Ikäihmiset saavat esitteen kotiin Pohteen alueella

Esitteitä jaetaan kotitalouksiin yksi kappale. Esitteen saa myös omasta sosiaali- ja terveyskeskuksesta, jos se ei jostakin syystä ole tullut kotiin.

Esitteessä kerrotaan ikäihmisten asiakas- ja palveluohjauksesta, ikäneuvolan palveluista, kotiin annettavista palveluista ja palveluasumisesta. Lisäksi kerrotaan digitaalisesta sote-keskuksesta, joka vähitellen laajenee koko Pohteen alueelle.

Esitettä on valmisteltu pitkään. Esitteen valmistumista on hidastanut Pohteen asiakastietojärjestelmien yhtenäistäminen. Esitteessä kerrotaan ikäihmisten palvelujen kannalta tärkeistä yhteystiedoista.

Ikäihmisten Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen alueella

Esitteessä kerrotaan myös Aino-neuvonnasta. Sieltä ikäihmiset ja heidän läheisensä saavat neuvontaa hyvinvointia ja terveyttä tukevista palveluista. Aino-neuvonnassa myös arvioidaan ikäihmisen tilannetta ja ohjataan tarvittaessa eteenpäin ikäihmisten palveluihin.

Ikäihmiset voivat ottaa yhteyttä Aino-neuvontaan mistä tahansa Pohteen alueelta. Puhelinnumero on 08 669 1010 ja siihen vastataan arkisin klo 9–12 ja klo 13–15 välisinä aikoina. Aino-neuvontaan voi olla yhteydessä myös chatin kautta. Chattiin pääsee Pohteen etusivulta Digitaalisen sote-keskuksen palkista arkisin klo 9–12 ja klo 13–15 välisinä aikoina. Aino-neuvontaan voi laittaa myös sähköpostia: aino@pohde.fi

Aino-neuvonta ei ole kuitenkaan puhelinkeskus eikä sieltä saa neuvoa esimerkiksi Pohteen puhelinnumeroista. Niitä varten on Pohteen puhelinvaihde puh. 08 669 9500, joka palvelee arkisin klo 7–19. Muihin asioihin saa neuvontaa Pohteen neuvontapalvelussa puh. 08 669 9600. Palvelu on avoinna joka päivä klo 8–18