Yritys-Suomi-puhelinpalvelu toimii yrittäjien tukena myös jatkossa
15 vuotta täyttävä valtakunnallinen neuvontapalvelu yrityksen perustamista suunnitteleville, yrittäjille ja työnantajille palvelee puhelimessa ja verkossa. Asiakaspalaute on vuosien aikana ollut erinomaista ja asiakkaat arvostavat palvelun nopeutta, asiantuntevuutta ja ystävällisyyttä. Yritys-Suomi-puhelinpalvelu jatkaa vuonna 2025 osana KEHA-keskuksen valtakunnallisia yritysten neuvontapalveluita.
Yli 30 000 vuosittaista yhteydenottoa
”Yritys-Suomi-puhelinpalveluun tulee vuosittain noin 30 000 yhteydenottoa. Yhteydenottojen määrä vaihtelee, suurimmat kysyntäpiikit palveluun tulivat koronapandemian ja Suomi.fin valtuuspalvelun käyttöönoton myötä, jolloin palveluun tuli reilut 70 000 kontaktia vuodessa. Asiakkaat arvostavat palvelua ja antoivat vuoden 2024 palautekyselyssä arvosanan 4,8 asteikolla 1–5. Sanallisissa palautteissa asiakkaat mainitsivat palvelun vahvuuksiksi neuvonnan laajuuden, asiantuntemuksen, nopeuden ja ystävällisyyden”, kertoo palvelupäällikkö Marjo Öhmann.
Yritys-Suomi-puhelinpalvelu täyttää 15 vuotta
Yritys-Suomi-puhelinpalvelu sai alkunsa vuonna 2009, jolloin haluttiin perustaa organisaatio- ja hallintorajat ylittävä valtakunnallinen puhelinpalvelu yrittäjille ja yrittäjäksi aikoville. Puhelinpalvelu perustettiin tukemaan julkisten yrityspalveluiden muodostamaa Yritys-Suomi -kokonaisuutta. Puhelinpalvelun käynnistämistä vauhditti myös EU:n palveludirektiivi, joka edellyttää jäsenmaita tarjoamaan yrityksille suunnattua neuvontapalvelua osana keskitettyä asiointipistettä (suomi.fi/yritykselle).
Vuonna 2012 Yritys-Suomi-puhelinpalvelu vakiinnutettiin osaksi valtakunnallisen TE-asiakaspalvelukeskuksen toimintaa. Palvelu neuvoo edelleen laajasti yrityksen perustajia, yrittäjiä ja työnantajia puhelimitse ja verkossa.
”Yritys-Suomi-puhelinpalvelun tehtävä julkisten yrityspalveluiden ja -velvoitteiden neuvontapalveluna edellyttää tiivistä yhteistyötä keskeisten toimijoiden kanssa. Yritys-Suomi-verkostossa mukana ja palvelua kehittämässä ovat muun muassa työ- ja elinkeinoministeriö, Business Finland, Digi- ja väestötietovirasto, ELY-keskus, TE-palvelut, Finnvera, Patentti- ja rekisterihallitus, Tulli ja Verohallinto. Olemme tehneet vaikuttavaa yhteistyötä muun muassa asiakasneuvonnan, palveluiden laadun, esihenkilötyön ja järjestelmien yhteisessä kehittämisessä ja benchmarkingissa”, jatkaa palvelupäällikkö Marjo Öhmann.
Yritys-Suomi-puhelinpalvelu ja TE24-uudistus
TE-palveluiden uudistamisen myötä TE-toimistojen työnantaja- ja yrityspalvelut siirtyvät kunnille. Valtakunnallinen Yritys-Suomi-puhelinpalvelu jatkaa toimintaansa 1.1.2025 KEHA-keskuksen alla.
Yritys-Suomi-puhelinpalvelu neuvoo myös jatkossa yrittäjiä muun muassa yrityksen perustamiseen liittyvissä teemoissa, julkisiin yrityspalveluihin ja -velvoitteisiin liittyvissä kysymyksissä sekä auttaa Suomi.fin sähköisten palveluiden käytössä. Yritys-Suomi-puhelinpalvelu neuvoo myös yrittäjiä ja työnantajia Työmarkkinatorin käytössä ja työvoimapalveluihin liittyvässä sähköisessä asioinnissa.
Yritys-Suomi-puhelinpalvelu
Yritys-Suomi-puhelinpalvelu neuvoo arkisin klo 9.00–16.15 puhelimitse, palvelupyynnöllä ja Työmarkkinatorin chatissa:
- suomeksi puh. 0295 020 500
- ruotsiksi puh. 0295 020 501
- englanniksi puh. 0295 020 502
- Yritys-Suomi-puhelinpalvelu (suomi.fi)
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Marjo ÖhmannpalvelupäällikköTE-asiakaspalvelukeskus
Puh:0295 024 253marjo.ohmann@ely-keskus.fiKuvat
Tietoja julkaisijasta
ELY-keskukset ovat valtion viranomaisia, jotka edistävät alueellista kehittämistä hoitamalla valtionhallinnon toimeenpano- ja kehittämistehtäviä alueilla. ELY-keskukset hoitavat elinkeinoihin, työvoimaan, osaamiseen sekä liikenteeseen ja infrastruktuuriin että ympäristöön ja luonnonvaroihin liittyviä tehtäviä. ELY-keskukset kehittävät ja tukevat taloudellista, sosiaalista ja ekologisesti kestävää hyvinvointia.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta ELY-keskukset
Alueellinen linjaus ulkomaisen työvoiman käytöstä suppeampi kuin vuosiin28.11.2025 13:45:39 EET | Tiedote
Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskukset ovat päivittäneet alueellisen linjauksen ulkomaisen työvoiman käytöstä. Uusi päivitetty linjaus astuu voimaan joulukuun alussa. Ammattinimikkeiden määrä on edelleen vähentynyt kymmeneen ja on nyt alimmalla tasolla sitten vuoden 2018. Nimikkeitä on poistettu linjauksesta kolmena peräkkäisenä päivityskertana heikon yleisen työmarkkinatilanteen vuoksi. Linjaus päivitetään puolen vuoden välein.
Olje- och naturgasuppvärmning ersätts i snabb takt – tusen ansökningar om understöd på kort tid28.11.2025 10:00:00 EET | Pressmeddelande
Närings-, trafik- och miljöcentralens populära understöd för att avstå från uppvärmning med fossila bränslen utlystes igen i oktober. Under mindre än två månaders tid har redan nästan tusen hushåll ansökt om stöd. Det återstående anslaget räcker för högst 2 000 sökande. Renoveringarna kan genomföras fram till den 31 augusti 2026.
Öljy- ja maakaasulämmityksen vaihtajat aktiivisena – tuhat avustushakemusta lyhyessä ajassa28.11.2025 10:00:00 EET | Tiedote
ELY-keskuksen suosittu avustushaku fossiilisesta lämmityksestä luopumiseen jatkui jälleen lokakuussa. Tukea on hakenut alle kahden kuukauden aikana jo lähes tuhat kotitaloutta. Jäljellä oleva määräraha riittää enää enintään 2 000 hakijalle. Remontteja voi toteuttaa 31.8.2026 saakka.
Valtakunnallisesti merkittävän Noormarkun ruukin alueella määrättiin suojeltavaksi useita rakennuksia rakennusperintölain nojalla (Varsinais-Suomi, Satakunta)27.11.2025 08:30:00 EET | Tiedote
Varsinais-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus (ELY-keskus) on tehnyt 21.11.2025 päätöksen Porin kaupungissa sijaitsevan Noormarkun ruukin Havulinnan, Isotalon ja Pääkonttorin, niiden puutarhojen sekä Makkarakosken sahan ja Kankipajan suojelusta rakennusperinnöstä annetun lain (rakennusperintölaki, 498/2010) nojalla.
340 kilometriä uutta päällystettä Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun maanteille – korjausvelkarahoitus toi parannuksia myös vähäliikenteisemmille teille25.11.2025 13:43:07 EET | Tiedote
Tänä vuonna Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun maantieverkolla saatiin tehtyä uudelleen päällystysten lisäksi useita rakenteen parantamiskohteita korjausvelkarahoituksen mahdollistamana. Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun alueella maanteitä ja jalankulun ja pyöräilyn väyliä päällystettiin noin 340 kilometriä. Pääteiden lisäksi päällystyksiä päästiin tekemään myös vähäliikenteisemmällä tieverkolla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme