksi. Muutokset perustuvat uuden lain voimaantuloon.
Potilaat ja asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiavastaaviin soittamalla tai lähettämällä kirjepostia. Pirkanmaan hyvinvointialueella on käytössä myös suomi.fi-palvelun tietoturvallinen viestin lähetys potilas- ja sosiaaliasiavastaaville. Sähköpostilla saa neuvontaa yleisissä asioissa.
Potilasasiavastaava on potilaiden apuna, kun he kaipaavat neuvoja tai tietoa oikeuksistaan potilaana. Vastaavasti sosiaaliasiavastaava tarjoaa sosiaalipalvelujen asiakkaille neuvoja ja tietoja. Jos potilas tai asiakas tai hänen läheisensä on tyytymätön hoidon tai palvelujen laatuun tai kohteluun, asiaa voi selvittää yhdessä potilasasiavastaavan tai sosiaaliasiavastaavan kanssa. Molemmat tehtävät ovat neuvoa-antavia. Potilas- tai sosiaaliasiavastaava ei voi muuttaa päätöksiä eikä toimi oikeusavustajana. Palvelut ovat maksuttomia.
Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien yhteystiedot Pirkanmaalla 2.1.2024 alkaen:
Potilasasiavastaava:
- Puhelin ma–to klo 9–11: 040 190 9346
- Tietoturvallinen viesti suomi.fi palvelussa: Valitse viestit-palvelussa vastaanottajaksi Pirkanmaan hyvinvointialueen potilasasiavastaava.
- Postiosoite: Hatanpäänkatu 3, 33900 Tampere
- Yleistä neuvontaa sähköpostilla: potilasasiavastaava@pirha.fi
Sosiaaliasiavastaava:
- Puhelin ma–to klo 9–11: 040 504 5249
- Tietoturvallinen viesti suomi.fi palvelussa: Valitse viestit-palvelussa vastaanottajaksi Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaaliasiavastaava.
- Postiosoite: Hatanpäänkatu 3, 33900 Tampere
- Yleistä neuvontaa sähköpostilla: sosiaaliasiavastaava@pirha.fi
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Potilasasiavastaava Iiris Markkanen, p. 050 527 2949, iiris.markkanen@pirha.fi
Sosiaali- ja potilasasiavastaava Sanna Juurakko, p. 040 800 4187, sanna.juurakko@pirha.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan hyvinvointialue
Taysissa laaditaan laatuvaatimukset rakentamistöiden aikaisille kulkureiteille11.6.2026 08:45:24 EEST | Tiedote
Tays Keskussairaalan alueella on käynnissä useita rakennushankkeita, jotka muuttavat kulkureittejä ja vähentävät pysäköintipaikkoja rakentamisvaiheen ajaksi. Rakentamisen aikaisten kulkureittien laatuvaatimusten avulla varmistetaan, että kulkureitit toimivat kaikille sairaalassa asioiville myös muuttuvissa tilanteissa.
Aluevaltuusto käsittelee tilinpäätöstä ja arviointikertomusta sekä valitsee pelastusjohtajan – seuraa suoraa lähetystä verkossa 15.6.10.6.2026 14:44:08 EEST | Tiedote
Pirkanmaan hyvinvointialueen aluevaltuuston kevään viimeinen kokous pidetään 15.6. Tampereen yliopiston Kaupin kampuksella Arvo-rakennuksessa. Kyselytunti alkaa kello 16 ja varsinainen kokous kello 17, ja ne lähetetään suorana verkossa.
Tays Keskussairaalan Hoitajantien pysäköintihallin työmaalla aloitetaan räjäytystyöt10.6.2026 09:35:43 EEST | Tiedote
Arvo Ylpön kadun varrella, lähellä Tampereen yliopiston Arvo-rakennusta ja Kaupin ulkoilumaastoja sijaitsevan Hoitajantien pysäköintihallin maatyöt ovat edenneet louhintavaiheeseen. Louhintaa tehdään 15. kesäkuuta alkaen räjäytysten avulla.
Kehitysvammaisten Niittykodin asumisyksikön toiminta päättyy vuoden 2026 loppuun mennessä8.6.2026 14:13:37 EEST | Tiedote
Parkanossa sijaitsevan kehitysvammaisten aikuisten asumisyksikön Niittykodin toiminta päättyy vuoden 2026 loppuun mennessä. Syynä ovat yksikön pieni koko, vaikeudet saada uusia asukkaita ja heikko sijaisten saatavuus. Yksikön asukkaille järjestetään uudet asumispalvelupaikat.
Aluehallitus esittää investointisuunnitelman muutoksia aluevaltuustolle – päätti myös uusista kehitysvammaisten palveluasumisyksiköistä8.6.2026 11:22:46 EEST | Tiedote
Aluehallitus päätti maanantaina esittää valtuustolle muutoksia investointisuunnitelmaan. Hallitus esittää myös, että pelastusjohtajan vaali suoritetaan 15.6. aluevaltuuston kokouksessa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme