Ändringar i serviceställenas öppettider under sommaren
Också under sommaren lönar det sig att sköta sina FPA-ärenden i Mitt FPA eller per telefon. Många av FPA:s serviceställen har avvikande öppettider under sommaren.
Vissa FPA-serviceställen har avvikande öppettider under sommaren. Sommaröppettiderna börjar gälla vid olika tidpunkter i juni och upphör senast 30.9.2024.
Det lönar sig att kontrollera de aktuella öppettiderna på www.kela.fi/kom-pa-besok. Det finns också en separat förteckning över öppettiderna vid FPA:s serviceställen sommaren 2024 (pdf).
Det går enkelt att sköta FPA-ärenden på nätet eller per telefon
Du kan sköta de flesta FPA-ärenden i MittFPA, till exempel ansöka om förmåner, kontrollera beslut, se när en förmån betalas ut samt skicka bilagor och meddelanden till FPA. På FPA:s webbplats ger chattbotten under alla tider på dygnet råd bland annat i frågor som gäller utkomststöd, allmänt bostadsbidrag, stöd för studerande och familjeförmåner. FPA betjänar kunderna även på Facebook och Instagram.
Om du inte hittar svar på din fråga på nätet kan du ringa FPA:s telefontjänst. Telefontjänsten är öppen från måndag till fredag kl. 9–16 också på sommaren. På midsommarafton 21.6 är telefontjänsten stängd. Alla de personliga ärenden som kan uträttas vid ett serviceställe kan du också sköta per telefon.
Service på de samiska språken under sommaren
FPA:s telefontjänst på skoltsamiska är öppen torsdagar kl. 9–11 (stängd 17.6–5.7 och 29.7–9.8.2024). Telefonnumret är 020 634 4795. Telefontjänsten på nordsamiska är stängd tills vidare.
Samiskspråkiga kunder kan också skicka en kontaktbegäran per e-post till saame@fpa.fi.
Hur sköter jag mina FPA-ärenden om närmaste serviceställe är stängt?
Om du inte kan sköta dina ärenden i MittFPA eller per telefon och FPA:s närmaste serviceställe är stängt, kan du få hjälp med ärendena också annanstans. På många orter har myndigheterna en gemensam servicepunkt, där man kan få rådgivning i FPA-ärenden på en allmän nivå. Råd i FPA-ärenden ges också vid flera Navigatorer, servicetorg och servicecenter.
På många orter erbjuder FPA dessutom distansservice, vilket innebär att du får kontakt med en FPA-anställd via en videoförbindelse. Distansservicen motsvarar servicen vid FPA:s egna serviceställen.
Papperspost kan du skicka till Folkpensionsanstalten, PB 10, 00056 FPA.
Läs mer
Nyckelord
Kontakter
Irma ParénDirektör för södra kundserviceenhetenFPA
Tel:020 635 7001irma.paren@kela.fiPirjo MyyryDirektör för östra kundserviceenhetenFPA
Tel:020 634 4299pirjo.h.myyry@kela.fiFPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret svarar förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiFPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.
Andra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
Två av tre utexaminerade har studielån, rekordmånga mottagare av skolresestöd läsåret 2024/20255.11.2025 06:00:00 EET | Pressmeddelande
Läsåret 2024/2025 hade 295 000 studerande studiestöd och 92 000 studerande fick stöd för skolresor. 143 000 studerande lyfte studielån. Det här framgår av FPA:s färska statistik över studieförmåner.
Kahdella kolmesta korkeakouluista valmistuneista on opintolainaa, koulumatkatuen saajia ennätysmäärä lukuvuonna 2024/20255.11.2025 06:00:00 EET | Tiedote
Lukuvuoden 2024/2025 aikana opintotukea sai 295 000 ja koulumatkatukea 92 000 opiskelijaa. 143 000 opiskelijaa nosti opintolainaa. Tiedot selviävät Kelan tuoreesta opintoetuustilastosta.
Kutsu mediatilaisuuteen 13.11.2025: Ensimmäiset tiedot 65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilusta30.10.2025 11:42:12 EET | Kutsu
65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilu alkoi 1.9.2025. Kokeilun aikana 65 vuotta täyttäneet voivat käydä yksityisellä yleislääkärillä julkisen perusterveydenhuollon asiakasmaksun hinnalla. Kokeilu koskee yli viidesosaa Suomen väestöstä, ja se jatkuu vuoden 2027 loppuun asti. Kelassa järjestettävässä mediatilaisuudessa Kelan pääjohtaja Lasse Lehtonen kertoo ensimmäisiä tietoja kokeilun asiakasmääristä, asiakkaiden käyttämistä palveluista ja kokeilun kustannuksista. Aika ja paikka: torstaina 13.11. klo 9.30–10.30, Kelan päätalo, Nordenskjöldinkatu 12, Helsinki. Tilaisuuteen voi osallistua myös etänä. Ilmoittaudu tilaisuuteen Lyytissä viimeistään keskiviikkona 12.11 klo 12. Etäosallistujille lähetetään striimilinkki ennen tilaisuutta. Lämpimästi tervetuloa! Valinnanvapauskokeilu 65 vuotta täyttäneille
Ändringen gällande bostadsbidrag för studerande ledde till att mindre än 250 000 hushåll fick allmänt bostadsbidrag30.10.2025 06:00:00 EET | Pressmeddelande
I oktober fick 239 000 hushåll allmänt bostadsbidrag, vilket var 141 000 färre än året innan. Kostnaderna för det allmänna bostadsbidraget och studiestödets bostadstillägg var i september totalt 119 miljoner euro.
Muutos opiskelijoiden asumistuessa laski yleisen asumistuen saajamäärän alle 250 000 ruokakuntaan30.10.2025 06:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Yleistä asumistukea sai lokakuussa 239 000 ruokakuntaa, mikä oli 141 000 ruokakuntaa vähemmän kuin vuotta aiemmin. Yleisen asumistuen ja opintotuen asumislisän yhteiskustannukset olivat syyskuussa yhteensä 119 miljoonaa euroa.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum