Digitaalinen sote-keskus laajenee Ouluun – apu tulee sinne missä sinäkin olet
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen Digitaalinen sote-keskus laajenee Ouluun maanantaina 25. maaliskuuta. Palvelu on osa hyvinvointialueen järjestämissuunnitelmaa. Digitaalinen sote-keskus laajenee koko Pohteen alueelle kuluvan vuoden aikana.
Käytännössä digitaalisen vastaanoton pariin voi kääntyä lähes minkä tahansa asian kanssa, joka aiemmin olisi vienyt terveyskeskuksen perinteiselle vastaanotolle.
”Ihan samat palvelut ovat tarjolla kuin kivijalassa toimivassa sote-keskuksessa. Toki sillä rajoituksella, että mitkä asiat soveltuvat digikanavissa hoidettavaksi”, Katja Rääpysjärvi, Digitaalisen sote-keskuksen palvelualuejohtaja kertoo.
Digitaalisen sote-keskuksen chat-vastaanotolla voi asioida, kun oireet eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Tällaisia ovat esimerkiksi erilaiset infektiot, kuten pitkittynyt nuha tai yskä, iho-oireet, sukupuolitaudit, virtsatieinfektio tai silmätulehdus. Myös erilaiset tuki- ja liikuntaelinten vaivat tai lyhyen sairausloman tarpeen arviointi voidaan tehdä Digitaalisen sote-keskuksen kautta. Ammattilainen tekee hoidon tarpeen arvion ja ohjaa asiakkaan tarvittaessa eteenpäin toiselle ammattilaiselle.
Asiakas tarvitsee palvelua varten tietokoneen, mobiililaitteen – minkä tahansa laitteen, jolla pääsee internettiin ja sitä kautta vastaanotolle.
“Yhteyden saa varsin nopeasti. Hoitaja tekee hoidontarpeen arvioinnin, jonka jälkeen asiakas saa välittömästi apua tai hänet ohjataan kivijalkapalveluun.”
Digitaalisessa sote-keskuksessa toimii myös mielenterveys-chat, jossa asiakas voi keskustella psykiatrisen sairaanhoitajan kanssa, jos hän tarvitsee tukea mielenterveyden ongelmissa tai kriisissä. Palvelu on tarkoitettu 16 vuotta täyttäneille. Mielenterveys-chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–20.
Digitaalinen sote-keskus on avoinna myös iltaisin ja viikonloppuisin kaikissa kiireellisissä ja kiireettömissä asioissa. Palvelun vastausviive on lyhyt ja asiakas saa lyhyessä ajassa kontaktin ammattilaiseen. Palvelu on nopea ja turvallinen. Digitaalisessa sote-keskuksessa asioivan tulee kirjautua palveluun vahvalla tunnistautumisella joko pankkitunnusten tai mobiiliavaimen avulla.
Pohteen Digitaaliseen sote-keskukseen pääsee Pohteen verkkosivujen lisäksi myös Omaolon kautta osoitteessa www.omaolo.fi tekemällä ensin oirearvion, joka antaa oireisiin sopivan arvion hoidon tarpeesta. Oirearvio yhdistää asiakkaan tarvittaessa ammattilaiselle tai ajanvaraukseen, ja heillä on käytössään Omaolossa tehty oirearviointi. Asiakas voi täyttää myös Omaolon terveystarkastuksen ja lähettää siitä saadut tulokset elintapaohjaajalle ja aloittaa oman terveytensä tueksi etänä toteutettavan etäelintapaohjauksen.
Digitaalisen sote-keskuksen palvelut korvaavat Oulun Omahoidon palvelut vaiheittain. Oulun Omahoidon vastaanottojen avoin viestikanava ja chat-palvelut sulkeutuvat 25. maaliskuuta. Uudet asiakkaat eivät ole voineet kirjautua Omahoitoon enää 15. maaliskuuta jälkeen. Vanhojen asiakkaiden kohdalla Oulun Omahoidon alusta on toiminnassa huhtikuun loppuun saakka. Omahoidon alustalta löytyvät ohjeet aiemmin tallennettujen tietojen säilyttämistä varten.
Digitaalinen sote-keskus löytyy Pohteen verkkosivuilta www.pohde.fi ja digitaalisiin palveluihin kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen esimerkiksi pankkitunnusten avulla.
Digitaalinen sote-keskus on kiireisin maanantaisin. Näin ollen palveluun kannattaa kirjautua jo viikonloppuna, mikäli sille tulee tarvetta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katja RääpysjärviPalvelualuejohtaja, digitaalinen sotekeskus, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:050 341 2378katja.raapysjarvi@pohde.fiTarja VaitiniemiAsiantuntija, digitaalinen sotekeskus, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:044 445 6920tarja.vaitiniemi@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Pohteen sosiaalipalveluissa kirjattujen tietojen näkyminen OmaKannassa laajenee uusiin kuntiin29.4.2024 08:35:48 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaalipalveluissa kirjattuja tietoja alkaa 2.5.2024 näkyä OmaKannassa sosiaalipalvelujen asiakkaille, jotka asuvat Haapajärvellä, Haapavedellä, Iissä, Kalajoella, Merijärvellä, Pudasjärvellä, Pyhäjoella, Pyhäjärvellä, Pyhännällä, Oulaisissa, Raahessa, Reisjärvellä, Siikajoella, Taivalkoskella, Utajärvellä ja Vaalassa.
Pohteen tulevaisuuslautakunta linjasi hoitojonojen purkuun ja mielenterveys- ja päihdeasumispalveluihin liittyvistä hankinnoista25.4.2024 16:17:21 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen tulevaisuuslautakunta hyväksyi kokouksessaan 24.4. strategisia periaatteita, jotka liittyivät somaattisen erikoissairaanhoidon, leikkaussalitoiminnassa käytettävän vuokratyövoiman sekä mielenterveys- ja päihdeasumispalvelujen hankintaan.
Haapajärven, Nivalan ja Reisjärven neuvoloiden puhelinpalvelu uudistuu 2.5.202423.4.2024 10:51:48 EEST | Tiedote
Haapajärven, Nivalan ja Reisjärven asukkaat tavoittavat äitiysneuvolan, lastenneuvolan ja perhesuunnittelun terveydenhoitajat uudesta puhelinnumerosta 08 669 0120 torstaista 2.5. alkaen.
Aluevaltuusto koolla – kehysriihen linjauksista keskusteltiin aktiivisesti23.4.2024 07:48:25 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen aluevaltuusto kokoontui 22.4.2024 puheenjohtaja Kai Pajalan johdolla. Aluevaltuusto käsitteli asiakasmaksuja, muutosta ensihoidon palvelutasopäätökseen ja muita ajankohtaisia asioita. Aluevaltuusto kuuli kokouksessa myös kehysriihen linjauksista hyvinvointialueen näkökulmasta.
Johtamisjärjestelmää koskevat yhteistoimintaneuvottelut alkavat 24.4.202419.4.2024 13:38:56 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella aloitetaan yhteistoimintaneuvottelut johtamisjärjestelmän uudistamiseksi. Neuvottelut koskevat arviolta enintään 50 henkilöä. Arvio tarkentuu neuvottelujen aikana.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme