Reseptien uusintapyynnöt ohjautuivat väärin teknisen virheen vuoksi
18.10.2024 07:32:04 EEST | Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Asiakas- ja potilastietojärjestelmän teknisen virheen takia reseptien uusimisessa on ollut ongelmia 7.-16. lokakuuta. Virhe on korjattu ja reseptejä voi lähettää uusittavaksi normaalisti.
Pohjanmaan hyvinvointialueella otettiin lokakuun ensimmäisen viikonlopun aikana käyttöön uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä muun muassa Kaskisten ja Kristiinankaupungin perusterveydenhuollossa.
Uuden järjestelmän kytkennöissä on havaittu virhe, minkä vuoksi Pohjanmaan hyvinvointialueella osa reseptien uusinnoista on ohjautunut virheellisesti uuteen järjestelmään. Reseptien uusinnat ovat toimineet normaalisti Kaskisten ja Kristiinankaupungin terveysasemilla, missä uusi järjestelmä on jo käytössä. 7.-16.10.2024 välisenä aikana alueen muissa terveyskeskuksissa ja sairaaloissa potilaiden reseptien uusintapyyntöjä on ohjautunut uuteen järjestelmään, johon ammattilaisilla ei ole vielä pääsyä.
Väärin ohjautuneita uusintapyyntöjä on tullut noin 600. Näitä pyyntöjä ei saada siirrettyä järjestelmästä toiseen, vaan ne joudutaan palauttamaan potilaille. Potilaat saavat reseptin palautuksesta tekstiviestin, jos hän on sallinut viestin lähetyksen Kanta-palveluista reseptin uusinnan yhteydessä.
Virhe on nyt korjattu ja reseptit ohjautuvat uusittavaksi oikein koko alueella. Pyydämme anteeksi potilaille aiheutunutta haittaa.
Toimi näin
Jos olet tehnyt reseptinuusintapyynnön 7.-16.10.2024, eikä reseptiäsi ole uusittu kahdeksan vuorokauden kuluessa tai olet saanut Kanta-palveluista tekstiviestin reseptin uusinnan palauttamisesta:
• Voit laittaa palautetun reseptin uudelleen uusintaan OmaKannassa tai apteekissa, jolloin se ohjautuu oikeaan järjestelmään.
• Kiireellisessä tapauksessa ota yhteyttä hoidon tarpeen arviointiin, 06 218 9000.
Yhteyshenkilöt
Pia HaglundTietohallintojohtaja
Puh:040 183 2739pia.haglund@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Österbottens välfärdsområde och Vasa stad utmanar alla arbetsgivare att erbjuda unga jobb och en tro på framtiden3.3.2026 13:15:00 EET | Pressmeddelande
Österbottens välfärdsområde och Vasa stad utmanar alla arbetsgivare i Österbotten och i hela Finland att erbjuda unga och unga vuxna fler sommarjobb än vad de hade planerat att göra i år. Unga behöver nu positiva framtidsutsikter. Till och med korta arbetserfarenheter kan hjälpa unga att få arbete i fortsättningen.
Pohjanmaan hyvinvointialue ja Vaasan kaupunki haastavat kaikki työnantajat tarjoamaan nuorille töitä ja luottamusta tulevaisuuteen3.3.2026 13:15:00 EET | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialue ja Vaasan kaupunki haastavat kaikki Pohjanmaan ja koko Suomen työnantajat tarjoamaan tänä vuonna enemmän kesätyöpaikkoja nuorille ja nuorille aikuisille kuin oli suunnitelmissa. Nuoret tarvitsevat nyt positiivisia näkymiä tulevaisuuteen. Jo lyhytkin työkokemus auttaa nuorta jatkossa työllistymään.
Inbjudan till medietillfälle: Österbottens välfärdsområde & Vasa stad - utmaning2.3.2026 11:15:00 EET | Pressinbjudan
Österbottens välfärdsområde och Vasa stad utmanar alla arbetsgivare i Österbotten och i hela Finland att erbjuda unga och unga vuxna fler sommarjobb än vad de hade planerat att göra i år. Unga behöver nu positiva framtidsutsikter. Även korta arbetserfarenheter kan hjälpa unga att få arbete i fortsättningen.
Mediakutsu, Pohjanmaan hyvinvointialue & Vaasan kaupunki - haaste2.3.2026 11:15:00 EET | Kutsu
Pohjanmaan hyvinvointialue ja Vaasan kaupunki haastavat yhdessä kaikki Pohjanmaan ja koko Suomen työnantajat tarjoamaan tänä vuonna enemmän kesätyöpaikkoja nuorille ja nuorille aikuisille kuin oli suunnitelmissa. Nuoret tarvitsevat nyt positiivisia näkymiä tulevaisuuteen. Jo lyhytkin työkokemus auttaa nuorta jatkossa työllistymään.
Nu kan du kontrollera dina bokade tider i ÖVPH-appen20.2.2026 11:38:39 EET | Pressmeddelande
En uppdaterad version av Österbottens välfärdsområdes ÖVPH-app har publicerats. Nu kan du behändigt kontrollera de mottagningstider till hälso- och sjukvården som reserverats för dig i appen samt uppdatera dina kontaktuppgifter.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme