Sairaanhoitaja on katsonut helsinkiläisten perustietoja ilman syytä
Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan sisäisessä omavalvonnassa on tullut keväällä 2024 ilmi, että psykiatriapalvelujen sairaanhoitaja on loppuvuonna 2021 kirjautunut Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmässä noin 170 helsinkiläisen tietoihin ilman perusteltua syytä.
Tietomurron tehnyt työntekijä ei ole käynyt asiakkaiden terveystiedoissa, vaan niin sanotulla Identity-raportilla, joka on Apotti- asiakas- ja potilastietojärjestelmässä käyttäjälle ensimmäisenä avautuva asiakkaan perustietoja kuvaava aloitusnäyttö. Hän on nähnyt 170 helsinkiläisen nimen, henkilötunnuksen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron.
Tietomurrosta on ilmoitettu asianosaisille
Tapahtuman tultua ilmi asian selvittäminen aloitettiin välittömästi. Asia on käsitelty Helsingin kaupungin tietoturvaloukkausprosessin mukaisesti. Sairaanhoitaja ei ole enää kaupungin palveluksessa.
Helsingin kaupunki on tehnyt tietoturvaloukkauksesta ilmoituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon. Kaupunki on myös lähettänyt tietoturvaloukkauksesta ilmoituksen niille henkilöille, joita asia koskee. Ilmoituksessa kerrotaan myös, mistä he saavat halutessaan lisätietoa.
Lisätietopyynnöt
Jaana Juutilainen-Saari, viestintä- ja osallisuuspäällikkö, p. 050 380 9738, sotepeviestinta@hel.fi.
Yhteyshenkilöt
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen viestintä
sotepe.viestinta@hel.fiKuvat
Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille yhteistyöllä ja vahvalla osaamisella
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki
09 310 5015 (vaihde)
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Hei helsinkiläinen! Mikä sinulle on tärkeää Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluissa?7.10.2024 11:55:35 EEST | Tiedote
Haluamme kuulla, miten Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluja pitäisi mielestäsi kehittää. Miten suhtaudut digitaalisiin palveluihin? Entä mikä on sinulle tärkeää, kun asioit toimipisteissämme? Helsinkiläiset voivat kertoa näkemyksensä itselleen tärkeistä palveluista sähköisesti 7.10.–1.11.2024.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan päätöstiedote 1.10.20241.10.2024 19:18:38 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta kokoontui tiistaina 1. lokakuuta. Kokouksen päätöstiedote on luettavissa kaupungin verkkosivuilla.
Korona- ja influenssarokotukset jatkuvat – loputkin ajanvaraukset aukeavat1.10.2024 15:07:44 EEST | Tiedote
75 vuotta täyttäneet ja voimakkaasti immuunipuutteiset ovat syyskuun loppuun mennessä varanneet yhteensä 45 400 rokotusaikaa. Nyt ajanvaraus aukeaa myös 65 vuotta täyttäneille ja yli 18-vuotiaille riskiryhmään kuuluville: nämä ajanvaraukset aukeavat 2.10. Maisassa ja 10.10. puhelimessa. Myös neuvolan erilliset rokotusajat ovat varattavissa 2.10. alkaen.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 1.10. kokouksen ennakkotiedote27.9.2024 13:41:38 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan kokous on tiistaina 1. lokakuuta klo 16.15. Lautakunta käsittelee tässä kokouksessa muun muassa helsinkiläisille tarjottavaa uutta ikääntyneiden perhehoidon palvelua sekä vammaispalvelujen henkilökohtaisen avun ja osallisuuden tuen hankintaa.
Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelujen suositteluindeksi edelleen nousussa - Palvelukeskusten asiakkaat ovat tyytyväisiä tarjontaan19.9.2024 09:21:28 EEST | Tiedote
Huhti-kesäkuun asiakaskokemuskatsaus ja omavalvontaraportti kertovat, mitkä asiat ovat palveluissamme kehittyneet ja missä on vielä tekemistä. Palvelujemme NPS-suositteluindeksi on nyt 62. Erityisen korkealla suositteluindeksi on palvelukeskuksissa ja sisätautien poliklinikalla. Jonot ovat paikoin lyhentyneet ja henkilöstötilanne on parantunut.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme