Suun terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden uudet chat-palvelut avautuivat Varha-sovelluksessa
16.10.2024 12:56:49 EEST | Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Varha | Tiedote
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen uusi, turvalliseen digitaaliseen asiointiin tarkoitettu, Varha-sovellus on nyt avautunut. Aluksi sovelluksessa on käytössä kaksi palvelua: suun terveydenhuollon sekä sosiaalipalveluiden chat-palvelut. Loppuvuoden aikana sovellukseen tuodaan lisää toiminnallisuuksia eri palveluista.
Varsinais-Suomen hyvinvointialue uudistaa digiasiointiaan merkittävästi vuosien 2024–2026 aikana, kun käyttöön tulee turvalliseen digitaaliseen asiointiin tarkoitettu Varha-sovellus. Varha-sovellus on nyt julkaistu (16.10.2024) ja sen voi ladata älypuhelimeen App Storesta tai Google Play-kaupasta hakusanalla ”Varha”. Varha-sovelluksen käyttö onnistuu myös tietokoneella osoitteessa digi.varha.fi.
Varha-sovelluksesta löytyy aluksi kaksi palvelua: suun terveydenhuollon chat sekä sosiaalipalveluiden chat. Loppuvuoden aikana sovellukseen on tarkoitus tuoda lisää palveluja, mm. mielenterveys- ja päihdepalveluja, lapsiperheiden, sote-keskusten sekä Tyks lasten ja nuorten klinikan palveluja.
– Palvelukokonaisuuksissa tehdään koko ajan kiivaasti töitä, jotta saamme lisää palveluja avattua Varha-sovelluksessa vielä tämän vuoden puolella. Olen iloinen, että suun terveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden chatit ovat nyt auki, ja Varha-sovellus myös ladattavissa asiakkaiden käyttöön, ohjelmajohtaja Tapio Järvenpää sanoo.
Varha-sovellus palvelee tässä vaiheessa suomeksi ja ruotsiksi. Englanti tulee kielivalikoimaan myöhemmin.
Suun terveydenhuollon chat tarjoaa kaikille ohjausta ja neuvontaa sekä ajanvarausta tiettyjen kuntien alueilla
Suun terveydenhuollon chat palvelee ma-pe klo 8–15.30. Chat-viesteihin vastaa suun terveydenhuollon ammattilainen saman arkipäivän aikana. Suun terveydenhuollon chatin yleinen suun terveyteen liittyvä ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu kaikille varsinaissuomalaisille. Lisäksi Turun, Naantalin, Loimaan ja Paraisten asukkaiden käytössä on kiireettömät ajanvaraustiedustelut sekä hoidon tarpeen arviointi ja suun alueen särkyyn, oireeseen tai vammaan liittyvä osio.
Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus chatin kautta tulevat mahdollisiksi kaikissa Varsinais-Suomen hyvinvointialueen kunnissa vaiheittain kevään 2025 aikana. Etenemiseen vaikuttaa käynnissä oleva asiakas- ja potilastietojärjestelmien yhtenäistämistyö.
– Chat-palvelu vastaa nykyaikaiseen palvelun kysyntään ja sen kautta yhteydenotto on helppoa ja joustavaa. Kehitämme suun terveydenhuollon palveluita Varha-sovelluksessa edelleen yhä monipuolisemmiksi, vt. ylihammaslääkäri Eija Hämäläinen kertoo.
Jos chatin kautta tehtävä ajanvaraus- ja hoidon tarpeen arviointi ei ole vielä käytössä omassa kotikunnassa, voi hoidon tarvetta arvioida Omaolossa ”Hampaiden ja suun alueen oire tai vamma”-oirearviolla. Omaoloa kannattaa käyttää myös chatin ollessa suljettuna.
Sosiaalipalveluiden chat neuvoo sosiaalipalveluissa sekä etuuksien hakemisessa
Sosiaalipalveluiden chat tarjoaa neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista sekä etuuksien hakemisesta. Chattiin vastaa Asiakasohjaus Soihdun sosiaalihuollon ammattilainen ja hän ohjaa asiakasta eteenpäin Varhan palveluissa. Sosiaalipalveluiden chat palvelee ma-pe klo 8.30–15.
Asiakas voi asioida sosiaalipalveluiden chatissa niin anonyymisti kuin vahvan tunnistautumisenkin kautta.
– Chat on meillä odotettu palvelu ja se on asiakkaille luonteva ja helppo väylä ottaa yhteyttä aroissakin asioissa. Toivomme, että chatin myötä kynnys ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon madaltuu, asiakasohjauspäällikkö Johanna Lehtola sanoo.
Maakunnallisen Pyydä apua-napin toiminta päättyy 1.11.2024 toiminnan siirtyessä Varha-sovelluksen chattiin.
Lisätietoja: varha.fi/varha-sovellus
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Johanna LehtolaAsiakasohjauspäällikkö, sosiaali- ja vammaispalvelutVarsinais-Suomen hyvinvointialue
Puh:040 624 0863johanna.lehtola@varha.fiLaura VirtanenYlihoitajaVarsinais-Suomen hyvinvointialue, Suun terveydenhuolto
Puh:040 486 2530laura.e.virtanen@varha.fiTapio JärvenpääOhjelmajohtajaVarsinais-Suomen hyvinvointialue
Puh:044 724 5821tapio.jarvenpaa@varha.fiVarsinais-Suomen hyvinvointialue
"Turvaamme, parannamme, pelastamme – hyvinvointia yhdessä, joka päivä."
Varsinais-Suomen hyvinvointialue järjestää varsinaissuomalaisten sote- ja pelastuspalvelut. Verkkopalvelumme: varha.fi
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Varha
NouHätä!-kampanjens regiontävling hålls i Kross räddnings- och akutvårdsstation onsdagen den 18.3.202613.3.2026 09:23:26 EET | Pressmeddelande
NouHätä!-kampanjens regiontävling hålls i Kross räddnings- och akutvårdsstation onsdagen den 18.3.2026 kl 10–15. I tävlingen slåss lag bestående av tre personer om titeln som hela Egentliga Finlands bästa lag. Före regiontävlingen ordnades en digital kvaltävling där 224 lag från Egentliga Finland deltog. Av dessa lag valdes de 20 bästa lagen med till regiontävlingen för att kämpa om mästarskapet.
NouHätä!-aluekilpailu kisataan Krossin pelastus- ja ensihoitoasemalla keskiviikkona 18.3.202613.3.2026 09:23:26 EET | Tiedote
NouHätä!-pelastustaitokampanjaan liittyvä aluekilpailu järjestetään Krossin pelastus- ja ensihoitoasemalla keskiviikkona 18.3.2026 klo 10–15. Kisoissa kolmen hengen joukkueet taistelevat koko Varsinais-Suomen parhaimman joukkueen tittelistä. Ennen aluekilpailua järjestettiin digitaalinen alkukarsinta, johon osallistui kaiken kaikkiaan 224 joukkuetta ympäri Varsinais-Suomen. Alkukarsintojen pisteiden perusteella valittiin parisenkymmentä joukkuetta kisaamaan aluemestaruudesta.
Den tysta folksjukdomen förblir ofta oupptäckt – ÅUCS berättar hur njursjukdom identifieras i tid12.3.2026 08:10:00 EET | Pressmeddelande
Kronisk njursjukdom är en allmän sjukdom som förblir oupptäckt hos många patienter. Att kunna fastställa sjukdomen och behandla den rätt i tidigt skede kan bromsa ner sjukdomens progress betydligt samt förebygga allvarliga associerade sjukdomar. ÅUCS Njurcenter bjuder in alla intresserade till ett evenemang för allmänheten för att höra aktuell information om kronisk njursjukdom och behandlingsalternativ av den. Evenemanget äger rum på tisdag den 24.3.2026 på Åbo huvudbibliotek.
Hiljainen kansansairaus jää usein huomaamatta – Tyks kertoo, miten munuaistauti tunnistetaan ajoissa12.3.2026 08:10:00 EET | Tiedote
Krooninen munuaistauti on yleinen sairaus, joka jää monilla tunnistamatta. Varhainen toteaminen ja oikea-aikainen hoito voivat hidastaa sairauden etenemistä merkittävästi ja ehkäistä vakavia liitännäissairauksia. Tyks Munuaiskeskus kutsuu kaikki kiinnostuneet kuulemaan ajankohtaista tietoa kroonisesta munuaistaudista ja sen hoitovaihtoehdoista yleisötilaisuuteen Turun pääkirjastoon tiistaina 24.3.2026.
Varhan aluehallituksen 9.3.2026 kokouksen tarkastamaton pöytäkirja9.3.2026 13:15:23 EET | Tiedote
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen (Varha) tänään kokoontuneen aluehallituksen kokouksen tarkastamaton pöytäkirja julkaistaan tämän tiedotteen liitteenä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme