Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun kilpailutus on valmistunut – tulkkeihin voi tulla muutoksia
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Kela on kilpailuttanut vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelut koko maassa. Palveluntuottajien ja tulkkien muutokset eivät vaadi asiakkailta toimenpiteitä.
Kela on tehnyt hankintapäätökset vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelusta kaikille kuudelle hankinta-alueelle. Hankintapäätökset koskevat palveluntuottamista vuosina 2025–2026 sekä mahdollisina optiovuosina.
Kilpailutuksessa alueille valittiin yhteensä 222 palveluntuottajaa, joilla on kaikkiaan 825 tulkkia. Edellä mainittu palveluntuottajamäärä sisältää kaikki hankinta-alueet, jolloin yritys voi olla valittuna palveluntuottajana useammalle hankinta-alueelle. Lopulliset luvut voivat vielä muuttua. Palveluntuottajien tiedot on julkaistu kela.fissä.
Kela sai kilpailutuksessa kaikkiaan 243 tarjousta yhteensä 175 tulkkauspalveluyritykseltä. Tulkkeja oli mahdollisuus tarjota rekrytointisuunnitelman perusteella.
Näin tulkkauspalvelu uudistuu vuoden 2025 alussa
Tulevalla sopimuskaudella huomiota kiinnitetään erityisesti työelämätulkkausta käyttävien asiakkaiden tarpeisiin. Kela sujuvoittaa tulkkien järjestämistä työelämätulkkaukseen ja pyrkii siihen, että tulkit vaihtuisivat mahdollisimman vähän.
– Tulkkien vaihtumista ei voida kuitenkaan täysin välttää, koska moni asiakas toivoo samoja tulkkeja kuin muut asiakkaat. Lisäksi tulkit eivät aina ole saatavilla, esimerkiksi poissaolojen vuoksi. Tavoitteena on myös lisätä etätulkkauksen käyttöä ja rohkaista asiakkaita etätulkkauksen kokeiluun. Etätulkkaus mahdollistaa tulkkauksen saamisen usein lyhyelläkin varoitusajalla, osaamiskeskuksen päällikkö Mikko Toivanen sanoo.
Tulkkien muutokset eivät edellytä asiakkaalta toimenpiteitä
Hankintapäätösten myötä osa palveluntuottajista ja tulkeista vaihtuu. Asiakkaan ei kuitenkaan tarvitse tehdä mitään. Vammaisten tulkkauspalvelukeskus ottaa asiakkaaseen yhteyttä, jos hänen tulkkilistallaan oleva tulkki ei ole enää käytettävissä 1.1.2025 alkaen tai jos hänen tulkkilistalle kannattaisi lisätä uusia tulkkeja. Osalla asiakkaista tulkkilistat eivät muutu.
Jos asiakas haluaa, hän voi myös itse tarkistaa tulkkilistansa ja ehdottaa siihen muutoksia. Vammaisten tulkkauspalvelukeskus neuvoo ja ohjaa kaikissa palvelua koskevissa kysymyksissä.
Kela on lähettänyt kaikille tulkkauspalvelun asiakkaille kirjeen, jossa kerrotaan, että palveluntuottajien ja tulkkien muutokset eivät edellytä asiakkailta toimenpiteitä.
Lue lisää:
Vammaisten tulkkauspalvelun palveluntuottajat 1.1.2025 alkaen
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Seija PeltomäkietuuspäällikköKela
Puh:020 635 8832etunimi.sukunimi@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Kompletterande upphandling av produkter till moderskapsförpackningen för 2026 har inletts17.10.2025 10:55:53 EEST | Pressmeddelande
FPA har inlett en kompletterande upphandling av produkter till moderskapsförpackningen för 2026. Orsaken till upphandlingen är höjningen av värdet på moderskapsunderstödet.
Vuoden 2026 äitiyspakkauksen tuotteiden täydennyshankinnan tarjouskilpailu on alkanut17.10.2025 10:55:53 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kela on käynnistänyt vuoden 2026 äitiyspakkauksen tuotteiden täydennyshankinnan tarjouskilpailun. Tarjouskilpailun taustalla on äitiysavustuksen arvon korotus.
Additional procurement round for the 2026 edition of the maternity package has begun17.10.2025 10:55:53 EEST | Press release
Kela has issued an invitation to tender for an additional procurement round for the products included in the 2026 maternity package. The additional procurement round is a consequence of the upcoming increase in the value of the maternity grant.
FPA kartlägger kundernas önskemål för utveckling av servicekanalerna15.10.2025 09:16:33 EEST | Pressmeddelande
FPA genomför en enkät om kundernas erfarenheter och önskemål för att utveckla servicekanalerna. Enkäten kan besvaras i FPA:s kundgemenskap till och med 26.10.2025. Alla som har uträttat ett ärende hos FPA under det senaste året kan delta.
Kela selvittää asiakkaiden toiveita palvelukanavien kehittämiseksi15.10.2025 09:16:33 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kela kerää asiakkaiden kokemuksia ja toiveita palvelukanavien kehittämiseksi. Kysely on avoinna Kelan asiakasyhteisössä 26.10.2025 saakka, ja siihen voivat osallistua kaikki, jotka ovat asioineet Kelan kanssa viimeisen vuoden aikana.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme