Restel tuo palvelurobotit Classic Pizzaan ja Redin uuteen Burger Kingiin
Uudessa Redin Burger King -ravintolassa pääsee pian nauttimaan uudenlaisesta palvelukokemuksesta – nimittäin palveluroboteista! Kyseessä Restelin pilotti, joka käynnistyy Rediin avautuvassa Burger Kingissä sekä Classic Pizzassa.
Ravintoloissa palvelurobotit toimittavat asiakkaan tilaukset suoraan pöytään – Burger Kingissä robotin tarjoamaa palvelua voi testata tilaamalla ravintolassa Burger King Appia käyttäen.
Robottien tarkoituksena on parantaa palveluprosessia, vapauttaen henkilökunnalle enemmän aikaa ihmisten kohtaamiselle myös kiireisinä aikoina. Lisäksi niillä ylläpidetään korkeatasoista palvelua.
“Burger Kingissä haluamme olla edelläkävijöitä digitaalisuuden hyödyntämisessä pikaruokaravintoloissa – palvelurobottien ansiosta asiakkaat pääsevät halutessaan hoitamaan koko palveluprosessin alusta loppuun digitaalisesti”, Restel Fast Food liiketoiminnan liiketoimintajohtaja Siru Kalpio kertoo.
Robottien toimittajana toimii Finn-ID, ja ne täydentävät entisestään jo Restelillä olemassa olevia digitaalisia palveluja. Palvelurobottien käyttöönotto tukee Restelin tavoitetta tarjota ainutlaatuisia asiakaskokemuksia ja luoda uusia, innovatiivisia tapoja nauttia ravintola-ateriasta. Finn-ID odottaa innolla tulevaa yhteistyötä Restelin kanssa. Heidän tavoitteenaan on asiantuntijuutensa ja palveluidensa avulla yhdistää eri valmistajien tuotteet, teknologiat ja ohjelmistot saumattomasti yhteen.
”Asiakaskokemus paranee, kun ammattilaisille jää enemmän aikaa asiakkaiden yksilöllisten tarpeiden huomioimiselle”, Restel ravintoloiden liiketoimintajohtaja Sarita Lehtinen toteaa.
Restel pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja palvelurobottien käyttöä voidaan mahdollisesti laajentaa muihin Restelin ravintoloihin pilotin onnistumisen myötä.
Palvelurobottien pilotti alkaa Kalasataman Redin kauppakeskuksen Classic Pizzassa tänään 3. kesäkuuta. Burger King -ravintola aukeaa kauppakeskuksen ensimmäiseen kerrokseen entisen Food Market -ravintolamaailman tilalle 18. kesäkuuta ja palvelurobotin pilotointi alkaa ravintolassa 1. heinäkuuta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Sarita Lehtinen
Liiketoimintajohtaja
Restel Ravintolat Oy
Email: sarita.lehtinen@restel.fi
Puh: 040 527 6899
Siru Kalpio
Liiketoimintajohtaja
Restel Fast Food Oy
Puh. +358 40 5190233
Email: siru.kalpio@restel.fi
Linkit
Tietoja julkaisijasta
RESTEL OY
Restel Oy on suomalainen ravintola-alan konserni, joka työllistää sadoissa ravintoloissaan tuhansia alan ammattilaisia. Resteliin kuuluvat BURGER KING®, Taco Bell, Rax Pizzabuffet, Wanha Mestari, Classic Pizza ja Makaronitehdas -ravintolaketjut sekä Food&Events Tapahtuma- ja Ruokaravintolat.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Restel Oy
Huili-taukopaikka avataan Neste Vantaa Martinlaakso Vihertien liikenneasemalle 11.12.4.12.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Huili laajenee Vantaalla, kun uusi taukopaikka avaa ovensa Neste Vantaa Martinlaakso Vihertie -liikenneasemalla torstaina 11.12. klo 11. Uusi taukopaikka tarjoaa rennon ja maukkaan pysähdyksen Martinlaaksossa ja sen läheisyydessä matkustaville sekä lähialueen asukkaille. Huili-taukopaikat tunnetaan laadukkaista raaka-aineista valmistetusta ruoasta, ystävällisestä palvelusta ja aikaa kestävästä tunnelmasta. ”Olemme todella iloisia, että saamme avata jo kolmannen Huilin Vantaalle. Haluamme tarjota asiakkaillemme paikan, jossa pysähdys on enemmän kuin tauko. Paikallisuus näkyy vahvasti valikoimassa, sillä tuomme ruokiin alueen makuja ja tuotteita”, kertoo Restel Taukopaikat Oy:n liiketoimintajohtaja Tarja Kuittinen. Huili Martinlaakso Vantaa palvelee tien päällä liikkuvia ja paikallisia maanantaista torstaihin klo 6-21.30, perjantaisin klo 6-23, lauantaisin klo 9-23 ja sunnuntaisin klo 9-21.30. Valikoimaan kuuluvat aamiais- ja lounasbuffet, herkulliset à la carte -annokset sekä monipuolis
Huili-taukopaikka avataan Neste Jyväskylä Tourulan liikenneasemalla 9.12.3.12.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Huili-taukopaikkakonsepti jatkaa kasvuaan, kun Neste Jyväskylä Tourula -liikenneasemalla avataan uusi Huili-taukopaikka tiistaina 9.12. klo 11. Kyseessä on jo kolmas Huili Jyväskylässä, ja sen myötä entistä useampi Valtatie 9:lla matkustava sekä lähialueen asukas saa mahdollisuuden nauttia Huilin tarjoamasta rennosta pysähdyksestä ja hyvästä palvelusta. Uusi Huili Neste Jyväskylä Tourula -liikenneasemalla tarjoaa viihtyisän ympäristön ja laadukkaat kahvilapalvelut, joissa yhdistyvät maukas valikoima ja lämmin asiakaspalvelu. Huilin valikoimasta löytyvät muun muassa aamiaispuuro, monipuoliset vitriinituotteet sekä laadukkaita kahvilaherkkuja, jotka sopivat täydellisesti niin nopeaan pysähdykseen kuin rauhalliseen kahvihetkeen. "Olemme todella iloisia, että nyt jo kolmas Huili-taukopaikka avaa ovensa Jyväskylässä. Haluamme tarjota asiakkaillemme paikan, jossa pysähdys on enemmän kuin tauko. Huilissa tärkeintä on viihtyisyys, laadukkaat kahvilatuotteet ja lämmin palvelu – pieni hengähdysh
Huili-taukopaikka avataan Neste Helsinki Hermannin liikenneasemalla 5.12.28.11.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Huili-taukopaikkakonsepti jatkaa kasvuaan, kun Neste Helsinki Hermanni -liikenneasemalla avataan uusi Huili-taukopaikka perjantaina 5.12. klo 11. Kyseessä on jo toinen Huili Helsingissä, ja sen myötä Hermannin rantatiellä liikkuvat sekä lähialueen asukkaat pääsevät nyt nauttimaan Huilin rennosta pysähdyksestä ja hyvästä palvelusta. Uusi Huili tarjoaa viihtyisän ympäristön ja laadukkaat kahvilapalvelut, joissa yhdistyvät maukas valikoima ja lämmin asiakaspalvelu. Huilin valikoimasta löytyy muun muassa aamiaispuuro, monipuoliset vitriinituotteet sekä laadukkaita kahvilaherkkuja, jotka sopivat täydellisesti niin nopeaan pysähdykseen kuin rauhalliseen kahvihetkeen. "Olemme todella iloisia, että saamme jo toisen Huilin Helsinkiin. Haluamme tarjota asiakkaillemme paikan, jossa pysähdys on enemmän kuin tauko. Huilissa tärkeintä on viihtyisyys, laadukkaat kahvilatuotteet ja lämmin palvelu – pieni hengähdyshetki keskelle matkaa", kertoo Restel Taukopaikat Oy:n liiketoimintajohtaja Tarja Kuittin
Huili-taukopaikka avataan Neste Jyväskylä Savelan liikenneasemalla 2.12.25.11.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Huili-taukopaikkakonsepti jatkaa kasvuaan, kun Neste Jyväskylä Savela -liikenneasemalla avataan uusi Huili-taukopaikka tiistaina 2.12. klo 11. Kyseessä on jo toinen Huili Jyväskylässä, ja sen myötä entistä useampi Valtatie 4:lla matkustava sekä lähialueen asukas saa nauttia rennosta tauosta Huilissa ja sen hyvästä palvelusta. Uusi Huili tarjoaa viihtyisän ympäristön ja laadukkaat kahvilapalvelut, joissa yhdistyvät maukas valikoima ja lämmin asiakaspalvelu. Huilin valikoimasta löytyy muun muassa aamiaispuuro, monipuoliset vitriinituotteet sekä laadukkaita kahvilaherkkuja, jotka sopivat täydellisesti niin nopeaan pysähdykseen kuin rauhalliseen kahvihetkeen. "Olemme todella iloisia, että saamme jo toisen Huilin Jyväskylään. Haluamme tarjota asiakkaillemme paikan, jossa pysähdys on enemmän kuin tauko. Huilissa tärkeintä on viihtyisyys, laadukkaat kahvilatuotteet ja lämmin palvelu – pieni hengähdyshetki keskelle matkaa", kertoo Restel Taukopaikat Oy:n liiketoimintajohtaja Tarja Kuittinen. H
Huili-taukopaikat avataan Neste Helsinki Malmi - sekä Neste Espoo Matinkylä - liikenneasemille 28.11.24.11.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Huili laajenee pääkaupunkiseudulla, kun Neste Helsinki Malmi - ja Neste Espoo Matinkylä - liikenneasemien taukopaikat avaavat ovensa perjantaina 28.11. klo 11. Uudet taukopaikat tarjoavat rennon ja maukkaan pysähdyksen Kehä 1:llä ja Länsiväylällä matkustaville ja ammattikuljettajille sekä lähialueen asukkaille. Huili-taukopaikat tunnetaan laadukkaista raaka-aineista valmistetusta ruoasta, ystävällisestä palvelusta ja aikaa kestävästä tunnelmasta. "Olemme todella iloisia, että saamme uusia Huileja pääkaupunkiseudulle. Haluamme tarjota asiakkaillemme paikan, jossa pysähdys on enemmän kuin tauko. Huilissa tärkeintä on viihtyisyys, laadukkaat kahvilatuotteet ja lämmin palvelu – pieni hengähdyshetki keskelle matkaa", kertoo Restel Taukopaikat Oy:n liiketoimintajohtaja Tarja Kuittinen. Huili Helsinki Malmi palvelee tien päällä liikkuvia ja paikallisia arkisin klo 06-22, lauantaisin klo 08-22 ja sunnuntaisin klo 09–22. Huili Espoo Matinkylän aukioloajat ovat arkisin klo 06-23, lauantaisin klo
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme