FPA återupptar upphandlingen av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning

FPA konkurrensutsätter förmedlingssystemet för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Upphandlingen avbröts 14.8.2023 på grund av att upphandlingsvillkoren behövde preciseras. En ny anbudsförfrågan publicerades 19.12.2024.

Förmedlingssystemet används vid förmedling av tolkning för personer med funktionsnedsättning. Via systemet förmedlas även tolkning av främmande språk i samband med rehabilitering.

Det nya systemet betjänar en bredare kundkrets

Utöver anställda på FPA, tolkar och företag inom tolkningsbranschen ska även kunderna själva i framtiden kunna använda förmedlingssystemet.  Nytt är också att förmedlingssystemet, som tidigare enbart kunde användas inom tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning, också ska betjäna tolkning på främmande språk i samband med FPA:s rehabilitering. I det nya systemet ska det dessutom vara möjligt att sköta ärenden för en annan person.

Kunderna kan själva ändra sina tolkningsbeställningar

Till skillnad från tidigare ska kunderna i det nya förmedlingssystemet själva kunna beställa tolkning och göra ändringar eller avbokningar. Detta gäller specifikt för kunder av FPA:s tolkningstjänst för personer med funktionsnedsättning. Det är fortsättningsvis FPA:s Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning som förmedlar tolkarna.

Läs mer

FPA har avbrutit upphandlingen av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning | FPA FPA:s upphandlingar (tämä linkki Vammaisten tulkkauspalveluiden ajankohtaisiin)
Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning (tämä linkki hankintojen ajankohtaisiin)
Förmedlingssystemet för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning