Oma Kymenlaakso -palvelu otettu innostuneesti vastaan
Kymenlaakson hyvinvointialueen uusi digitaalinen asiointipalvelu, Oma Kymenlaakso, on otettu käyttöön ilahduttavan nopeasti ja sujuvasti. Palvelu avautui tiistaina 14. tammikuuta 2025, ja vain muutamassa päivässä kymenlaaksolaiset ovat löytäneet tiensä uuteen palveluun.
Torstai-iltaan 16.1.2025 mennessä eli kolmen ensimmäisen päivän aikana Oma Kymenlaaksoon on kirjauduttu lähes 10 000 kertaa ja noin 800 asiakasta on jo saanut apua terveyshuoliinsa. Sovelluskauppojen tietojen mukaan Oma Kymenlaakso -palvelu on ladattu kaikkiaan lähes 5400 kertaa.
Eniten Oma Kymenlaakso -palvelussa on käytetty uutta terveysasemien chat-kanavaa. Myös suun terveydenhuollon ja neuvolan asiointikanavissa on käyty paljon keskusteluja. Odotusajat chatissa ovat vilkkaasta asioinnista huolimatta pysyneet lyhyinä, pääasiassa muutamissa minuuteissa. Chattien lisäksi asiakkaat ovat käyneet videovastaanotoilla ja käyttöä on ollut myös palvelusta löytyvälle muulle sisällölle kuten avoimille hoitopoluille.
Teknisesti Oma Kymenlaakso -palvelu on toiminut ilman suurempia ongelmia sekä ammattilaisten että asiakkaiden näkökulmasta. Käyttöönotossa esiin nousseita vähäisiä muutostarpeita viedään tuotantoon seuraavien päivien aikana.
Hyvinvointialueella ollaan tyytyväisiä Oma Kymenlaakso -palvelun vastaanottoon, joka osoittaa digitaalisten palvelujen kysynnän ja tarpeellisuuden. Lisää palveluja Oma Kymenlaaksoon on jo rakenteilla. Alkukeväästä palveluun lisätään tiedot ajanvarauksista ja laboratoriokokeiden tuloksista.
Mobiilisovelluksella ja verkkoselaimessa käytettävä Oma Kymenlaakso kokoaa hyvinvointialueen digitaaliset palvelut kymenlaaksolaisten käyttöön. Oma Kymenlaakso -palvelun voi ladata sovelluskaupasta tai käyttää palvelua verkkoselaimella osoitteessa omakymenlaakso.fi.
Yhteyshenkilöt
Kari KristeriHallintoylilääkäriKymenlaakson hyvinvointialue
Puh:040 4899 399kari.kristeri@kymenhva.fiKymenlaakson hyvinvointialue
Järjestämme Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 159 500 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.
Euroopan unionin rahoittama
Hankkeen on rahoittanut Euroopan unionin elpymisväline NextGenerationEU.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kymenlaakson hyvinvointialue
Karhulaan avataan uusi perhekeskus – palveluja muuttaa saman katon alle4.4.2025 10:58:32 EEST | Tiedote
Karhulan uusi perhekeskus avataan huhtikuun lopussa 2025. Perhekeskukseen muuttavat väistötiloissa toimineet neuvola ja perheneuvola Karhulasta sekä lastensuojelu Kotkansaarelta. Perhekeskus sijaitsee Karhulan sairaalan yhteydessä osoitteessa Toivelinnankatu 2, Kotka.
Yhteydenotot Kymenlaakson hyvinvointialueen terveyspalveluihin kasvaneet merkittävästi alkuvuonna2.4.2025 09:50:22 EEST | Tiedote
Kasvanut yhteydenottojen määrä on ruuhkauttanut terveyspalveluiden puhelin- ja chat-kanavia alkuvuonna. Asiakaspalvelun parantamiseksi ja ruuhkien purkamiseksi on ryhdytty toimenpiteisiin muun muassa työjärjestelyin. Asiakkaille tämä on näyttäytynyt esimerkiksi takaisinsoittoina lauantaisin.
Uudet muutokset lääkärintodistuksista ajokorttia varten voimaan 1.4.20251.4.2025 12:38:29 EEST | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueella ajokorttilausunnot tulee hankkia pääsääntöisesti yksityisiltä palveluntarjoajilta.
Oma Kymenlaaksoon lisää palveluja, käyttäjiä jo yli 30 00028.3.2025 10:48:08 EET | Tiedote
Yli 30 000 kymenlaaksolaista on rekisteröitynyt tammikuun puolivälissä avatun Oma Kymenlaakso -palvelun käyttäjäksi.
Aluehallitus käsitteli tilinpäätöksen vuodelta 2024 – tilinpäätös aluevaltuustossa toukokuussa25.3.2025 15:00:55 EET | Tiedote
Kymenlaakson hyvinvointialueen aluehallitus kokoontui 25.3.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme