Sotiemme veteraanien laadukas hoito on Valtiokonttorille tärkeä asia – Teemme tiivistä yhteistyötä sopimuslaitostemme kanssa

9.1.2025 16:59:08 EET | Valtiokonttori | Tiedote

Jaa

Julkisuudessa on esitetty väitteitä Valtiokonttorin pitkäaikaisen puitesopimuslaitoksen toimintaan liittyvistä ongelmista. Suhtaudumme aina vakavasti, jos saamme puitesopimuslaitostamme koskevaa kriittistä palautetta ja selvitämme asian välittömästi laitoksen johdon kanssa. Näin olemme toimineet vuonna 2023 myös nyt julkisuudessa esitettyjen tietojen kohdalla.

Saamme palautetta hoidon laadusta ja järjestelyistä mm. asiakkailta, asiakkaiden omaisilta ja veteraanijärjestöiltä. Emme ole saaneet näistä tai muistakaan kanavista negatiivista palautetta julkisuudessa esitettyjen tietojen kohteena olevasta hoitolaitoksesta, jonka asiakastyytyväisyys vuonna 2023 oli 4,7 (asteikko 1–5). Valtiokonttorin tiedon mukaan julkisuuteen tuodut tiedot ovat peräisin vuodelta 2023.

Valtiokonttorilla on puitesopimukset sota- ja sotilasinvalidien hoidosta ja sotiemme veteraanien kuntoutuksesta noin 20 laitoksen kanssa. Näissä laitoksissa hoidetaan valtaosin muita asiakkaita. Puitesopimuksissa on määritelty veteraaneja koskevat laatuvaatimukset, joissa korostetaan erityisesti asiakkaiden yksilöllisten tarpeiden huomioon ottamista, koska palveluiden käyttäjien keski-ikä on korkea.

Valvomme sopimustemme noudattamista

Vanhusten hoitolaitoksia ja niiden potilasturvallisuutta valvovat aluehallintovirastot. Valtiokonttori valvoo tekemiensä puitesopimusten noudattamista, jos hoitolaitoksessa on yksikin Valtiokonttorin asiakas. Valtiokonttorin viimeisenä keinona on veteraaneja koskevan sopimuksen irtisanominen, mikä ei vaikuta muiden asiakkaiden hoitoon.  

Teemme tiivistä yhteistyötä sopimuskumppaniemme kanssa ja saamme esimerkiksi säännöllisiä raportteja laitosten toiminnasta. Lisäksi teemme tarkastuskäyntejä. Mahdolliset tarkastuskäynnit tekevät Valtiokonttorin virkamiehet virkavastuulla. Virkatoimien tekemistä ei voida siirtää ulkopuolisille henkilöille.

"Tarkastuksia tekevän henkilöstön määrää ei ole tarkoituksenmukaista lisätä tilanteessa, jossa Valtiokonttorin asiakkaita on laitoksissa hoidettavana yksittäisiä henkilöitä ja jossa iäkkäiden asiakkaiden kokonaismäärä vähenee noin 30 prosenttia vuodessa. Vuosina 2020–2022 koronaviruspandemia vaikutti merkittävästi tarkastustoimintaan. Riski vierailla laitoksissa oli tuolloin suurempi kuin tavoiteltu hyöty", toteaa palvelupäällikkö Tiina Kyttälä.

Vuonna 2024 tarkastusvuorossa oli kolme sopimuskumppania. Näistä yksi tarkastus siirtyi tehtäväksi alkuvuonna 2025. Aiempien vuosien tulosten perusteella tarkastustoimintaa on pidetty riittävänä, merkittäviä puutteita ei ole löytynyt ja havaitut epäkohdat on korjattu. Sopimuslaitokset ovat säilyneet pääosin samoina, laatuvaatimukset tunnetaan ja niitä noudatetaan hyvin.

Uusien toimijoiden tarkastustoimintaa on priorisoitu ja tämän seurauksena yhden vuonna 2018 aloittaneen palveluntuottajan kuusi sopimusta on irtisanottu päättymään vuonna 2020, kun laatuvaatimukset eivät ole täyttyneet.

Sotainvalideja hoitavat laitokset tekevät arvokasta työtä. Asiakkaidemme hyvinvointi ja tyytyväisyys ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Teemme yhdessä sopimuskumppaniemme kanssa kaikkemme, jotta sotiemme veteraanien hoito ja kuntoutus täyttävät sille asetetut vaatimukset. Arvioimme ja kehitämme aktiivisesti myös omaa toimintaamme.

Yhteyshenkilöt

Kuvat

Lataa

Valtiokonttori on valtiovarainministeriön hallinnonalalla toimiva virasto, joka on perustettu vuonna 1876. Palvelemme valtionhallintoa, kansalaisia, kuntasektoria, yhteisöjä ja yrityksiä. Valtiokonttori vastaa valtion lainanotosta ja valtionvelan riskienhallinnasta. Hallinnoimme valtion myöntämiä lainoja, korkotukia ja valtiontakauksia. Valtiokonttori vastaa kustannustukien ja sulkemiskorvausten käsittelystä ja maksatuksista koronapandemian vuoksi kärsineille yrityksille. Valtiokonttorin tehtäviä ovat lisäksi valtion konsernilaskenta ja taloushallinnon sekä maksuliikkeen ohjaaminen. Tuemme valtion organisaatioita työelämän murroksessa ja edistämme tiedolla johtamista. Kansalaisille myönnämme muun muassa sotilasvamma- ja rikosvahinkokorvauksia.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Valtiokonttori

Statskontorets generaldirektör Liisa Räsänen: ”Ett utmanande år, men möjligheterna är enorma”12.3.2025 06:07:00 EET | Pressmeddelande

Statsförvaltningen genomgår stora förändringar och mitt bland dem har även Statskontoret varit tvunget att anpassa sig till spartrycket och utmaningarna i omvärlden. Ämbetsverkets generaldirektör Liisa Räsänen tog sig an sitt uppdrag för ett år sedan mitt under dessa förändringar. Hon ser situationen framför allt som en möjlighet. ”Mitt första år har varit fullt av förändringar, men också av inspirerande stunder och byggande av nytt. Utmaningarna har inte stoppat oss, tvärtom”, säger Räsänen. Vem är Liisa Räsänen? Liisa Räsänen är en erfaren ledare inom offentlig förvaltning som kom till Statskontoret från Patent- och registerstyrelsen. Under sin karriär har hon haft många ledarskapsuppgifter och tror starkt på inkluderande ledarskap. ”För mig är ledarskap en serviceuppgift. Jag vill se till att vår personal har de bästa möjliga förutsättningarna för att göra ett bra jobb och att vi kan betjäna samhället effektivt och ansvarsfullt”, beskriver Räsänen. Enligt Räsänen var en av höjdpunkt

Valtiokonttorin pääjohtaja Liisa Räsänen: "Haastava vuosi, mutta mahdollisuudet ovat valtavat"12.3.2025 06:07:00 EET | Tiedote

Valtionhallinto elää suurten muutosten aikaa, ja sen keskellä myös Valtiokonttori on joutunut sopeutumaan säästöpaineisiin ja toimintaympäristön haasteisiin. Viraston pääjohtaja Liisa Räsänen tarttui tehtäväänsä vuosi sitten keskellä näitä muutoksia. Hän näkee tilanteen ennen kaikkea mahdollisuutena. "Ensimmäinen vuoteni on ollut täynnä muutoksia, mutta myös innostavia hetkiä ja uuden rakentamista. Haasteet eivät ole pysäyttäneet meitä, päinvastoin", Räsänen sanoo. Kuka on Liisa Räsänen? Liisa Räsänen on kokenut julkishallinnon johtaja, joka siirtyi Valtiokonttoriin Patentti- ja rekisterihallituksesta. Hän on urallaan toiminut monissa johtotehtävissä ja uskoo vahvasti osallistavaan johtamiseen. "Minulle johtaminen on palvelutehtävä. Haluan varmistaa, että henkilöstöllämme on parhaat mahdolliset edellytykset tehdä työtään hyvin ja että voimme palvella yhteiskuntaa tehokkaasti ja vastuullisesti", Räsänen kuvailee. Räsäsen mukaan yksi ensimmäisen vuoden kohokohdista oli tutustuminen Valti

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye