Pirkanmaan hyvinvointialueelle huomautus lapsiperheiden sosiaalityön henkilöstövajauksista ja lastensuojelun asiakasmitoituksen ylityksistä ja puuttuvista asiakassuunnitelmista
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on valvonut Pirkanmaan hyvinvointialueen lapsiperheiden sosiaalityötä ja lastensuojelun avohuoltoa maaliskuusta 2024 alkaen. Aluehallintovirasto on antanut Pirkanmaan hyvinvointialueelle huomautuksen lapsiperheiden sosiaalityön riittämättömistä resursseista, lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijöiden liian suuresta asiakasmäärästä sekä puutteista asiakassuunnitelmien laatimisessa.
Aluehallintoviraston mukaan Pirkanmaan hyvinvointialue on ryhtynyt toimiin lapsiperheiden sosiaalityön ja lastensuojelun avohuollon tilanteen parantamiseksi, mutta merkittäviä puutteita on edelleen. Hyvinvointialueella ei ole varmistettu riittävää määrää sosiaalihuollon ammattihenkilöitä, mikä on johtanut käsittelyaikojen ylityksiin ja siihen, ettei kaikille lapsille ole nimetty omaa työntekijää.
Lisäksi aluehallintovirasto katsoo, että lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden asiakasmäärät ovat liian suuria, ja että kaikille lapsille ei ole laadittu tarvittavia asiakassuunnitelmia. Näiden puutteiden vuoksi aluehallintovirasto on antanut Pirkanmaan hyvinvointialueelle huomautuksen.
Asiakasturvallisuuden toteutumiseen tulee kiinnittää huomiota
Pirkanmaan hyvinvointialueen mukaan lapsiperheiden sosiaalityössä on riittävästi sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien virkoja, ja kaikki virat täytettynä palvelutarpeen arvioinnit voidaan toteuttaa kolmen kuukauden lakisääteisessä ajassa. Aluehallintovirasto kuitenkin painottaa, että määräajat ovat ehdottomia ja tärkeitä lasten ja perheiden oikeusturvan sekä yhdenvertaisuuden varmistamiseksi.
Hyvinvointialueen selvityksen mukaan lapsiperheiden sosiaalityössä sosiaalityöntekijöillä on keskimäärin 77 asiakasta, ja johtavilla sosiaalityöntekijöillä noin 100. Aluehallintovirasto huomauttaa, että asiakasmäärien tulee olla sellaisia, että työntekijät voivat perehtyä asiakkaiden tilanteisiin ja varmistaa asiakasturvallisuuden. Lisäksi johtavien sosiaalityöntekijöiden toimiminen erityistä tukea tarvitsevien lasten omatyöntekijöinä muiden tehtäviensä ohella ei ole tarkoituksenmukainen eikä kestävä ratkaisu.
Hyvinvointialueen mukaan kaikille lastensuojelun avohuollon lapsille on nimetty oma sosiaalityöntekijä, ja keskimääräinen asiakasmäärä on lain edellyttämä 30 lasta per työntekijä. Kuitenkin osalla työntekijöistä asiakasmäärät ylittävät sallitun. Lisäksi kaikille lapsille ei ole laadittu ajantasaista asiakassuunnitelmaa: toukokuussa 2024 suunnitelma puuttui 25 %:lta lapsista ja marraskuussa 2024 suunnitelma puuttui 18 %:lta lapsilta.
Hyvinvointialueella on omavalvonnallinen velvollisuus seurata asiakasturvallisuuden toteutumista
Aluehallintovirasto edellyttää, että Pirkanmaan hyvinvointialue korjaa puutteet lapsiperheiden sosiaalityössä ja lastensuojelun avohuollossa nopeasti. Hyvinvointialueen on varmistettava riittävä henkilöstömäärä sekä lainmukaiset palvelut, jotta lasten ja perheiden tuen saatavuus toteutuu oikea-aikaisesti ja asianmukaisesti koko alueella.
Aluehallintovirasto painottaa, että Pirkanmaan hyvinvointialueen on omavalvonnassaan seurattava jatkuvasti asiakasturvallisuuden ja palvelujen lainmukaisuuden toteutumista lapsiperheiden sosiaalityössä ja lastensuojelussa. Hyvinvointialueen on viipymättä puututtava mahdollisiin epäkohtiin, jotka voivat vaarantaa asiakasturvallisuuden tai johtaa lainvastaisiin tai puutteellisiin palveluihin.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
ylitarkastaja Saija Kujansuu, etunimi.sukunimi@avi.fi
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto
Linkit
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Klagomål om beväringars hälso- och sjukvård lämnas sällan in till regionförvaltningsverket13.2.2025 07:00:00 EET | Pressmeddelande
Klagomål om hälso- och sjukvården inom Försvarsmakten lämnas ytterst sällan in till regionförvaltningsverket. Bara ett fåtal klagomålsärenden inleds varje år. Förra sommaren härjade adenovirus vid många garnisoner men det syntes inte i antalet klagomål. Regionförvaltningsverket i Norra Finland övervakar hälso- och sjukvården inom Försvarsmakten i hela landet.
Varusmiesten terveydenhuollosta kannellaan harvoin aluehallintovirastoon13.2.2025 07:00:00 EET | Tiedote
Puolustusvoimien terveydenhuollosta kannellaan erittäin harvoin aluehallintovirastoon. Vuosittain vireille tulee vain muutamia kanteluita. Viime kesänä monessa varuskunnassa riehui adenovirus, mikä ei näkynyt kanteluiden määrissä. Pohjois-Suomen aluehallintovirasto valvoo Puolustusvoimien terveydenhuoltoa valtakunnallisesti.
Regionförvaltningsverket avbryter Yrjö ja Hanna Oy:s boendeservice med heldygnsomsorg vid Riihikallio servicecenter12.2.2025 14:00:00 EET | Pressmeddelande
Regionförvaltningsverket i Södra Finland avbryter Yrjö ja Hanna Oy:s boendeservice med heldygnsomsorg för äldre vid Riihikallio servicecenter i Tusby från och med den 21.2.2025. Beslutet om att avbryta verksamheten fattades den 7.2.2025.
Aluehallintovirasto keskeyttää Yrjö ja Hanna Oy:n Riihikallion palvelukeskuksen ympärivuorokautisen palveluasumisen12.2.2025 14:00:00 EET | Tiedote
Etelä-Suomen aluehallintovirasto keskeyttää Tuusulassa sijaitsevan Yrjö ja Hanna Oy:n Riihikallion palvelukeskuksen vanhuksille suunnatun ympärivuorokautisen palveluasumisen toiminnan 21.2.2025 alkaen. Päätös toiminnan keskeyttämisestä on tehty 7.2.2025.
Vanda och Kervo välfärdsområde åtgärdade nivån på räddningsväsendets tjänster efter regionförvaltningsverkets föreläggande om vite12.2.2025 08:35:56 EET | Pressmeddelande
Regionförvaltningsverket i Södra Finland förelade vid vite om 350 000 euro att Vanda och Kervo välfärdsområde ska avhjälpa de betydande bristerna som upptäckts i räddningsväsendets servicenivå.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme