Digitaalisen sote-keskuksen asiointialusta uudistuu ja saa uuden nimen: OmaPohde
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle on tulossa tukku uudistuksia. Syyskuun 4. päivä Digitaalinen sote-keskus uudistuu ja asiointialusta saa uuden nimen: OmaPohde. Digitaalinen sote-keskus ja sen palvelut säilyvät ennallaan, mutta digitaalisen asioinnin palvelukokonaisuus laajenee.
Uusia palveluita ovat pelastuslaitoksen, ikäihmisten Aino-neuvonnan sekä vammaispalvelujen chat. Lisäksi suoran keskusteluyhteyden kautta palvelee Pohteen yleinen neuvontapalvelu.
Digitaalisissa palveluissa aloittaa myös fysioterapian chat, joka ensivaiheessa toimii vain Oulussa. Kaikki chat-vastaanotot löydät edelleen pohde.fi verkkosivuilta sivun oikeasta alareunasta.
Pohteen neuvontapalvelun chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8-16. Palvelua voi käyttää, jos alueen asukas tarvitsee yleistä neuvontaa Pohteen palveluista tai hän ei tiedä, mistä voi saada apua asiansa hoitamiseen. Lisäksi neuvonnasta voi tiedustella omaisen hoitopaikkaa. Neuvontapalvelu palvelee Pohteen asiakkaita ja henkilöstöä sekä viranomaisia ja palveluntuottajia. Neuvonnalla on myös puhelinpalvelu numerossa 08 669 9600. Puhelinpalvelu on avoinna joka päivä kello 8-18.
Pelastustoimen chat on avoinna arkisin kello 9-11 ja kello 12-15. Voit keskustella siellä ammattilaisten kanssa, kun tarvitset apua tai neuvoa pelastustoimen onnettomuuksien ehkäisyyn liittyvissä kiireettömissä asioissa.
Aino-neuvonnan chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9-15. Palvelussa voi keskustella ammattilaisten kanssa, kun asiakas tarvitsee yleistä ohjausta ikäihmisten palveluista. Aino-neuvontaan voi edelleen olla yhteydessä myös puhelimitse 08 669 1010. Puhelin palvelee arkisin kello 9-12 ja kello 13-15.
Vammaispalvelujen chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9-12. Chatissa voi keskustella ammattilaisen kanssa, kun asiakas tarvitsee yleistä ohjausta ja neuvontaa vammaispalveluissa.
Nyt jos koskaan jokaisen alueen asukkaan kannattaa ottaa OmaPohde -palvelu omakseen. Digitaalisten palveluiden lisäksi OmaPohde -portaalissa voi seurata esimerkiksi omia hoitotietoja ja tulevaisuudessa portaaliin saadaan myös sosiaalihuollon palveluita.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katja RääpysjärviPalvelualuejohtaja, digitaalinen sotekeskus, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:050 341 2378katja.raapysjarvi@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Reittis – Kohti hyvinvointia -verkkosivusto on julkaistu6.3.2025 11:27:52 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan digitaalinen hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelutarjotin, Reittis – Kohti hyvinvointia -verkkosivusto on julkaistu Pohteen verkkosivustolle. Löydät Reittiksen osoitteesta pohde.fi/reittis. Verkkosivusto kokoaa hyvinvointia tukevat palvelut asukkaille ja ammattilaisille yhteen paikkaan helposti löydettäviksi.
Pohde valmentaa omaishoitajia6.3.2025 08:23:34 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjestää omaishoitajien valmennuksia keskiviikkona 12.3. etäyhteydellä. Valmennusta voi seurata myös Ylivieskassa, Haapavedellä, Pyhäjärvellä, Raahessa, Kuusamossa ja Oulussa paikan päällä Omaishoitajat ry:n tiloissa.
Kainuun ja Pohteen matkapalvelukeskusten toiminnassa viiveitä 6.-8.3.2025 lakon vuoksi4.3.2025 09:34:41 EET | Tiedote
Tervia Logistiikka Oy vastaa Pohjois-Suomen alueella sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten matkakeskuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta. PAMin palvelu- ja telemarkkinointialalle asettaman mahdollisen lakon vuoksi Tervia Logistiikan toiminnassa on viiveitä 6.-8.3.2025 Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueilla.
Pohde julkaisee OmaPohde-mobiilisovelluksen – ammattilaisen tavoittaa aiempaa helpommin27.2.2025 15:50:54 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on julkaissut OmaPohde-mobiilisovelluksen. Sen kautta asukkaat voivat hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyviä asioitaan sujuvammin milloin ja missä vain. Sovellus mahdollistaa esimerkiksi Digitaalisen sote-keskuksen ammattilaisten kanssa asioinnin entistä helpommin. Sovellus on ladattavissa omassa sovelluskaupassa (IOS ja Android).
Aluehallitus päätti: uudisrakennus kehitysvammaisille asiakkaille toteutetaan Oulun Peltolaan26.2.2025 14:00:00 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 25.2.2025 puheenjohtaja Tapani Töllin johdolla. Aluehallitus päätti vaativan asumisen uudisrakennushankkeesta ja käsitteli lausuntoja sekä sisäisen valvonnan raporttia.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme