Lapsiperheiden palveluohjaus saa kiitosta – palvelu laajenee vähitellen koko Pohteelle
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella aloitettiin syksyllä 2023 lapsiperheiden palveluohjaus, jonka kautta lapsiperheet saavat apua eri elämäntilanteisiin Pohteen ammattilaisilta. Palveluohjaus laajentuu vähitellen koko Pohteen alueelle. Tällä hetkellä lapsiperheiden palveluohjausta saavat asukkaat Raahessa, Siikajoella, Pyhäjoella, Kalajoella, Merijärvellä, Haapavedellä, Oulaisissa, Pyhännällä, Siikalatvalla, Ylivieskassa, Alavieskassa, Sievissä, Nivalassa, Haapajärvellä, Reisjärvellä, Pyhäjärvellä ja Kärsämäellä.

Lapsiperheiden palveluohjaukseen tuleviin yhteydenottoihin vastaa kaksi palveluohjaajaa, jotka kertovat, mitä kautta asiakas voisi saada apua tilanteeseensa. Asiakkaiden lisäksi palveluohjaukseen voivat ottaa yhteyttä ammattilaiset, jotka kysyvät neuvoa asiakkaansa auttamiseksi. Lapsiperheiden palveluohjauksen kautta yhteistyötä tekevät lapsiperheiden sosiaalipalvelut ja alkuarvio, lasten ja nuorten perustason mielenterveyspalvelut, neuvola, opiskeluhuolto, kuntoutusohjaus sekä koulujen ja varhaiskasvatuksen toimijat. Verkostotapaaminen perheen ja ammattilaisten kanssa saadaan tarvittaessa sovittua nopeasti.
Palveluohjaajien kokemusten mukaan toiminta on lähtenyt vauhdilla käyntiin.
"Työ on erittäin monipuolista ja vaatii hyvää palvelujärjestelmän tuntemusta. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä, että heillä on ollut mahdollisuus keskustella palveluohjaajan kanssa kiireettömästi eikä heidän ole tarvinnut etukäteen tietää, mikä palvelu olisi omaan tilanteeseen sopivin. Asiakkaat ovat antaneet kiitosta, että puheluihin on vastattu nopeasti ja tilannetta on lähdetty edistämään yhdellä yhteydenotolla", kertovat palveluohjaajat Mirjami Räisänen ja Riikka Kauppinen.
Myös ammattilaisten palautteet ovat olleet rohkaisevia. Yhteisesti sovitut toimintakäytänteet verkostotapaamisten järjestämiseksi ovat saaneet kiitosta eri ammattilaisilta. Tiimivastaava Aki Hirvasoja lasten ja nuorten mielenterveyspalveluista kertoo, että perustason hoidon tarpeen arviota tekevien psykiatristen sairaanhoitajien kokemukset palveluohjauksesta ovat olleet positiivisia. Jonoa hoidon tarpeen arviointiin ei ole enää syntynyt ja asiakkaat ovat ohjautuneet psykiatriselle sairaanhoitajalle oikea-aikaisesti.
Lapsiperheiden palveluohjauksen kehittämistyötä on tehty alueen työntekijöiden, esihenkilöiden ja RRP2-hankkeen yhteistyönä. Itsenäisyyden juhlavuoden lastensäätiö ITLA on ollut mukana kehittämistyössä.
"Monialaisen yhteistyön kehittäminen yhdessä perhekeskustoimijoiden ja palveluohjaajien kanssa on tuonut ymmärrystä eri toimijoiden tekemästä työstä ja työn sisällöistä. Kehittämistyön aikana on jatkuvasti tunnistettu uusia toiminnan kehittämistarpeita ja niitä on lähdetty yhteistyössä ratkaisemaan", kertoo projektisuunnittelija Sari Jussinniemi.
Lapsiperheiden palveluohjaus on tarkoitus laajentaa koko Pohteen alueelle. Samalla yhdenmukaistetaan alueiden toimintakäytänteitä, jotta palveluja voidaan tarjota alueen lapsiperheille yhdenvertaisesti. Pohteen perhekeskusvastaava Heidi Laitila kertoo, että lapsiperheiden palveluohjaus tuottaa myös alueiden lapsiperheiden arjesta havaintoja ja ilmiöitä. Niiden avulla voidaan yhteistyössä kehittää toisia tukevia ratkaisuja lapsiperheiden tueksi niin sosiaali- ja terveyspalveluissa kuin myös kuntien ja järjestöjen palveluissa.
Lapsiperheiden palveluohjauksen kehittämistyötä tehdään Pohteella osana RRP2-hanketta. Suomen kestävän kasvun ohjelmalla (RRP – recovery and resilience plan) tuetaan ekologisesti, sosiaalisesti ja taloudellisesti kestävää kasvua. Ohjelman rahoitus tulee EU:n kertaluonteisesta elpymisvälineestä (NextGenerationEU).
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Heidi LaitilaVastuualuepäällikkö, perhekeskusvastaava, Pohde
Puh:0444195023heidi.laitila@pohde.fiMinna MalilaToimialuejohtaja, Perhe- ja sosiaalipalvelut ja Oys psykiatria, Pohde
Puh:040 180 8992minna.malila@pohde.fiSanna IisakkaProjektipäällikkö, RRP2-hanke
Puh:0401826512sanna.iisakka@pohde.fiKuvat
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Muutoksia Pohteen ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköihin Limingassa ja Tyrnävällä25.4.2025 11:05:37 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjamaan hyvinvointialueella Pohteella suunnitellaan muutoksia ikäihmisten palvelujen ja vammaispalvelujen toimialueille. Muutokset koskevat Limingassa sijaitsevaa palvelukoti Pajusirkkua, joka on palveluasumisen yksikkö sekä Tyrnävällä sijaitsevaa vammaispalvelujen asumisyksikköä. Suunnitelmiin liittyvät yhteistoimintaneuvottelut alkoivat 24.4.2025.
Perhe- ja sosiaalipalvelujen ja OYS Psykiatrian toimialueelle suunnitteilla muutoksia24.4.2025 09:33:24 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde suunnittelee muutoksia perhe- ja sosiaalipalvelut ja OYSPsykiatria –toimialueelle. Suunnitelmat perustuvat talousarvion linjauksiin ja niillä tavoitellaan muun muassa yhdenmukaista palvelujen saatavuutta Pohteen alueella. Koska suunnitelmiin sisältyy henkilöstövaikutuksia, Pohde käynnisti yhteistoimintaneuvottelut henkilöstöjärjestöjen kanssa torstaina 24.4.2025.
Aluehallitus koolla: toimitilaratkaisuja selvitetään22.4.2025 16:51:14 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 22.4.2025 puheenjohtaja Tapani Töllin johdolla. Aluehallitus päätti käynnistää vaihtoehtoisten tilaratkaisujen selvittämisen. Lahjoitusohje ja edustamista koskeva ohje hyväksyttiin.
Pohde on tarkentanut Haapaveden kuntoutusyksikön toimintakäytäntöjä22.4.2025 08:24:26 EEST | Tiedote
Pohjois-Suomen aluehallintoviraston tekemän valvontapäätöksen mukaan Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Haapaveden kuntoutusyksikön toiminta ei ole ollut kaikilta osin lainmukaista. Pohjois-Suomen aluehallintoviraston mukaan puutteita on ollut muun muassa omavalvonnassa, itsemääräämisoikeutta rajoittavien toimenpiteiden käytännöissä ja päätöksenteossa sekä lääkehoidon ja saattohoidon toteuttamisessa. Pohde on korjannut käytäntöjä jo ennen aluehallintoviraston valvontapäätöksen saamista.
Aluevaalilautakunta vahvisti aluevaalien tuloksen Pohjois-Pohjanmaalla17.4.2025 11:54:18 EEST | Tiedote
Aluevaalilautakunta vahvisti keskiviikkona 16.4. pidetyssä kokouksessaan aluevaalien tuloksen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella. Kuntien keskusvaalilautakuntien suorittaman tarkastuslaskennan jälkeen vaalien alustava tulos muuttui Suomen Keskustan ja Sosialidemokraattisen Puolueen aluevaltuutettujen osalta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme