Kelan kirjeitä viivästyttänyt tulostushäiriö on päättynyt
7.6.2024 11:43:03 EEST | Kela/FPA | Tiedote
Keskiviikkona 5.6. uutisoitu tulostushäiriö on päättynyt. Osa Kelan lähettämästä kirjepostista tulee asiakkaalle myöhässä häiriön takia. Häiriö ei ole vaikuttanut maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet on maksettu asiakkaille ajallaan. Asiakkaat saavat tiedon etuuspäätöksistään aina myös OmaKelasta.
Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa ollut häiriö on päättynyt. Häiriön vuoksi alkuviikosta tulostamatta jääneet kirjeet viivästyvät. Häiriö ei ole vaikuttanut Kelan maksuihin asiakkaiden tileille. Asiakkaiden etuuspäätökset ovat luettavissa myös OmaKelassa.
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa OmaKelassa tai puhelimitse. Jos asiakkaalla ei ole mahdollisuutta asioida verkossa, hän voi kysyä päätöksistään ja mahdollisista lisäselvityksistä soittamalla Kelan puhelinpalveluun. Jos asiakas saa kirjeenä tulevan lisäselvityspyynnön myöhässä, hän voi pyytää Kelasta lisäaikaa lisäselvityksen toimittamiseen tai kuulemiseen.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.
Lisätietoa asiakkaille
OmaKelan osoite on www.kela.fi/omakela. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Kelan puhelinpalvelun numerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mia Helleyksikön päällikköKela
Puh:0206343480mia.helle@kela.fiNoora Isokangasyksikön päällikköKela
Puh:0206358180noora.isokangas@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Beställ avgiftsfri broschyr om valfrihetsförsöket för personer som fyllt 659.2.2026 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Arbetar du med över 65-åringar? FPA:s broschyr om försöket med valfrihet innehåller viktiga anvisningar och prisuppgifter. Beställ broschyren avgiftsfritt för att dela ut till dina klienter. Du kan även fritt använda inspelningen från FPA:s webbinarium som har textning på svenska.
Tilaa maksuton esite 65 v. täyttäneiden valinnanvapauskokeilusta9.2.2026 08:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Työskenteletkö yli 65-vuotiaiden parissa? Kelan esite valinnanvapauskokeilusta sisältää tärkeät ohjeet ja hintatiedot. Tilaa esitteitä maksutta jaettavaksi asiakkaillesi tai järjestösi jäsenille. Voit myös vapaasti hyödyntää Kelan asiakaswebinaarin tallennetta.
Allt fler kunder har beviljats läkemedelskredit under början av 20266.2.2026 13:00:00 EET | Pressmeddelande
Användningen av läkemedelskredit har ökat avsevärt under början av 2026. Under de tre första veckorna i januari steg andelen mottagare av läkemedelskredit till över 40 procent av alla kunder som beviljats kredit efter att försöket med läkemedelskredit inleddes i oktober 2025.
Yhä useampi asiakas on saanut lääkeluoton alkuvuonna 20266.2.2026 13:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Lääkeluoton käyttö on kasvanut selvästi alkuvuonna 2026. Tammikuun kolmen ensimmäisen viikon aikana lääkeluoton saajien osuus nousi yli 40 %:iin kaikista asiakkaista, joille luotto on myönnetty kokeilun käynnistymisen jälkeen lokakuussa 2025.
Opintolainan hakemista edellytetään kaikilta opiskelijoilta, jotka hakevat toimeentulotukea – Kela ei voi käyttää enää harkintaa5.2.2026 15:49:36 EET | Tiedote
Kelaan tulee nyt paljon kysymyksiä opiskelijoilta, jotka pohtivat 1.2.2026 voimaan tulleen toimeentulotukilain muutoksen vaikutuksia omaan tilanteeseensa. Erityisesti opiskelijoita kiinnostaa se, milloin opintolainan hakemista edellytetään ja pitääkö työttömyystukea hakea kesäajalle.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme