FPA:s serviceställe i Malm håller stängt kring årsskiftet

Servicestället i Malm i Helsingfors på adressen Orrspelsvägen 4 b är tillfälligt stängt 24.12.2024–7.1.2025. Servicestället i Malm är från och med 8.1 öppet på måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 9–12 samt med tidsbeställning. Man kan boka en tid genom att ringa FPA:s telefontjänst.

Årsskiftet och de första veckorna av året är ofta bråda på FPA. Största delen av kunderna uträttar sina FPA-ärenden på nätet eller per telefon. Personalen vid Malms serviceställe betjänar kunderna i telefontjänsten under årsskiftet. 

 – Vi vill säkerställa att telefontjänsten fungerar smidigt vid årsskiftet, då många kunder har FPA-ärenden att sköta. De övriga serviceställena i huvudstadsregionen betjänar normalt, säger Martta Pukki, servicecenterchef vid FPA.

De FPA-serviceställen som ligger närmast Malm finns i Kampen och Östra centrum i Helsingfors samt i Dickursby i Vanda.

Följande serviceställen håller öppet mån–fre kl. 9–12:

• Servicestället i Östra centrum, Åbohusvägen 6 A
• Servicestället i Kampen, Salomonsgatan 17
• Servicestället i Dickursby, Fernissagatan 4.

FPA-serviceställen har stängt på julen 24–26.12, på nyårsdagen 1.1 och på trettondagen 6.1.

De flesta FPA-ärenden kan skötas per telefon och på nätet

I e-tjänsten MittFPA kan man ansöka om förmåner, skicka bilagor och meddela förändringar. Tjänsten riktar sig till FPA:s personkunder. I MittFPA kan man också se i vilket skede handläggningen av en förmånsansökan är och vilka dagar olika förmåner betalas ut. Man loggar in i MittFPA med bankkoder, mobilcertifikat eller certifikatkort på adressen www.fpa.fi/mittfpa.

I FPA:s telefontjänst ges personlig rådgivning om hur man sköter ärenden på nätet och hur man gör en ansökan. Vid behov kan man också lämna in en ansökan muntligt per telefon om ärendet inte kan skötas på något annat sätt. FPA:s telefontjänst är öppen alla vardagar kl. 9–16. På nyårsafton 31.12 betjänar FPA:s telefontjänst kl. 9–13 och jouren för personer som behöver brådskande utkomststöd är öppen till kl. 16. FPA:s servicenummer hittas på adressen www.fpa.fi/ring-fpa.