Kerro mielipiteesi Varhan ruotsinkielisistä palveluista

Varha haluaa jo toisena vuonna peräkkäin kuulla asiakkaiden mielipiteitä ruotsinkielisistä sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen palveluista Varsinais-Suomen hyvinvointialueella. Vastaava kysely toteutettiin viimeksi vuoden 2024 alussa. Tällä kertaa Varha toivoo saavuttavansa entistäkin enemmän palvelujaan vuoden 2024 aikana käyttäneitä henkilöitä, jotta saataisiin selville muun muassa se, ovatko he saaneet hoitoa ja palveluja ruotsiksi.

– Asiakaspalaute on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme edelleen kehittää palveluitamme. Kaksikielisenä hyvinvointialueena haluamme varmistaa, että ruotsinkieliset palvelumme vastaavat asukkaidemme tarpeita ja odotuksia, sanoo kaksikielisten palvelujen johtaja Karin Simola.

– On tärkeää, että saamme selkeän kuvan siitä, olemmeko onnistuneet ruotsinkielisen hoidon ja palvelujen tarjoamisessa ja miten asiakkaat kokevat ruotsinkieliset palvelumme, jotta voimme kehittää niitä edelleen, sanoo suunnittelija Nina Taxell-Ahlbäck kaksikielisistä palveluista.

Varha on myös hiljattain aloittanut kieliohjelman toteuttamisen, joka on keskeinen osa tätä työtä.

– Kyselyn tulokset ovat myös kielilähettiläidemme käytettävissä, kun he laativat toimintasuunnitelmia kielitaidon vahvistamiseksi Varhassa, kaksikielisten palveluiden koordinaattori Bettina Aaltonen lisää.

Linkki kyselyyn. (Kyselyn kieli on ruotsi).

Jos et pysty vastaamaan kyselyyn verkossa, saat apua vastaamiseen Fråga Annika palvelusta. Palvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–16 kyselyn aukioloaikana 31. tammikuuta asti, ja sen tavoittaa puhelimitse numerosta 040 749 3187 tai sähköpostitse osoitteesta fraga.annika@varha.fi.