Kela/FPA

Problemen med utskrivning av FPA:s brev har upphört

7.6.2024 11:43:03 EEST | Kela/FPA | Pressmeddelande

Dela

De problem med utskrivning som vi informerade om onsdag 5.6 har upphört. En del av den brevpost som FPA skickat har fördröjts på grund av störningen. Störningen har inte påverkat överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna har betalats i tid till kunderna. Kunderna får alltid information om sina förmånsbeslut också i MittFPA. 

Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört. De brev som inte kunde skrivas ut i början av veckan på grund av störningen fördröjs. FPA:s utbetalningar till kundernas konton har inte påverkats av störningen. Förmånsbesluten kan läsas också i MittFPA.

Det går att sköta nästan alla FPA-ärenden i MittFPA eller per telefon. Kunder som inte har möjlighet att använda e-tjänsten kan ringa FPA:s servicenummer för att kontrollera uppgifter om till exempel beslut och eventuella tilläggsutredningar. Om kunden får en begäran om tilläggsutredning per brev och brevet kommer fram för sent, kan kunden be FPA om tilläggstid för att lämna in tilläggsutredningarna eller svara på hörandet.

Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakat.

Närmare information för kunderna

Webbadressen till MittFPA är www.fpa.fi/mittfpa. Man loggar in i tjänsten med nätbankskoder eller med mobilcertifikat.

Telefonnumren till FPA finns på adressen www.fpa.fi/ring-fpa.

Nyckelord

Kontakter

FPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret svarar förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.

Tel:020 634 7745viestinta@kela.fi

FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.

Andra språk

Följ Kela/FPA

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA

Ny blankett gör det lättare för FPA att utreda kundens bostadssökning5.11.2026 10:30:00 EET | Pressmeddelande

Folkpensionsanstalten (FPA) har tagit i bruk en ny blankett i början av november. Med hjälp av denna blankett kan boenderådgivare sammanställa uppgifter om utkomststödskunders bostadssökning när FPA har uppmanat kunden att söka en förmånligare bostad. Boenderådgivaren fyller alltid i blanketten tillsammans med kunden och kunden lämnar sedan in den ifyllda blanketten till FPA.

Ny avtalsperiod för FPA-taxi börjar den 1 januari 2027 – konkurrensutsättning och samordning av resor sparar tiotals miljoner euro5.11.2026 06:00:00 EET | Pressmeddelande

Den nya avtalsperioden för FPA-taxi börjar den 1 januari 2027. Samtidigt byts alla beställningsnummer för FPA-taxi ut. Konkurrensutsättningen och samordningen av resor väntas ge betydande besparingar i de totala kostnaderna för FPA-taxi. FPA kommer också att följa upp hur tjänsten fungerar mer systematiskt än tidigare.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye