Keski-Suomen hyvinvointialueen tulee korjata sosiaalihuollon päätöksenteko- ja palveluprosessit asiakkaan edun ja lain mukaisiksi
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on selvittänyt Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaalityön asiakasprosessia ja päätöksentekoa sosiaalihuollon valvonta-asiana saatuaan asiaa koskevia epäkohtailmoituksia. Aluehallintovirasto on määrännyt Keski-Suomen hyvinvointialueen huolehtimaan välittömästi siitä, että asiakkaiden palvelupäätöksiä noudatetaan, ja että asiakkaalle myönnettyjä palveluja ei heikennetä ja muuteta viranhaltijan yksipuolisella ilmoituksella ilman sosiaalihuoltolain mukaista palvelutarpeen arviointia ja asiakkaan kuulemista.
Aluehallintovirasto on kehottanut hyvinvointialuetta lopettamaan käytännön, jossa asiakkaan on vaihdettava kotikunta saadakseen palveluita. Lisäksi aluehallintovirasto kehottaa, että hyvinvointialue varmistaa palvelutarpeen arvioinnin toteutuksen ja laatii asiakkaille perustellut, muutoksenhakukelpoiset päätökset sekä asiakassuunnitelmat, jotka perustuvat palvelutarpeen arviointiin. Asumispalvelut on myönnettävä toistaiseksi, ellei määräaikaiselle ratkaisulle ole erityisiä perusteita.
Aluehallintovirasto arvioi, että hyvinvointialueella on edelleen aiemmasta hallinnollisesta ohjauksesta huolimatta merkittäviä puutteita sosiaalihuollon palveluprosessin eri vaiheissa. Toimintakäytännöt vaarantavat asiakkaan oikeusturvaa.
Jos asiakas on asunut jo useita vuosia asumispalveluyksikössä, paikasta on usein muodostunut hänelle koti, jossa on läheisiä ihmissuhteita. Tällaisessa tilanteessa asiakkaan etu ja lainsäädäntö eivät salli palvelun heikentämistä tai kotikunnan vaihtamiseen velvoittamista yksipuolisesti ja ilman asianmukaista kuulemista, varsinkaan lyhyellä varoitusajalla. Asiakkaalla on kotikuntalain mukainen valintaoikeus tietyissä tilanteissa, mutta häntä ei voi siihen pakottaa.
- Erityisesti haavoittuvassa asemassa olevien ja erityistä tukea tarvitsevien asiakkaiden kohdalla on varmistettava, että he saavat ymmärrettävän selvityksen toimenpidevaihtoehdoista ja oikeuksistaan, toteaa ylitarkastaja Jaana Aarnio.
Hyvinvointialue on toiminut asianmukaisesti siltä osin, että asiakkaiden omatyöntekijänä on ollut sosiaalityöntekijä. Kuitenkin asiakkaiden palvelut on saatettu myöntää lyhkäisissä 1–3 kuukauden määräaikaisissa jaksoissa, huolimatta siitä, että palvelutarve on pysynyt ennallaan jopa vuosien ajan. Toimintakäytäntö, jonka mukaan palvelun jatkuminen nykyisessä asumisyksikössä edellyttää kotikunnan vaihtamista, on asiakkaille kohtuuton, lainsäädännön ja luottamuksensuojaperiaatteen vastainen.
Aluehallintovirasto on pyytänyt hyvinvointialueelta selvitystä ja arvioi saamansa selvityksen perusteella tarvittavia jatkotoimenpiteitä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Ylitarkastaja Jaana Aarnio, puh. 0295 018 576
Ylitarkastaja Saila Kainulainen, puh. 0295 018 622
etunimi.sukunimi@avi.fi
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto
Linkit
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Ändring söks i fiskevårdsskyldigheterna för Tainionkoski och Imatrankoski i Imatra2.4.2025 08:46:21 EEST | Pressmeddelande
Fiskerimyndigheten vid NTM-centralen i Egentliga Finland ansöker om att ersätta de nuvarande skyldigheterna att plantera ut fisk med konstruktioner som möjliggör fiskvandring samt fiskeriekonomisk restaurering och iståndsättning av yngelproduktionsområden. Tillståndshavaren skulle dessutom kontrollera verkningarna och betala fiskerihushållningsavgift. Ansökan har lämnats till regionförvaltningsverket och hörandet pågår.
Tainionkosken ja Imatrankosken kalatalousvelvoitteita haetaan muutettaviksi Imatralla2.4.2025 08:46:21 EEST | Tiedote
Varsinais-Suomen ELY-keskuksen kalatalousviranomainen hakee nykyisten istutusvelvoitteiden korvaamista kalankulun mahdollistavien rakenteiden sekä poikastuotantoalueiden ja kalataloudellisten kunnostusten toteuttamisella. Lisäksi luvanhaltijan tulisi tarkkailla vaikutuksia sekä maksaa kalatalousmaksua. Hakemus on jätetty aluehallintovirastolle ja kuulemisvaihe on käynnissä.
Bibliotekens verksamhetsstatistik för 2024 har publicerats - lånerekord slogs på nytt1.4.2025 12:00:00 EEST | Pressmeddelande
Den nyligen publicerade statistiken över bibliotekens verksamhet 2024 visar på en ökning i alla centrala mätare över biblioteksanvändningen. Även 2024 sattes några lånerekord, och antalet evenemang och deltagarna i dem var rekordmånga. Det slopade inköpsstödet påverkade antalet inköp och bokbussarna blev färre.
Kirjastojen toimintatilastot 2024 julkaistu – lainausennätyksiä rikottiin tänäkin vuonna1.4.2025 12:00:00 EEST | Tiedote
Juuri julkaistuissa kirjastojen 2024 toimintatilastoissa kaikki keskeiset kirjaston käytön mittarit ovat noususuuntaisia. Tänäkin vuonna tehtiin muutamia lainausennätyksiä, lisäksi tapahtumat ja niiden osallistujamäärät nousivat huippulukemiin. Ostotuen lakkautus vaikutti hankintamääriin ja kirjastoautot vähenivät.
Itä-Suomen aluehallintovirastosta nettonollateollisuuden asetuksen mukaisten hankkeiden yhteyspisteviranomainen1.4.2025 08:02:00 EEST | Tiedote
Itä-Suomen aluehallintovirasto toimii nettonollateollisuuden asetuksen mukaisena kansallisena yhteyspisteviranomaisena 1.4.2025 lähtien. Yhteyspisteviranomainen koordinoi hankkeen edellyttämiä lupamenettelyjä ja seuraa menettelyjen määräaikoja. Tehtävä siirtyy lupa- ja valvontavirastoon vuodesta 2026 alkaen.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme