FPA:s serviceställen i St Karins och Letala ersätts med andra tjänster
FPA:s serviceställe i St Karins och Letala ersätts med andra tjänster från och med årets början. FPA-ärenden kan från och med 1.1.2025 skötas i MittFPA, per telefon eller på FPA:s andra serviceställen i närområdet.
FPA:s serviceställen i St Karins och Letala har betjänat kunder på bokad tid, och kundbesöken har varit få. Största delen av kunderna har skött sina ärenden på nätet, per telefon, per post eller på FPA:s andra serviceställen.
Från St Karins är det närmast till servicestället i Åbo på adressen Auragatan 8. Det är öppet måndag till fredag kl 9–12.
I Letala kan man också i fortsättningen sköta sina FPA-ärenden vid stadshusets servicepunkt via distansservice. Där får kunden kontakt med en FPA-anställd via en video- och ljudförbindelse. FPA:s närmaste egna servicepunkt finns i Nystad på adressen Vakka-Suomenkatu 7. Servicesstället är öppet tisdagar kl 12–15.
De flesta FPA-ärenden kan skötas per telefon och på nätet
I e-tjänsten MittFPA, avsedd för personkunder, kan man ansöka om förmåner, skicka bilagor och meddela förändringar. Man kan också se i vilket skede handläggningen av en förmånsansökan är och kontrollera vilka dagar förmånen betalas ut. Man loggar in i MittFPA med nätbankskoder, mobilcertifikat eller certifikatkort.
I telefontjänsten ges personlig rådgivning om hur man sköter ärenden på nätet och hur man gör en ansökan. FPA:s telefontjänst är öppen alla vardagar kl. 9–16. Vid behov kan en ansökan också lämnas muntligt per telefon, om ärendet inte kan skötas på något annat sätt.
Kontakter
Kaisa MäkitaloKaisa Mäkitalo Direktör FPA:s västra kundserviceenhet
Tel:040 829 0120fornamn.efternamn@fpa.fiFPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiFPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.
Andra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
Håll dig uppdaterad om förändringar i den sociala tryggheten – prenumerera på våra nyhetsbrev!4.9.2025 12:00:00 EEST | Pressmeddelande
I våra nyhetsbrev får du tillförlitlig information direkt från FPA om ändringar i förmåner och tjänster. Beställ de viktigaste nyheterna och tipsen direkt till din e-post.
Pysy ajan tasalla sosiaaliturvan muutoksista – tilaa uutiskirje!4.9.2025 12:00:00 EEST | Tiedote
Uutiskirjeistämme saat luotettavaa tietoa tukien ja palvelujen muutoksista suoraan Kelasta. Tilaa tärkeimmät tiedot ja vinkit suoraan sähköpostiisi.
FPA påminner om att FPA-anställda inte gör hembesök4.9.2025 10:15:00 EEST | Pressmeddelande
En bedragare som utgav sig för att vara anställd vid FPA har dykt upp hemma hos en kund och frågat efter uppgifter om boende och FPA-förmåner. FPA-anställda gör inte hembesök. Bedrägeriförsök bör anmälas direkt till polisen.
Kela muistuttaa: Kelan työntekijät eivät kysy tietoja kotiovella4.9.2025 10:15:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kelan työntekijäksi tekeytynyt huijari on lähestynyt asiakasta tämän kotiovella ja kysynyt asumiseen ja Kelan etuuksiin liittyviä tietoja. Kelan työntekijät eivät tee kotikäyntejä. Huijausyrityksistä on syytä ilmoittaa suoraan poliisille.
En sjättedel av de mottagare av utkomststöd som uppmanades att flytta på grund av lagändringen flyttade4.9.2025 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
En lagändring stramade åt ersättningen av boendeutgifter inom utkomststödet, vilket har lett till att FPA har uppmanat hushåll med utkomststöd att söka en förmånligare bostad. Största delen av de hushåll som i april–juli 2024 uppmanades att flytta har dock inte flyttat. Ensamförsörjare och boende i huvudstadsregionen är de grupper som flyttat i högre grad än andra.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum