Kesä tuo muutoksia Kelan palvelupisteiden aukioloaikoihin
3.6.2024 13:50:00 EEST | Kela/FPA | Tiedote
Kesälläkin Kela-asiat kannattaa hoitaa OmaKelassa tai soittamalla puhelinpalveluun. Useissa Kelan palvelupisteissä aukioloajat muuttuvat kesän ajaksi.
Kelan palvelupisteiden aukioloajoissa on muutoksia kesän aikana. Kesäaukioloajat tulevat voimaan porrastetusti kesäkuusta alkaen ja päättyvät viimeistään 30.9.2024.
Ajantasaiset aukioloajat kannattaa tarkistaa osoitteesta www.kela.fi/palvelupisteet. Voit myös katsoa erillisen listauksen Kelan palvelupisteiden aukioloajoista kesällä 2024 (pdf).
Kela-asiat voit hoitaa helposti verkossa tai puhelimessa
Voit hoitaa useimmat Kela-asiat verkossa: voit esimerkiksi hakea etuuksia, tarkistaa päätöksen, nähdä tuen maksupäivän, toimittaa liitteitä ja lähettää Kelaan viestejä. Kelan verkkosivuilla chattirobotti neuvoo kaikkina vuorokauden aikoina muun muassa toimeentulotukeen, yleiseen asumistukeen, opiskelijoiden tukiin sekä perhe-etuuksiin liittyvissä asioissa. Kela palvelee asiakkaita myös Facebookissa ja Instagramissa.
Jos omaan asiaan ei löydy vastausta verkosta, voit soittaa Kelan puhelinpalveluun. Puhelinpalvelu on kesälläkin avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–16. Juhannusaattona 21.6. puhelinpalvelumme on suljettuna. Puhelimessa voit hoitaa samoja henkilökohtaisia asioita kuin palvelupisteessä.
Saamenkieliset palvelut kesäkaudella
Kelan koltansaamenkielinen puhelinpalvelu on avoinna torstaisin klo 9–11 numerossa 020 634 4795 (suljettu 17.6.–5.7. ja 29.7.–9.8.2024). Pohjoissaamenkielinen puhelinpalvelu on toistaiseksi suljettu.
Saamenkieliset asiakkaat voivat jättää myös yhteydenottopyynnön sähköpostiin osoitteeseen saame@kela.fi.
Miten hoidan Kela-asiani, jos lähin palvelupiste on kiinni?
Jos et voi hoitaa asiaasi verkossa tai puhelimessa ja lähin Kelan palvelupiste on kiinni, voit saada apua Kela-asioihin myös muualta. Monella paikkakunnalla on viranomaisten yhteinen asiointipiste, jossa neuvotaan Kela-asioissa yleisellä tasolla. Kela-asioihin saa neuvontaa myös monissa Ohjaamoissa, lähitoreilla ja palvelukeskuksissa.
Lisäksi usealla paikkakunnalla on Kelan etäpalvelu, jonka kautta saat Kelan työntekijään kuva- ja ääniyhteyden. Etäpalvelu vastaa palvelua Kelan omassa palvelupisteessä.
Paperipostin voit lähettää osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA.
Lue lisää
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Irma ParénKelan eteläisen palveluyksikön johtaja
Puh:020 635 7001irma.paren@kela.fiPirjo MyyryKelan itäisen palveluyksikön johtaja
Puh:020 634 4299pirjo.h.myyry@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
FPA rättade beslut om allmänt stöd11.11.2026 11:29:20 EET | Pressmeddelande
FPA har rättat cirka 3 000 beslut om allmänt stöd retroaktivt på grund av en ändring i lagen om allmänt stöd. I och med lagändringen som trädde i kraft 2.11.2026 minskar partiell förtida ålderspension inte längre det allmänna stödets belopp, om beslutet om partiell förtida ålderspension har meddelats före 1.5.2026. De FPA-kunder som berörs av ändringen kommer retroaktivt att få den del av det allmänna stödet som de har fått rätt till från och med 1.5.2026.
Kela oikaisi yleistuen päätöksiä11.11.2026 11:29:20 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kela on oikaissut noin 3000 päätöstä yleistuesta takautuvasti yleistukilain muutoksen vuoksi. 2.11.2026 voimaan tulleen lakimuutoksen jälkeen osittainen varhennettu vanhuuseläke ei enää pienennä yleistuen määrää, jos päätöksen osittaisesta eläkkeestä on saanut ennen 1.5.2026. Kela maksaa osalle asiakkaistaan 1.5.2026 lähtien kertyneen osan yleistuesta takautuvasti.
Kela has amended some decisions on general social security benefit11.11.2026 11:29:20 EET | Press release
Kela has retroactively reviewed and amended approximately 3,000 decisions on general social security benefit due to a change made to the Act on General Social Security Benefit. As of 2 November 2026 when the legislative amendment entered into force, a partial early old-age pension no longer reduces the amount of payable general social security benefit if the pension was granted before 1 May 2026. Kela will pay the amount of unpaid benefit that has accrued since 1 May 2026 retroactively to affected customers.
Allt fler låginkomsttagare kan få läkemedelskredit – inkomstgränsen stiger 1.1.202710.11.2026 11:58:28 EET | Pressmeddelande
Inkomstgränsen för rätt till läkemedelskredit stiger vid ingången av 2027 till 2 200 euro i månaden. Ändringen uppskattas ge cirka 1 200 nya kunder per år rätt till räntefri läkemedelskredit. För läkemedelsinköp som görs i januari kan krediten sökas redan i november.
Yhä useampi pienituloinen voi saada lääkeluottoa – tuloraja nousee 1.1.202710.11.2026 11:58:28 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Lääkeluottoon oikeuttava tuloraja nousee vuoden 2027 alussa 2 200 euroon kuukaudessa. Muutoksen arvioidaan tuovan noin 1 200 uutta asiakasta vuodessa korottoman lääkeluoton piiriin. Tammikuun lääkeostoihin luottoa voi hakea jo marraskuussa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme