Problemen med utskrivning av FPA:s brev har upphört
De problem med utskrivning som vi informerade om onsdag 5.6 har upphört. En del av den brevpost som FPA skickat har fördröjts på grund av störningen. Störningen har inte påverkat överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna har betalats i tid till kunderna. Kunderna får alltid information om sina förmånsbeslut också i MittFPA.
Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört. De brev som inte kunde skrivas ut i början av veckan på grund av störningen fördröjs. FPA:s utbetalningar till kundernas konton har inte påverkats av störningen. Förmånsbesluten kan läsas också i MittFPA.
Det går att sköta nästan alla FPA-ärenden i MittFPA eller per telefon. Kunder som inte har möjlighet att använda e-tjänsten kan ringa FPA:s servicenummer för att kontrollera uppgifter om till exempel beslut och eventuella tilläggsutredningar. Om kunden får en begäran om tilläggsutredning per brev och brevet kommer fram för sent, kan kunden be FPA om tilläggstid för att lämna in tilläggsutredningarna eller svara på hörandet.
Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakat.
Närmare information för kunderna
Webbadressen till MittFPA är www.fpa.fi/mittfpa. Man loggar in i tjänsten med nätbankskoder eller med mobilcertifikat.
Telefonnumren till FPA finns på adressen www.fpa.fi/ring-fpa.
Nyckelord
Kontakter
Mia HelleenhetschefFpa
Tel:0206343480mia.helle@kela.fiNoora IsokangasenhetschefFpa
Tel:0206358180noora.isokangas@kela.fiFPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret svarar förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiFPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.
Andra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
Snabbare telefontjänst hos FPA när kunder identifierar sig på förhand28.10.2025 09:03:05 EET | Pressmeddelande
Kunder kan identifiera sig på förhand för FPA:s telefontjänst via MittFPA. Identifieringen påskyndar betjäningen och gör det tryggt att sköta ärenden. I MittFPA kan man också lämna en begäran om att bli uppringd på svenska, finska eller engelska.
Etukäteen tunnistautuminen nopeuttaa asiointia Kelan puhelinpalvelussa28.10.2025 09:03:05 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kelan puhelinpalveluun voi tunnistautua etukäteen OmaKelan kautta. Tunnistautuminen nopeuttaa ja turvaa asiointia. OmaKelassa voi jättää myös soittopyynnön suomen-, ruotsin- tai englanninkieliseen puhelinpalveluun.
Confirm your identity before you call for faster customer service on the phone28.10.2025 09:03:05 EET | Press release
You can confirm your identity in advance in the OmaKela e-service before you call our customer service. Confirming your identity in advance ensures faster and more secure service. You can also submit a call request for customer service by phone in Finnish, Swedish or English in OmaKela.
FPA börjar ersätta kostnader för företagshälsovård genast efter att arbetsavtal ingåtts28.10.2025 08:59:26 EET | Pressmeddelande
Från början av 2026 kommer FPA att ersätta kostnader för företagshälsovård redan från den tidpunkt då arbetsavtalet ingås. Ändringen är till nytta för arbetsgivare särskilt i situationer där en hälsoundersökning görs innan arbetstagaren börjar arbeta.
Kela alkaa korvata työterveyshuollon kustannuksia heti työsopimuksen solmimisen jälkeen28.10.2025 08:59:26 EET | Tiedote
Kela alkaa vuoden 2026 alussa korvata työterveyshuollon kustannuksia jo työsopimuksen solmimishetkestä alkaen. Muutoksesta on hyötyä työnantajille erityisesti niissä tilanteissa, joissa työntekijälle tehdään terveystarkastus ennen työn aloittamista.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum