Sibbo social- och hälsostationers öppenvårdsmottagningar övergår till Hälsoteam-modellen

15.1.2025 06:00:00 EET | Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde | Pressmeddelande

Dela

I Hälsoteam -modellen leds varje patient till ett Hälsoteam bestående av experter och får en egenläkare. Övergången till den nya verksamhetsmodellen för öppenvårdsmottagningarna kräver ingen separat kontakt från patienter.

Öppenvårdsmottagningarna på Sibbo social- ovh hälsostationer övergår till Hälsoteam-modellen vecka 7. På grund av denna övergång kan kontaktkanalerna på Sibbo social- och hälsostationer tidvis bli överbelastade.

Förändringen påverkar tillgången till tjänster i januari, då övergången kräver IT-förberedelser. Akuta ärenden hanteras som vanligt på Sibbo social -och hälsostationer, men på grund av förändringen finns det färre lediga tider för icke-brådskande mottagningstider.

I Hälsoteam-modellen egenläkaren sköter patientens ärenden tillsammans med ett multiprofessionellt team. Hälsoteam-modellen fokuserar på kundcentrerad, multiprofessionell och kontinuitetsstödjande vård. Målet med Hälsoteam-modellen är att erbjuda kunderna ett helhetsinriktat och individuellt stöd samt att göra tillgången till tjänster smidigare.

Nyckelord

Kontakter

Östra Nylands välfärdsområde producerar och ordnar offentliga social- och hälsovårdstjänsterna och räddningsväsendet i sju kommuner: Askola, Borgå, Lappträsk, Lovisa, Mörskom, Pukkila och Sibbo.

Följ Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde

Ändringar i hälsostationernas telefontjänst inom Östra Nylands välfärdsområde från och med 1.4.202626.3.2026 07:22:20 EET | Pressmeddelande

Telefontjänsten för icke brådskande ärenden kommer i fortsättningen att vara tillgänglig vardagar kl. 8–15 (tidigare kl. 8–16). Ändringen gäller alla hälsostationer inom Östra Nylands välfärdsområde. Ändringen gäller inte socialservice, mun- och tandvård eller fysioterapi. Syftet med förändringen är att jämna ut belastningstopparna genom att placera personal under de mest hektiska tiderna och därmed förbättra servicekvaliteten. Linjen för brådskande samtal betjänar fortsättningsvis normalt vardagar kl. 8.00–16.00. I fortsättningen lämnar du en begäran om återuppringning till telefontjänsten Du kan kontakta hälsostationen genom att ringa telefontjänsten och lämna ett ringbud. Möjligheten att vänta på linjen tas bort från telefontjänsten. Syftet med förändringen är att minska långa väntetider i telefonköerna och förbättra smidigheten i servicen. Ändringen gör det också möjligt att bättre rikta personalresurser till telefontjänstens rusningstider, så att inkommande samtal kan hanteras så

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye