Veritas år 2023: Veritas fick rekordmånga nya kunder

Vid utgången av året var nästan 66 000 arbetstagare och 15 000 företagare försäkrade hos Veritas.

”Veritas försäljning nådde nya rekord i fjol, mätt i både antal och premieinkomst”, säger Veritas verkställande direktör Carl Haglund.

Enligt Haglund finns det inga trollkonster bakom det goda resultatet, utan förklaringen är en stark satsning på service.

”I dagens värld är det rätt ovanligt att samtal besvaras inom 20 sekunder. I det avseendet har vi gått mot strömmen. Hos oss får varje kund en egen kontaktperson med direkta kontaktuppgifter.”

Veritas mäter också regelbundet medarbetarupplevelsen. I fjol uppnåddes historiens högsta eNPS (40) i mätningen.

”Medarbetarupplevelsen är grunden för allt. När vi tar bra hand om de anställda, tar de bra hand om kunderna.”

Veritas premieinkomst ökade med 4 procent jämfört med året innan, till 724 (696,5) miljoner euro. ArPL-lönesumman i de företag som Veritas försäkrar växte under året med 4,4 (10,9) procent.

”Sysselsättningsläget försämrades under hösten och antalet konkurser ökade. Våren ser fortfarande ut att kunna bli en svår tid för de finländska företagen. Under den senare hälften av året kan sjunkande räntor ge en efterlängtad lättnad och stimulera företagens verksamhetsmiljö”, säger Haglund.

Veritas solvens hölls på en stark nivå och var vid utgången av året 1,6-faldig (1,7-faldig) i förhållande till solvensgränsen. Solvensgraden var 122,2 (123,5) procent.

Veritas placeringar avkastade 5,7 procent

Veritas placeringar avkastade 5,7 (-4,5) procent under året. Ränteplaceringarna avkastade 7,8 (-7,4) procent, aktieplaceringarna 8,7 (-8,4) procent, fastighetsplaceringarna -4,1 (3,3) procent och de övriga placeringarna 4,8 (10,3) procent.

”När det gäller avkastningen var fjolåret nästan en spegelbild av året innan. Ränteplaceringarna avkastade bra och kreditriskplaceringarna gav tvåsiffrig avkastning”, säger Veritas placeringsdirektör Kari Vatanen.

Den ekonomiska tillväxten förblev stabilare än väntat under året och centralbankerna fortsatte motarbeta inflationen året ut. I och med att inflationen avmattades vände dock marknadsräntorna nedåt i oktober.

”De sjunkande räntorna gynnade aktiemarknaden. Tack vare det fick vi en tidig julklapp i form av en två månader lång slutspurt på placeringsmarknaden.”

Enligt Vatanen drabbade räntestegringarna särskilt fastighetsmarknaden i fjol. Antalet fastighetsaffärer rasade och fastighetsvärderingarna justerades nedåt. För Veritas innebar det negativ avkastning på fastighetsplaceringarna.

”Det ekonomiska klimatet i Finland kommer att vara utmanande ännu i början av året. Men köpkraften ökar och redan i sommar kan vi se fram emot gradvis sjunkande räntor. Det stimulerar sannolikt fastighetsmarknaden och även ekonomin i övrigt.”

Siffrorna är inte reviderade. Jämförelsesiffrorna inom parentes gäller motsvarande tidsperiod året innan.