Sosiaaliohjaus osaksi HyVä-digin palveluita 9.9. alkaen
4.9.2024 09:43:55 EEST | Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen digitaalisessa sosiaali- ja terveyspalvelussa HyVä-digissä voi 9.9.2024 alkaen asioida myös sosiaaliohjaajan kanssa. Asiointi tapahtuu chatissa tai videoyhteydellä.
Sosiaaliohjaaja tarjoaa tukea ja neuvontaa sosiaalipalveluihin liittyvissä kysymyksissä sekä keskustelu- ja kuunteluapua. Asiakkuudet sosiaaliohjaajan chatissä ovat kertaluontoisia tai lyhytkestoisia, 1–5 käyntiä.
HyVä-digin sosiaaliohjaaja tarjoaa apua eri tukien ja lisien hakemisessa tai ohjaa oikeaan palveluun. HyVä-digin sosiaaliohjaaja ei voi toimia omatyöntekijänä eikä voi luovuttaa muiden palveluiden tekemiä tietoja tai päätöksiä.
HyVä-digin sosiaaliohjauksen chat alkaa yhden sosiaaliohjaajan voimin 9.9. Toinen sosiaaliohjaaja aloittaa 30.9. Chat palvelee suomeksi ja ruotsiksi.
Chat on auki arkisin maanantaista perjantaihin kello 9–15. Omaolon kautta voi kuitenkin täyttää yhteydenottopyynnön myös aukioloaikojen ulkopuolella, jolloin vastaamme yhteydenottoon viikon sisällä.
Kysymykset HyVä-digistä:
Palveluvastaava Enni Juusela, puh. 040 353 4850
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
viestintä / kommunikationItä-Uudenmaan hyvinvointialue / Östra Nylands välfärdsområde
viestinta@itauusimaa.fiItä-Uudenmaan hyvinvointialue tuottaa ja järjestää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut alueellaan, johon kuuluu seitsemän kuntaa: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Ändringar i hälsostationernas telefontjänst inom Östra Nylands välfärdsområde från och med 1.4.202626.3.2026 07:22:20 EET | Pressmeddelande
Telefontjänsten för icke brådskande ärenden kommer i fortsättningen att vara tillgänglig vardagar kl. 8–15 (tidigare kl. 8–16). Ändringen gäller alla hälsostationer inom Östra Nylands välfärdsområde. Ändringen gäller inte socialservice, mun- och tandvård eller fysioterapi. Syftet med förändringen är att jämna ut belastningstopparna genom att placera personal under de mest hektiska tiderna och därmed förbättra servicekvaliteten. Linjen för brådskande samtal betjänar fortsättningsvis normalt vardagar kl. 8.00–16.00. I fortsättningen lämnar du en begäran om återuppringning till telefontjänsten Du kan kontakta hälsostationen genom att ringa telefontjänsten och lämna ett ringbud. Möjligheten att vänta på linjen tas bort från telefontjänsten. Syftet med förändringen är att minska långa väntetider i telefonköerna och förbättra smidigheten i servicen. Ändringen gör det också möjligt att bättre rikta personalresurser till telefontjänstens rusningstider, så att inkommande samtal kan hanteras så
Muutoksia Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemien vastaanoton puhelinpalveluun 1.4.2026 alkaen26.3.2026 07:21:32 EET | Tiedote
Kiireettömien asioiden puhelinpalvelu on jatkossa käytettävissä arkisin klo 8.00–15.00 (aiemmin klo 8.00–16.00). Muutos koskee kaikkia Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemia. Muutos ei koske sosiaalipalveluita, suun terveydenhuolto eikä fysioterapiaa. Muutoksella pyritään tasaamaan ruuhkahuippuja henkilöstön sijoittamisella ruuhkaisimpiin ajankohtiin ja näin parantamaan palvelun laatua. Kiireellisten puheluiden linja palvelee edelleen normaalisti arkisin klo 8.00–16.00. Jatkossa puhelinpalveluun jätetään soittopyyntö Terveysasemalle saa yhteyden jättämällä soittopyynnön puhelinpalveluun. Puhelinpalvelusta poistuu mahdollisuus jäädä jonottamaan linjalle. Muutoksen tavoitteena on vähentää pitkiä jonotusaikoja puhelinlinjoilla ja parantaa palvelun sujuvuutta. Muutoksella pyritään myös kohdentamaan henkilöstöresursseja paremmin puhelinpalvelun ruuhkahuippuihin, jotta tulevat puhelut pystytään käsittelemään mahdollisimman tehokkaasti terveysasemien aukioloaikojen puitteissa.
Inom akutvården registrerades år 2025 sammanlagt 456 hot- och våldssituationer – i Östra Nyland tre fall 202523.3.2026 07:30:00 EET | Pressmeddelande
År 2025 registrerades totalt 456 hot- och våldssituationer inom akutvården, jämfört med 377 fall år 2024. Räddningsverket i Östra Nyland registrerade år 2025 tre hot- och våldsfall, vilket är få då man ser till mängden uppdrag. I Östra Nyland larmades akutvården under 2025 till sammanlagt 10 742 uppdrag.
Ensihoitopalveluissa kirjattiin vuonna 2025 yhteensä 456 uhka- ja väkivaltatilannetta – Itä-Uudellamaalla kolme tapausta vuonna 202523.3.2026 07:30:00 EET | Tiedote
Uhka- ja väkivaltatilanteita kirjattiin ensihoitopalveluissa vuonna 2025 yhteensä 456 kpl, kun vastaavia kirjauksia vuonna 2024 oli 377 kpl. Itä-Uudenmaan pelastuslaitoksella kirjattiin vuonna 2025 kolme uhka- ja väkivaltatapausta, mikä on vähän suhteutettuna tehtävämäärään. Itä-Uudellamaalla ensihoito hälytettiin vuoden 2025 aikana yhteensä 10 742 tehtävälle.
Ändringar i avgifterna för gemenskapsboende från den 1 juni 202617.3.2026 09:21:26 EET | Pressmeddelande
Avgifterna för gemenskapsboende inom Östra Nylands välfärdsområde ändras från och med den 1 juni 2026. Förändringarna baserar sig på Östra Nylands välfärdsområdesstyrelsens beslut om klientavgifter inom social- och hälsovården för år 2026. Välfärdsområdesstyrelsen fattade beslutet den 11 december 2025 (§ 288). Grundavgiften ersätts av en avgift för socialt umgänge Den nuvarande månatliga grundavgiften på 96,59 euro slopas den 1 juni 2026. I grundavgiften har tidigare ingått klädvård, städning och en trygghetstelefon. Grundavgiften ersätts av en avgift för socialt umgänge på 46,86 euro per månad. Avgiften gäller alla klienter inom gemenskapsboende. Avgiften för socialt umgänge täcker verksamhet som främjar: - socialt umgänge -gemenskap i vardagen - gemenskap och delaktighet Stödtjänster faktureras i fortsättningen enligt användning Framöver betalar klienten endast för de stödtjänster som hen faktiskt använder. Tjänsterna beviljas utifrån individuella behov och faktureras enligt gällande
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme