Östra Nylands välfärdsområde bland de bästa i landet på att sköta barnskyddsärenden

4.12.2024 15:41:54 EET | Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde | Pressmeddelande

Dela

Institutet för hälsa och välfärd (THL) har granskat handläggningstiderna och personalmängden inom barnskyddet i välfärdsområdena under tiden 1.4.–30.9.2024. Östra Nylands välfärdsområde placerade sig bland de bästa i landet enligt flera mätare.

I Östra Nylands välfärdsområde har behovsprövningen för barnskyddstjänster eller tjänster för ett barn som är i behov av särskilt stöd inletts inom de lagstadgade sju vardagarna i alla anmälda fall under granskningsperioden. Nästan alla bedömningar av servicebehovet slutfördes också inom den lagstadgade tidsfristen på tre månader. I Finland är det bara fyra välfärdsområden som kan göra nästan alla behövsprövningar i tid. 

– Vi har lyckas med bemanningen. En socialarbetare kan ha högst 30 barn som klienter enligt barnskyddets personaldimensionering, och vi överskrider inte detta, säger Annika Immonen, social- och hälsovårdsdirektör vid Östra Nylands välfärdsområde. 

THL:s utredning visar att problemen med personaldimensioneringen återspeglas i handläggningstiderna. Antalet klienter hos socialarbetare inom barnskyddet har utvecklats i rätt riktning i hela Finland, men på många områden har antalet klienter fortfarande överskridits. Östra Nylands välfärdsområde var ett av fem välfärdsområden där antalet klienter per socialarbetare inte överskreds. 

Läs mer: 

Nyckelord

Kontakter

Östra Nylands välfärdsområde producerar och ordnar offentliga social- och hälsovårdstjänsterna och räddningsväsendet i sju kommuner: Askola, Borgå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom, Pukkila och Sibbo.

Följ Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Ändringar i hälsostationernas telefontjänst inom Östra Nylands välfärdsområde från och med 1.4.202626.3.2026 07:22:20 EET | Pressmeddelande

Telefontjänsten för icke brådskande ärenden kommer i fortsättningen att vara tillgänglig vardagar kl. 8–15 (tidigare kl. 8–16). Ändringen gäller alla hälsostationer inom Östra Nylands välfärdsområde. Ändringen gäller inte socialservice, mun- och tandvård eller fysioterapi. Syftet med förändringen är att jämna ut belastningstopparna genom att placera personal under de mest hektiska tiderna och därmed förbättra servicekvaliteten. Linjen för brådskande samtal betjänar fortsättningsvis normalt vardagar kl. 8.00–16.00. I fortsättningen lämnar du en begäran om återuppringning till telefontjänsten Du kan kontakta hälsostationen genom att ringa telefontjänsten och lämna ett ringbud. Möjligheten att vänta på linjen tas bort från telefontjänsten. Syftet med förändringen är att minska långa väntetider i telefonköerna och förbättra smidigheten i servicen. Ändringen gör det också möjligt att bättre rikta personalresurser till telefontjänstens rusningstider, så att inkommande samtal kan hanteras så

Muutoksia Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemien vastaanoton puhelinpalveluun 1.4.2026 alkaen26.3.2026 07:21:32 EET | Tiedote

Kiireettömien asioiden puhelinpalvelu on jatkossa käytettävissä arkisin klo 8.00–15.00 (aiemmin klo 8.00–16.00). Muutos koskee kaikkia Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen terveysasemia. Muutos ei koske sosiaalipalveluita, suun terveydenhuolto eikä fysioterapiaa. Muutoksella pyritään tasaamaan ruuhkahuippuja henkilöstön sijoittamisella ruuhkaisimpiin ajankohtiin ja näin parantamaan palvelun laatua. Kiireellisten puheluiden linja palvelee edelleen normaalisti arkisin klo 8.00–16.00. Jatkossa puhelinpalveluun jätetään soittopyyntö Terveysasemalle saa yhteyden jättämällä soittopyynnön puhelinpalveluun. Puhelinpalvelusta poistuu mahdollisuus jäädä jonottamaan linjalle. Muutoksen tavoitteena on vähentää pitkiä jonotusaikoja puhelinlinjoilla ja parantaa palvelun sujuvuutta. Muutoksella pyritään myös kohdentamaan henkilöstöresursseja paremmin puhelinpalvelun ruuhkahuippuihin, jotta tulevat puhelut pystytään käsittelemään mahdollisimman tehokkaasti terveysasemien aukioloaikojen puitteissa.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye