Terveyspalvelujen laskut voivat tulla asiakkaille viiveellä tammi-helmikuun aikana
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa vaiheittain käyttöön uuden laskutusjärjestelmän tammi-helmikuun 2025 aikana. Tämän takia laskutus voi viivästyä.

Asiakaslaskutus tehdään hyödyntämällä asiakas- ja potilastietojärjestelmiä. Normaalisti terveyspalvelujen laskutusta tehdään lähes päivittäin, mutta nyt uuden laskutusjärjestelmän käyttöönoton takia laskutuksessa voi olla viiveitä.
Asiakkaille voi tulla laskuja myöhässä esimerkiksi vastaanotolta, akuuttiosastolta tai hammashoitolasta. Hailuodon, Siikalatvan ja Tyrnävän laskutus on jo siirretty uuteen laskutusjärjestelmään, joten näillä paikkakunnilla laskutus toimii normaalisti.
Myös Pohteen laskujen ulkoasu uudistuu uuden laskutusjärjestelmän myötä.
Pohteen asiakkaiden ei tarvitse huolestua, jos lasku tammi-helmikuun käynneistä tai palveluista ei saavu normaaliin tapaan. Laskuja ei lähetetä asiakkaille menneellä eräpäivällä.
Lisätietoa asiakasmaksuista ja asiakaslaskuista löytyy Pohteen verkkosivulta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Leena MäättäAsiakaslaskutuspäällikköPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Puh:050 4754927leena.maatta@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Pohteen hammashoitolat lähettävät jatkossa asiakkaille tekstiviestillä muistutuksen varatusta ajasta11.2.2025 08:01:40 EET | Tiedote
Pohteen suun terveydenhuolto on ottanut käyttöön uusia tekstiviestipalveluita, jotka helpottavat asiakkaiden ajanvarauksen seurantaa ja varattujen aikojen muistamista. Oulussa tekstiviestit ovat olleet käytössä jo aikaisemmin, mutta nyt tekstiviestit otetaan käyttöön koko Pohteen alueella, pois lukien Kalajoki, Merijärvi, Hailuoto ja Tyrnävä.
Oulussa järjestetään ikäihmisille suunnattu Digi yhdistää -kiertue10.2.2025 09:31:41 EET | Tiedote
Kiertueen järjestää Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa 20.2-3.6.2025 välisenä aikana.
Kuntoutuksen toimintamallit yhtenäistyvät koko Pohteella5.2.2025 11:40:10 EET | Tiedote
Fysioterapeutin suoravastaanottotoimintaa on laajennettu ja yhtenäistetty koko Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen alueella. Fysioterapeutin suoravastaanottotoiminta kuuluu kuntoutuksen toimialueen palveluihin. Kuntoutukseen ohjautumisen toimintamallin käyttö laajenee ja helmikuusta 2025 alkaen Pohteen alueella ohjaudutaan kuntoutukseen samalla tavalla kaikissa LifeCare potilastietojärjestelmää käyttävissä toimipisteissä.
Pohde ja Oulun hiippakunta sopivat yhteistyöstä4.2.2025 15:57:26 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ja Oulun hiippakunta allekirjoittivat maanantaina 3. helmikuuta yhteistyösopimuksen, jolla sovitaan Pohteen henkisen ensiavun ja Suomen evankelis-luterilaisen kirkon henkisen huollon yhteistyöstä.
Oulaskankaan sairaalan muutoksen toinen vaihe alkaa – yhteistoimintaneuvottelut käynnistyvät 5.2.20253.2.2025 15:30:00 EET | Tiedote
Oulaskankaan sairaalan muutossuunnitelmat etenevät. Muutoksia on suunniteltu päivystyksen ja psykiatrisen osaston toimintaan. Suunnitelmien taustalla ovat lainsäädäntömuutokset, jotka eivät mahdollista ympärivuorokautisen päivystyksen järjestämistä Oulaskankaalla, sekä Pohteen tavoite vahvistaa perustason mielenterveyspalveluja koko Pohjois-Pohjanmaalla. Muutossuunnitelmiin liittyvät yhteistoimintaneuvottelut käynnistyvät 5.2.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme