Soita aina ensin hoidon tarpeen arviointiin myös akuuteissa asioissa
29.11.2024 08:59:00 EET | Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Älä tule turhaan terveyskeskukseen jonottamaan, vaan soita aina ensin hoidon tarpeen arviointiin myös akuuteissa asioissa. Hoidon tarpeen arvioinnissa arvioidaan, millaista apua tarvitset ja kuinka pian.
Tällä hetkellä monet asiakkaat tulevat jonottamaan terveyskeskuksiin turhaan, vaikka heidän kiireettömät asiansa olisi voitu hoitaa puhelimitse tai chatissa. Esimerkiksi reseptin uusiminen tai pitkään jatkunut polvikipu ovat kiireettömiä asioita.
– Vaikka meillä on välillä ruuhkaa hoidon tarpeen arvioinnin puhelinpalvelussa, silti asiakas saa todennäköisemmin nopeammin palvelua puhelimitse kuin odottamalla terveyskeskuksessa. Pahimmillaan asiakas on odottanut vuoroaan terveyskeskuksessa kolme tuntia, kuvailee osastonhoitaja Marlene Vägar.
Terveyskeskus toimii ajanvarausperiaatteella. Ilman ajanvarausta voit palauttaa tai hakea lomakkeita tai käydä allekirjoittamassa pyydettyjä lomakkeita. Kaikki muut yhteydenotot tulee hoitaa puhelimen, chatin tai sähköisen ajanvarauksen kautta.
– Soita aina ensin tai laita viestiä chatin kautta, jotta ammattilaisemme voi arvioida tilanteesi. Tilannettasi selvitetään tarkentavilla kysymyksillä. Saat joko itsehoitohoito-ohjeita tai sinulle varataan aika ammattilaiselle, joka auttaa tilanteessasi, kertoo osastonhoitaja Erja Lahti.
Chattiin pääset klikkaamalla verkkosivujen oikeasta alareunasta chatbot-kuvaketta. Chatin kautta voi keskustella hoitajan kanssa Vaasassa, Laihialla, Mustasaaressa, Pietarsaaressa, Pedersöressä ja Luodossa.
Vaasassa, Vähässäkyrössä, Laihialla, Pietarsaaressa, Pedersöressä, Luodossa ja Uudessakaarlepyyssä voit varata digitaalisesti puhelinajan hoidon tarpeen arviointiin.
– Hoitaja soittaa sinulle varattuna aikana ja riippuen tilanteestasi, sinulle voidaan varata vastaanottoaika, hoitaja voi konsultoida lääkäriä tai tehdä vaikka laboratoriolähetteen, kertoo Vägar.
Näin otat yhteyttä hoidon tarpeen arviointiin
Hoidon tarpeen arviointi 06 218 9000, Kristiinankaupungissa 06 218 6019.
Avoinna ma–to klo 8–15 ja pe 8–14. Jonotusaika puhelimessa vaihtelee päivittäin. Voit jättää myös takaisinsoittopyynnön ma–to klo 13 ja pe klo 12 mennessä.
Hoidon tarpeen arvioinnin puhelinajan varaaminen digitaalisesti (Vaasa, Vähäkyrö, Laihia, Pietarsaari, Pedersöre, Luoto ja Uusikaarlepyy): https://pohjanmaanhyvinvointi.fi/digitaalinen-ajanvaraus/
Iltaisin ja viikonloppuisin soita 116 117, kun harkitset lähtöä päivystykseen tai tarvitset kiireellistä terveydenhuollon neuvontaa. Hätätilanteessa soita aina 112.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Marlene VägarOsastonhoitaja
Puh:040 358 2480marlene.vagar@ovph.fiErja LahtiOsastonhoitaja
Puh:040 161 6589erja.lahti@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Dagcentret Paussi öppnas på Brändö den 5 maj5.5.2026 08:00:00 EEST | Pressmeddelande
Den 5 maj 2026 öppnar vi ett nytt dagcenter på Brändö i Vasa. Dagcentret erbjuder service med låg tröskel för personer som aktivt använder rusmedel. Dagcentrets verksamhet baserar sig på socialvårdslagen. Till dagcentret hänvisas klienter från social- och hälsovårdstjänsterna. På Paussi kan man uträtta ärenden avgiftsfritt, anonymt och i berusat tillstånd.
Päiväkeskus Paussi aukeaa Palosaarella 5.5.5.5.2026 08:00:00 EEST | Tiedote
Avaamme uuden matalan kynnyksen palvelun, päiväkeskuksen aktiivisesti päihteitä käyttäville henkilöille 5.5.2026 Palosaarella Vaasassa. Päiväkeskuksen toiminta perustuu sosiaalihuoltolakiin ja sinne ohjataan asiakkaita sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista. Paussissa voi asioida maksutta, nimettömästi ja päihtyneenä.
Sjukfrånvaron bland personalen har minskat4.5.2026 13:53:40 EEST | Pressmeddelande
Sjukfrånvaron minskar bland personalen i välfärdsområdet. Man satsar fortfarande på utbildning i alla yrkesgrupper. En betydande satsning var att man återigen ordnade en omfattande utbildningshelhet för närcheferna.
Henkilöstön sairauspoissaolojen määrä vähentynyt4.5.2026 13:53:00 EEST | Tiedote
Hyvinvointialueen henkilöstön sairauspoissaolojen määrä on laskusuunnassa. Koulutukseen panostetaan edelleen kaikissa ammattiryhmissä. Merkittävänä panostuksena järjestettiin jälleen esihenkilöiden laaja koulutuskokonaisuus.
Förslaget om budgetändring och tilläggstid för täckande av underskotten framskrider till fullmäktige4.5.2026 13:50:00 EEST | Pressmeddelande
På måndagen den 4 maj tog välfärdsområdesstyrelsen ställning till hur välfärdsområdets ekonomi ska balanseras för att motsvara den statliga finansieringen. För att täcka de underskott som samlats under åren 2023 och 2024 vill välfärdsområdet anhålla om tilläggstid till slutet av 2029 för att täcka dessa underskott.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme