Yhä useampi täyttää sosiaalihuollon lomakkeen digitaalisesti
Kun sosiaalihuollon ammattilaiset siirtyivät syksyllä käyttämään uutta asiakas- ja potilastietojärjestelmää Lifecarea, asiakkaat saivat käyttöön digitaalisen Omapalvelu-asiointikanavan. Yhä useampi asiakas täyttää hakemuksen digitaalisesti.
Kun asiakas tekee hakemuksen Omapalvelussa digitaalisesti, asian käsittelyä voi seurata ja myös päätös on nähtävissä siellä heti, kun se valmistuu.
Hakemuksen tai lomakkeen täyttäminen verkossa ei vaikuta asioinnin etenemiseen tai käsittelyaikaan.
– Tiedon päätöksestä saa kuitenkin nopeammin, kun sen voi käydä katsomassa asiointipalvelusta, eikä tarvitse odottaa postin tuomaa kirjettä, johtava sosiaalityöntekijä Johanna Koivusaari kertoo.
Digitaalinen asiointi voi madaltaa kynnystä lähettää hakemus, sillä sen voi tehdä missä ja milloin itselle sopii, esimerkiksi älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Asiakkaalta tarvitaan samat tiedot hakemukseen, täytti sen digitaalisesti tai paperilla.
Vaasassa työskentelevä Koivusaari näkee, että digitaalinen asiointi on hyvä lisä kaikille, jotka pystyvät sitä käyttää.
– Aina on toki heitä, jotka tarvitsevat paperisen hakemuksen. Sosiaalitoimistoon infotiskille saa edelleen tulla asioimaan. Sieltä saa paperisen hakemuksen sekä apua ja ohjausta sen täyttämiseen. Meillä on täällä myös tietokone asiakkaiden käytössä, jolla hakemuksen voi täyttää.
Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen lomake käytetyin
Monia sosiaalihuollon lomakkeita on voinut täyttää digitaalisesti jo ennen uuden asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönottoa.
Viime vuoden aikana täytetyin sosiaalihuollon digitaalinen lomake oli täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemus, jota ehdittiin täyttää digitaalisesti jo yli 1200 kertaa ennen uuden järjestelmän käyttöönottoa. Lastensuojeluilmoituksia ehdittiin täyttää yli 600 kertaa digitaalisesti.
Sosiaalihuollon digitaalinen asiointi kasvoi koko viime vuoden ajan ja on jatkunut lokakuusta kohti vuoden loppua vastaavalla tasolla myös Omapalvelun kautta.
Digitaalisesti voi täyttää seuraavia lomakkeita ja hakemuksia:
- Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki, sisältäen hautausavustuksen
- Vammaispalveluhakemus
- Lastensuojeluilmoitus
- Lapsiperheiden palvelujen hakemus
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
- Työikäisten palvelujen hakemus
- Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta
- Ennakollinen lastensuojeluilmoitus
- Omaishoidon tuen hakemus, alle 65-vuotiaat
- Liikkumisen tuki
- Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukainen muistutus
- Pyydä apua lapsiperheelle –lomake
- Sosiaalihuollon muistutus
Yhteyshenkilöt
Jouni Nummiaikuissosiaalityön päällikkö
Puh:040 632 5125jouni.nummi@ovph.fiJohanna Koivusaarijohtava sosiaalityöntekijä
Puh:040 136 3642johanna.koivusaari@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Österbottens räddningsverk ordnar storolycksövning vid hamnen i Vasa den 19 maj15.5.2025 12:45:38 EEST | Pressmeddelande
Österbottens räddningsverk ordnar tillsammans med Vasa hamnservice Ab en storolycksövning måndagen den 19 maj 2025 klockan 9–12 vid hamnområdet på Vasklot i Vasa.
Pohjanmaan pelastuslaitos järjestää 19.5. suuronnettomuusharjoituksen Vaasan satama-alueella15.5.2025 12:45:27 EEST | Tiedote
Pohjamaan pelastuslaitos järjestää yhdessä Vaasan Satamapalvelut Oy:n kanssa suuronnettomuusharjoituksen Vaasan satama-alueella Vaskiluodossa maanantaina 19.5.2025 klo 9-12.
Erfarenhetsexpert inom missbruks- och beroendevården – ny service testas i Österbotten6.5.2025 08:00:00 EEST | Pressmeddelande
Ett pilotprojekt har startat i Österbottens välfärdsområde, i vilket en erfarenhetsexpert arbetar som en del av teamet för rusmedels- och beroendevård. På det psykosociala centret i norra området testas en kamratstödsmottagning, där en erfarenhetsexpert finns tillgänglig en dag i veckan. Syftet är att stöda vården av personer med missbruksproblem och hjälpa deras närstående att förstå deras situation genom en annans erfarenhet.
Kokemusasiantuntija osaksi päihderiippuvuuden hoitoa – uusi palvelumalli kokeilussa Pohjanmaalla6.5.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialueella on alkanut kokeilu, jossa kokemusasiantuntija työskentelee osana riippuvuushoitotiimiä. Pohjoisen alueen psykososiaalisessa keskuksessa pilotoidaan vertaisvastaanottoa, jossa kokemusasiantuntija on tavattavissa yhtenä päivänä viikossa. Tarkoituksena on tukea päihderiippuvaisten hoitoa ja tarjota läheisille apua tilanteen ymmärtämiseen toisen kokemuksen kautta.
I höst kan du få vård även på andra social- och hälsocentraler5.5.2025 11:42:17 EEST | Pressmeddelande
Invånarna i Österbotten kan senast från den 1 september 2025 få sin kortvariga vård på vilken skötar- eller läkarmottagning som helst i välfärdsområdet. I och med ändringen kan invånarna få sin vård snabbare i situationer när väntetiden till den egna välfärdsstationen eller den egna social- och hälsocentralen är lång. Ändringen påverkar inte behandlingen av långtidssjukdomar eller mödra- och barnrådgivningstjänster där kontinuiteten i vården är viktig. I fråga om dessa tjänster kommer invånarna i fortsättningen att kunna byta verksamhetsställe med sex månaders mellanrum.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme