Digitaalisen sote-keskuksen asiointialusta uudistuu ja saa uuden nimen: OmaPohde
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle on tulossa tukku uudistuksia. Syyskuun 4. päivä Digitaalinen sote-keskus uudistuu ja asiointialusta saa uuden nimen: OmaPohde. Digitaalinen sote-keskus ja sen palvelut säilyvät ennallaan, mutta digitaalisen asioinnin palvelukokonaisuus laajenee.
Uusia palveluita ovat pelastuslaitoksen, ikäihmisten Aino-neuvonnan sekä vammaispalvelujen chat. Lisäksi suoran keskusteluyhteyden kautta palvelee Pohteen yleinen neuvontapalvelu.
Digitaalisissa palveluissa aloittaa myös fysioterapian chat, joka ensivaiheessa toimii vain Oulussa. Kaikki chat-vastaanotot löydät edelleen pohde.fi verkkosivuilta sivun oikeasta alareunasta.
Pohteen neuvontapalvelun chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8-16. Palvelua voi käyttää, jos alueen asukas tarvitsee yleistä neuvontaa Pohteen palveluista tai hän ei tiedä, mistä voi saada apua asiansa hoitamiseen. Lisäksi neuvonnasta voi tiedustella omaisen hoitopaikkaa. Neuvontapalvelu palvelee Pohteen asiakkaita ja henkilöstöä sekä viranomaisia ja palveluntuottajia. Neuvonnalla on myös puhelinpalvelu numerossa 08 669 9600. Puhelinpalvelu on avoinna joka päivä kello 8-18.
Pelastustoimen chat on avoinna arkisin kello 9-11 ja kello 12-15. Voit keskustella siellä ammattilaisten kanssa, kun tarvitset apua tai neuvoa pelastustoimen onnettomuuksien ehkäisyyn liittyvissä kiireettömissä asioissa.
Aino-neuvonnan chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9-15. Palvelussa voi keskustella ammattilaisten kanssa, kun asiakas tarvitsee yleistä ohjausta ikäihmisten palveluista. Aino-neuvontaan voi edelleen olla yhteydessä myös puhelimitse 08 669 1010. Puhelin palvelee arkisin kello 9-12 ja kello 13-15.
Vammaispalvelujen chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9-12. Chatissa voi keskustella ammattilaisen kanssa, kun asiakas tarvitsee yleistä ohjausta ja neuvontaa vammaispalveluissa.
Nyt jos koskaan jokaisen alueen asukkaan kannattaa ottaa OmaPohde -palvelu omakseen. Digitaalisten palveluiden lisäksi OmaPohde -portaalissa voi seurata esimerkiksi omia hoitotietoja ja tulevaisuudessa portaaliin saadaan myös sosiaalihuollon palveluita.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katja RääpysjärviPalvelualuejohtaja, digitaalinen sotekeskus, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Puh:050 341 2378katja.raapysjarvi@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Ensihoidon palvelutasopäätös ja haavanhoidon maksuttomuuden kriteerit tulevaisuuslautakunnassa21.11.2025 09:33:24 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen tulevaisuuslautakunta kokoontui 20.11. puheenjohtaja Matti Honkalan johdolla. Lautakunta käsitteli ensihoidon palvelutasopäätöstä ja lähetti sen edelleen aluehallitukselle ja myöhemmin aluevaltuustolle. Lautakunta hyväksyi päivitetyn ohjeistuksen haavanhoitotuotteiden maksuttomuuteen ja ilman omavastuuaikaa annettavien hoitotuotteiden periaatteet.
Ikäihmisten sosiaalipalveluiden tiedot alkavat näkyä OmaKannassa Pohteella19.11.2025 13:00:00 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella ikäihmisten sosiaalipalvelujen tiedot alkavat näkyä myös OmaKannassa. Aikaisemmin siellä on näkynyt asiakkaiden terveys- ja hyvinvointitietoja.
Vakiinnuttamisrahalla on yhtenäistetty, uudistettu ja turvattu Pohteen palveluja19.11.2025 11:43:41 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella on hyödynnetty koko organisaation laajuisesti Valtiovarainministeriön keväällä 2023 myöntämää 25,7 miljoonan euron vakiinnuttamisrahaa järjestämisvastuun siirtymisestä aiheutuviin tilapäisiin kustannuksiin sekä toiminnan vakiinnuttamiseen ja kehittämiseen. Rahoituksen avulla onkin toteutettu merkittäviä palvelujen järjestämiseen ja toimintamalleihin liittyviä uudistuksia yhteensä 68 osakokonaisuudessa.
Aluehallitus päätti taloussuunnitteluohjeesta ja talousarvioon liittyvien ennakollisten yhteistoimintaneuvottelujen aloittamisesta18.11.2025 15:08:43 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 18.11.2025 puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Aluehallitus hyväksyi tarkennetun taloussuunnitteluohjeen, jonka mukaisesti Pohde kattaa alijäämät vuoden 2028 loppuun mennessä. Aluehallitus päätti aloittaa talousarvioon liittyvät ennakolliset yhteistoimintaneuvottelut.
Käytä laskuissa Pohteen virallista nimeä, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue18.11.2025 11:44:23 EET | Tiedote
Lokakuusta 2025 alkaen pankit tarkistavat automaattisesti, että maksun saajan nimi vastaa tilin omistajan nimeä. Tämä muutos perustuu EU:n pikamaksuasetukseen ja koskee kaikkia euromääräisiä maksuja Suomessa ja euroalueella. Tarkoituksena on parantaa maksujen turvallisuutta ja estää huijauksia.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme