Keski-Suomen hyvinvointialue

Keski-Suomen hyvinvointialueen neuvolan puhelinpalvelu on toistaiseksi auki joka arkipäivä kello 8–14

15.1.2025 08:02:00 EET | Keski-Suomen hyvinvointialue | Tiedote

Jaa

Keski-Suomen hyvinvointialueen neuvolan ja seksuaaliterveyspalveluiden puhelinpalveluun tulee muutoksia. Jatkossa soittoaika on maanantaista perjantaihin kello 8–14. Muutoksella varmistetaan palvelun saatavuus.

Naine puhuu puhelimessa ja katsoo ikkunasta ulos
Neuvolan ja seksuaaliterveyspalveluiden puhelinpalvelun soittoaika muuttuu.

Keski-Suomen hyvinvointialueen neuvolan ja seksuaaliterveyspalveluiden puhelinpalvelun palveluaika muuttuu keskiviikkona 15.1.2025 alkaen siten, että soittoaika on jatkossa maanantaista perjantaihin kello 8–14. Aikaisemmin soittoaika jatkui maanantaista torstaihin kello 16 asti.

- Tällä toistaiseksi voimassa olevalla muutoksella varmistamme palvelun saatavuuden. Toisin sanoen tämän myötä pystymme vastaamaan useampaan takaisinsoittopyyntöön päivän aikana, kertoo palvelupäällikkö Tiina Kelin Keski-Suomen hyvinvointialueen neuvola- ja seksuaaliterveyspalveluista.

Samalla puhelinpalveluun avataan uudet linjat Jyväskylän alueen seksuaaliterveyspalveluiden asiakkaille sekä sairaalasta kotiutuvien vastasyntyneiden neuvola-aikojen varaamiseen.

- Näin saamme poimittua nämä kiireellisemmät puhelut ja takaisinsoittopyynnöt. Vastaava käytäntö on myös raskaudenkeskeytyksiin liittyvien puheluiden kohdalla, toteaa Kelin.

Jätäthän vain yhden soittopyynnön

Neuvolan ja seksuaaliterveyspalveluiden puhelinpalveluun soitettaessa on tärkeää muistaa, että yksi takaisinsoittopyyntö riittää.

- Neuvolan puhelinpalvelu on ollut ruuhkautunut ja takaisinsoittopyyntöjen jono on ollut pitkä. Pyydämme, että asiakkaat jättäisivät vain yhden soittopyynnön. Soitamme takaisin mahdollisimman pian ja yritämme takaisinsoittoa kolme kertaa.  Asiakkaan ei siis tarvitse soittaa uudelleen, jos ensimmäiseen takaisinsoittoon ei ehdi vastata, palveluvastaava Sonja Pääkkönen Keski-Suomen hyvinvointialueen neuvola- ja seksuaaliterveyspalveluista täsmentää.

Kannattaa myös hyödyntää verkkoasiointia, jossa voit itse varata ajan 1–6-vuotiaiden määräaikaistarkistuksiin omaan lastenneuvolaan. Aika varataan mahdollisimman lähelle lapsen syntymäpäivää. Pääset verkkoasioinnin kautta varaamaan ajan kuukausi ennen lapsen syntymäpäivää ja vielä kaksi kuukautta sen jälkeen.

Neuvola-aikojen perumiselle ja siirtämiselle on oma numeronsa. Voit soittaa numeroon ja perua tai siirtää aikasi heti, kun tiedät, että et pääse varatulle ajalle.

- Kun saamme ajoissa ilmoituksen ajan perumisesta, pystymme tarjoamaan vapautuvaa aikaa jollekin muulle, muistuttaa Pääkkönen.

Muistilista neuvolan palveluista:

  • Neuvolan ja seksuaaliterveyspalveluiden puhelinpalvelu palvelee numerossa 014 266 0141 arkisin maanantaista perjantaihin kello 8–14.
  • Neuvola-aikojen peruminen tai siirtäminen onnistuu soittamalla numeroon 014 266 0144. Soittoaika ajan perumiseen on maanantaista perjantaihin 7.30–14.
  • Verkkoasioinnissa voit varata ajan 1–6-vuotiaiden lastenneuvolan määräaikaistarkistuksiin. Pääset varaamaan ajan 1kk ennen ja 2kk lapsen syntymäpäivän jälkeen. Keski-Suomen hyvinvointialueen digitaaliset palvelut löydät osoitteesta www.hyvaks.fi/asioi-verkossa

Lisätietoja:

palvelupäällikkö Tiina Kelin
neuvola- ja seksuaaliterveyspalvelut
tiina.kelin(at)hyvaks.fi
p. 040 539 2584

palveluvastaava Sonja Pääkkönen
neuvola- ja seksuaaliterveyspalvelut
sonja.paakkonen(at)hyvaks.fi
p. 040 519 6244

Terveisin 

Keski-Suomen hyvinvointialue
Viestinnän yhteyshenkilö: Pieta Haatainen, pieta.haatainen(at)hyvaks.fi, 050 564 3679
viestinta(at)hyvaks.fi
www.hyvaks.fi

Hyvinvointi. Terveys. Turvallisuus.

Facebook: @hyvaks, X: @hyvaks, Instagram: @hyvaks, LinkedIn: Keski-Suomen hyvinvointialue, YouTube: Keski-Suomen hyvinvointialue

#hyvaks #hyväarkikaikille

Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa noin 273 000 keskisuomalaisen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista.  
  
Keskeinen tehtävämme on keskisuomalaisten hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistäminen yhteistyössä kuntien, järjestöjen, yritysten ja muiden toimijoiden kanssa. Tavoitteenamme on se, että keskisuomaisten kokemus hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta on maan kärkeä. Haluamme olla ihmislähtöisin hyvinvointialue ja tukea keskisuomalaisten hyvää arkea. 

Hyvinvointialue on Keski-Suomen suurin työnantaja, jonka palveluksessa työskentelee noin 12 500 ammattilaista. Tarjoamme mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja monipuolisiin urapolkuihin.  

Palveluiden tiedot, toimipisteet ja yhteystiedot löytyvät Keski-Suomen hyvinvointialueen verkkosivuilta osoitteesta www.hyvaks.fi. 

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Keski-Suomen hyvinvointialue

Keski-Suomen hyvinvointialueen yhteistoimintaneuvottelut saatu päätökseen20.11.2025 14:55:04 EET | Tiedote

Keski-Suomen hyvinvointialueella käytiin yhteistoimintaneuvottelut 19.8.–20.11.2025. Neuvottelut liittyivät vuoden 2026 talousarvion ja sosiaali- ja terveyspalveluiden toisen vaiheen palveluverkkotyön valmisteluun sekä muihin hyvinvointialueella suunnitteilla oleviin, yhteistoimintamenettelyä vaativiin muutoksiin. Neuvotteluiden piirissä oli hyvinvointialueen koko henkilöstö, noin 12 500 työntekijää.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye