Uusi tietoturvallinen viestintäkanava potilas- ja sosiaaliasiavastaavien palvelulle
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella avataan uusi viestintäkanava potilas- ja sosiaaliasiavastaavien palvelulle. Aiemmin potilas- ja sosiaaliasiamiehinä tunnettujen asiantuntijoiden viestintäkanava aukeaa maanantaina huhtikuun 15. päivä.
Kanavan tarkoitus on nimensä mukaisesti tietoturvallinen viestintä ja samalla palvelun tuottajat toivovat, että asiakkaat siirtyvät sähköpostiviestinnästä asianmukaisen, turvallisen viestintäkanavan käyttäjiksi.
Viestintäkanava toimii Pohteen digitaalisen sotekeskuksen alustalla ja sen käyttö vaatii vahvan tunnistautumisen esimerkiksi pankkitunnusten avulla. Anonyymi viestintä ei ole mahdollista tämän palvelukanavan kautta.
Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminta on puolueetonta ja yhteydenottojen määrä asiavastaavien toiminnassa on suurta. Viime vuonna Pohteen alueella potilas- ja sosiaaliasiavastaavat saivat lähes 4500 yhteydenottoa.
Näin ollen asiakkaiden yhteydenotot yleisen sähköpostin kautta eivät ole suositeltavia. Tietoturvallinen viestintä takaa asiakkaiden turvallisen yhteydenoton asiavastaavaan. Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien palvelut on tarkoitettu sekä julkisen että yksityisen sosiaali- ja terveydenhuollon sekä varhaiskasvatuksen asiakkaille.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Atte KarjalainanSisäisen tarkastuksen päällikkö / Pohde
Puh:050 452 1158atte.karjalainen@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Aluehallitus päätti yhteisöllisen asumisen hankinnasta15.10.2025 10:19:59 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 14.10.2025 puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Aluehallitus hyväksyi yhteisöllisen asumisen hankinnan ja palveluntuottajien etusijajärjestyksen.
Pohde osallistuu asunnottomien yöhön Oulussa15.10.2025 08:02:44 EEST | Tiedote
Asunnottomien yö on kansalaisliike, joka tukee jokaisen oikeutta omaan kotiin eli vakinaiseen asuntoon. Asunnottomien yö järjestetään 17. lokakuuta, joka on Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälinen päivä köyhyyden poistamiseksi. Oulussa asunnottomien yön tapahtuma järjestetään Rotuaarilla perjantaina 17.10.2024 kello 14 alkaen.
Pohde ja THL selvittävät epäselvyyksiä diagnoositiedoissa14.10.2025 11:41:24 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL selvittävät yhteistyössä poikkeavia diagnoositietoja. Virhelähteeksi epäillään käyntisyiden ja oikein kirjattujen diagnoosien sekoittumista.
Pohteen vanhusneuvosto sai uuden puheenjohtajan13.10.2025 08:45:16 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen vanhusneuvosto kokoontui perjantaina 10.10.2025.
Lainsäädäntö Oulaskankaan sairaalan yöpäivystyksestä jää voimaan – kiireelliset palvelut turvataan10.10.2025 14:58:05 EEST | Tiedote
Eduskunta käsitteli Oulaskankaan sairaalaan liittyvää kansalaisaloitetta täysistunnossaan 10.10.2025. Kansalaisaloite hylättiin, ja näin ollen voimassa olevaan lainsäädäntöön ei tule muutoksia. Pohde on tehnyt toiminnassaan järjestelyjä, joiden avulla päivystyksellinen hoito turvataan kaikissa tilanteissa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme