Kela pyytää jatkossa toimeentulotuen ratkaisutyössä tarvittavat tiedot hyvinvointialueilta sähköisesti
29.10.2024 09:06:05 EET | Kela/FPA | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Joulukuusta alkaen Kela pyytää hyvinvointialueiden sosiaalipalveluilta toimeentulotuen ratkaisutyössä tarvittavat tiedot sähköisesti etuustietopalvelu Kelmussa. Tavoitteena on sujuvoittaa Kelan ja hyvinvointialueiden välistä yhteistyötä sekä nopeuttaa asiakkaiden toimeentulotukihakemusten ratkaisemista.
Kela mahdollistaa 5.12.2024 etuustietopalvelu Kelmun uuden Käsittele tietopyyntöjä -toiminnon käyttöönoton kaikille hyvinvointialueille. Toiminnon avulla Kelan työntekijä voi lähettää hyvinvointialueen sosiaalipalveluille sähköisesti pyynnön tiedoista, joita Kela tarvitsee asiakkaan toimeentulotukihakemuksen ratkaisemisessa. Sosiaalipalveluiden työntekijä voi myös vastata tietopyyntöön etuustietopalvelu Kelmussa. Koska Kelan työntekijän ei tällöin tarvitse pyytää tietoja puhelimitse, asiakkaan toimeentulotukihakemuksen ratkaiseminen nopeutuu.
Yhteistyötä asiakkaiden parhaaksi
Etuustietopalvelu Kelmun Käsittele tietopyyntö -toimintoa on kehitetty sosiaalipalveluiden työntekijöiden ja Kelan työntekijöiden tarpeiden ja toiveiden pohjalta.
Toiminto on ollut kokeilukäytössä syksystä 2023 alkaen aluksi kolmella ja myöhemmin kuudella hyvinvointialueella. Palaute on ollut hyvää, ja hyvinvointialueet ovat kokeneet toiminnon käytön selkeäksi.
Kokeilussa huomattiin, että toiminnon käyttö vaatii hyvinvointialueilla järjestelyjä, sillä tietopyyntöön täytyy toimeentulotuen lyhyen käsittelyajan takia vastata 1–2 arkipäivässä. Kokeilussa mukana olleilla hyvinvointialueilla onnistuttiin vastaamaan tietopyyntöihin esimerkiksi keskittämällä niiden käsittely tietyille työntekijöille, jotka välittivät pyyntöjä tarvittaessa eteenpäin.
Kela ja hyvinvointialueet jatkavat palvelun kehittämistä, jotta asiakkaat saavat tarvitsemansa tuen entistä nopeammin ja sujuvammin.
Lue lisää
- Kelan etuustietopalvelu Kelmu
- Sosiaalipalveluiden työntekijä voi lähettää asiakkaansa asiakirjoja Kelaan etuustietopalvelu Kelmussa
- Kelan ja hyvinvointialueiden välistä tiedonvaihtoa parantava kokeilu alkaa lokakuussa 2023
- Yhä useampi sosiaalityöntekijä hyödyntää Kelmun uusia toimintoja: ”Onhan se helpottanut työtä ihan älyttömästi”(elamassa.fi)
Yhteyshenkilöt
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Skatteåterbäring inverkar på utkomststödet8.6.2026 09:00:00 EEST | Pressmeddelande
Utkomststöd är ett ekonomiskt stöd som beviljas i sista hand. På stödets belopp inverkar alla disponibla inkomster och tillgångar, också skatteåterbäringar, som kunden och kundens familj har. Största delen av kunderna får sin skatteåterbäring i augusti eller september.
Veronpalautus vaikuttaa toimeentulotukeen8.6.2026 09:00:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tuki, johon vaikuttavat kaikki tuenhakijan ja hänen perheensä käytettävissä olevat tulot ja varat, myös veronpalautukset. Suurin osa asiakkaista saa veronpalautuksensa elo- tai syyskuussa.
Tax refunds affect social assistance8.6.2026 09:00:00 EEST | Press release
Social assistance is a last-resort form of financial aid, which is affected by all the income and assets available to the applicants and their families, including tax refunds. Most customers will receive their tax refund in August or September.
FPA:s pro gradu-pris har tilldelats Heini Aaltonen för hennes avhandling om erfarenheter av den sociala tryggheten hos personer med kroniskt trötthetssyndrom (ME/CFS)8.6.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
FPA har tilldelat magisterstuderande i statsvetenskap Heini Aaltonen årets pro gradu-pris. Avhandlingen ger ny och aktuell kunskap om vilka erfarenheter personer med kroniskt trötthetssyndrom (ME/CFS) har av att ansöka om sociala förmåner och vilka utmaningar detta medför. Undersökningen stärker förståelsen för hur systemet för social trygghet fungerar för personer som befinner sig i en utsatt ställning.
Kelan gradupalkinto Heini Aaltoselle kroonista väsymysoireyhtymää (ME/CFS) sairastavien sosiaaliturvakokemuksia koskevasta tutkielmasta8.6.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Kela on myöntänyt vuoden gradupalkinnon VTM-maisteriopiskelija Heini Aaltoselle. Palkittu tutkielma tuo uutta, ajankohtaista tietoa kroonista väsymysoireyhtymää (ME/CFS) sairastavien kokemuksista sosiaaliturvaetuuksien hakemisesta ja siihen liittyvistä haasteista. Tutkimus vahvistaa ymmärrystä sosiaaliturvajärjestelmän toimivuudesta haavoittuvassa asemassa olevien ihmisten näkökulmasta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme