En del beslut om grundläggande utkomststöd har innehållit bristfälliga anvisningar om hur man begär omprövning
I en del av de beslut om grundläggande utkomststöd som FPA meddelade 17.3–22.3.2024 var anvisningen om hur man begär omprövning bristfällig. Cirka 7 000 kunder har fått en bristfällig anvisning. Felet har rättats 22.3.2024.
På grund av ett tekniskt fel har det i en del av FPA:s beslut om grundläggande utkomststöd saknats noggranna anvisningar om hur kunden kan begära omprövning, dvs. söka ändring i beslutet. I den bilaga som följde med beslutet fattades t.ex. det datum då begäran om omprövning senast ska lämnas in till FPA. I bilagan angavs endast de adresser dit kunden kan skicka en begäran om omprövning.
Cirka 7 000 kunder har fått ett beslut om grundläggande utkomststöd 17.3–22.3.2024 med en bristfällig anvisning.
– Felet upptäcktes hos FPA i torsdags, och det rättades omedelbart. FPA beklagar att en del av kunderna har fått bristfälliga anvisningar.
Kunderna behöver ändå inte kontakta FPA med anledning av detta. Om kunden anser att FPA:s beslut om utkomststöd är felaktigt, är det bäst att hen först ansöker om justering genom att kontakta FPA och berätta om felet i beslutet. FPA kan justera beslutet om det innehåller ett uppenbart fel eller om beslutet har fattats utifrån bristfälliga uppgifter. En justering av beslutet hos FPA går snabbare än behandlingen av en begäran om omprövning. Om beslutet inte kan rättas hos FPA, kan kunden göra en begäran om omprövning.
Man kan begära omprövning även om man har fått en bristfällig anvisning. Kunder som fått en bristfällig anvisning kan vid behov be om en ny anvisning genom att ringa FPA eller genom att besöka något av FPA:s serviceställen. Tiden för begäran om omprövning börjar löpa först när kunden har fått en korrekt anvisning.
Största delen av de kunder som fått ett beslut har fått den korrekta bilagan med anvisningar om hur man begär omprövning. Bilagan är korrekt, om det i anvisningarna står vilket datum en begäran om omprövning senast ska lämnas in till FPA.
Läs mer
Nyckelord
FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.
Andra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
Tervetuloa webinaariin 1.10.2025: Kelan tuet ja palvelut ikääntyvien toimintakyvyn tukemisessa17.9.2025 11:18:00 EEST | Tiedote
Työskenteletkö sosiaali- ja terveysalalla ikääntyvien parissa? Tervetuloa ajankohtaiseen verkkoseminaariin Kelan tuista ja palveluista ikääntyvien toimintakyvyn tukemisessa.
Kutsu: Aamu Kelassa 6.10.2025: Uskaltaako Suomessa enää vanheta?16.9.2025 09:26:01 EEST | Kutsu
Vanhusten viikon Aamu Kelassa -keskustelussa pureudutaan siihen, toimiiko nykyinen turvaverkko ikäihmisille ja riittääkö se tulevaisuudessa.
FPA har avvecklat köerna i handläggningen av studiestöd – studerande får beslut inom målsatt tid16.9.2025 08:54:27 EEST | Pressmeddelande
Under sommaren kom många ansökningar om bostadstillägg in till FPA på grund av ändringarna i stödet för boende för studerande. Studerandena får nu sina förmåner inom den målsatta tiden.
Kela on purkanut opintotuen hakemusten ruuhkan – opiskelijat saavat päätökset tavoiteajassa16.9.2025 08:54:27 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kelaan saapui kesän aikana paljon asumislisähakemuksia opiskelijoiden asumisen tuen muutoksen takia. Opiskelijat saavat nyt tukensa tavoiteajan puitteissa.
With backlog cleared, Kela can issue decisions on student financial aid applications within the usual target time16.9.2025 08:54:27 EEST | Press release
Because of changes in student housing assistance, Kela received an unusually large number of applications for student housing benefits over the summer. This backlog has now been cleared, and students will get their benefits within the usual target time.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum