Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivuston palvelusivuille myönnettiin valtakunnallinen Selkotunnus
21.1.2025 11:59:39 EET | Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivut mukautettiin selkokielisiksi palvelusivujen kokonaisuuden osalta. Muutos toteutettiin, koska verkkosivut ovat usein asiakkaan ensimmäinen kontakti hyvinvointialueen palveluihin ja hyvinvointialue haluaa palvella asiakkaitaan yhdenvertaisesti myös digitaalisesti.
Ensimmäisenä hyvinvointialueena Suomessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue selkomukautti itauusimaa.fi-verkkosivujen palvelusivut selkokielisiksi sekä suomeksi että ruotsiksi.
Karkeasti rajattuna palvelusivuja ovat:
- Etusivun päävalikosta avautuvat sivut alasivuineen
- Tietoa asiakkaillemme-osion sivut alasivuineen.
– Haluamme varmistaa, että viestintämme on selkeää ja ymmärrettävää kaikille. Tämä ei ole pelkästään tekninen uudistus, vaan panostus siihen, että jokainen asukkaamme saa tarvitsemansa tiedon ja pääsee osaksi palvelujamme riippumatta kielitaidostaan tai muista henkilökohtaisista taustatekijöistä, kertoo Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen viestintäjohtaja Mika Kosunen.
Selkokieli palvelee erityisesti henkilöitä, joilla on pysyvä kielellisen tuen tarve, heikentynyt kielitaito tai joiden äidinkieli ei ole suomi tai ruotsi. Selkokieli tukee myös ihmisiä, joiden keskittymiskyky on rajallinen tai jotka tarvitsevat apua monimutkaisten asioiden ymmärtämisessä.
-Palvelusivujemme selkomukautuksen tavoitteena on myös parantaa käyttäjäkokemusta ja varmistaa, että verkkopalvelu tukee arjen sujuvuutta. Ihan jokainen meistä voi erilaisissa elämäntilanteessa hyötyä selkokielestä. Yhdenvertaisuus ja ihmislähtöisyys ovat merkittäviä arvoja strategiassamme, Kosunen jatkaa.
Selkotunnus sen vahvistaa
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on saanut mukautetuille sivuille valtakunnallisen Selkotunnuksen. Selkotunnus vahvistaa, että palvelusivujen kieli, ulkoasu ja käytettävyys täyttävät selkokielisen viestinnän vaatimukset. Tunnistat selkokielisen materiaalin S-kirjaimen muotoisesta nuolesta sivulla. Kun uusia sivuja ja sisältöä syntyy, tuoreimmilla palvelusisällöillä ei vielä ole Selkotunnusta, sillä tunnuksen saaminen on oma prosessinsa.
Selkokielisten verkkosisältöjen mukautuksessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on tehnyt tiivistä yhteistyötä Selko Digitalin kanssa. Heidän asiantuntijansa ovat auttaneet muokkaamaan tekstit selkokielelle.
-Ammattisanasto ja kapulakieli sulkee ovia niiltä, joille luettu kieli on syystä tai toisesta vaikeaa. Pahimmillaan vaikea kieli voi estää itsenäisen asioiden hoitamisen, kertoo Selko Digitalin saavutettavuusasiantuntija Marianna Österlund. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on rohkea edelläkävijä, joka näyttää esimerkillä, miten sanat strategiassa muutetaan teoiksi. Vaatii rohkeutta tehdä asiakkaille suunnatut sisällöt suoraan selkokielelle, eikä esimerkiksi erilliseen kieliversioon, jatkaa Österlund.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue kehottaa antamaan palautetta, jotta kehitystyö verkkosivustolla pysyy asukaslähtöisenä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mika Kosunen, kommunikationsdirektör
Puh:040 548 9629mika.kosunen@itauusimaa.fiKuvat
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue tuottaa ja järjestää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut alueellaan, johon kuuluu seitsemän kuntaa: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
En del av social- och hälsostationerna i Östra Nylands välfärdsområde har sommarstängt – Se nyhet med samlad information om alla sommarens öppettider28.5.2026 07:21:51 EEST | Pressmeddelande
Verksamheten vid social- och hälsostationerna i Östra Nylands välfärdsområde kommer att centraliseras under sommaren av resurshänsyn.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella sosiaali- ja terveysasemia suljettuna kesällä - Katso kaikki kesän aukioloajat kootusta uutisesta28.5.2026 07:21:01 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveysasemien toimintaa keskitetään kesäaikana resurssien kohdentamisen vuoksi.
Östra Nylands välfärdsområde övergår till en enhetlig tidsbokning för tandvård19.5.2026 07:41:01 EEST | Pressmeddelande
Östra Nylands välfärdsområde inför en enhetlig tidsbokning för tandvård i samband med införandet av ett nytt klient- och patientdatasystem. Syftet med ändringen är att göra tidsbokningen smidigare och förbättra invånarnas jämlika tillgång till vård inom hela välfärdsområdet. I fortsättningen kan man svara på tidsbokningsnumret på vilket som helst av välfärdsområdets verksamhetsställen, och klienten erbjuds tid till det verksamhetsställe där den första lediga tiden är tillgänglig. Klienten kan dock alltid låta bli att boka den tid som erbjuds och vänta på tid på den närmaste hälsostationen. Förändringen gäller till en början Askola och Borgå I det första steget berör förändringen Askola och Borgå. Detta innebär att tider kan reserveras flexibelt för båda kommunernas verksamhetsställen beroende på var lediga tider finns tillgängliga. Det enhetliga tidsbokningssystemet kommer att tas i bruk stegvis under sommaren även i övriga kommuner inom välfärdsområdet. I framtiden kommer hemkommunen
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue siirtyy hammashoidon yhtenäiseen ajanvaraukseen19.5.2026 07:40:10 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue ottaa käyttöön hammashoidon yhtenäisen ajanvarauksen uuden asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönoton myötä. Muutoksen tavoitteena on sujuvoittaa ajanvarausta ja parantaa asukkaiden yhdenvertaista pääsyä hoitoon koko hyvinvointialueella. Jatkossa ajanvarausnumeroon voidaan vastata missä tahansa hyvinvointialueen toimipisteessä, ja asiakkaalle tarjotaan aika siihen toimipisteeseen, jossa ensimmäinen vapaa aika on saatavilla. Asiakas voi kuitenkin jättää tarjotun ajan varaamatta ja jäädä odottamaan aikaa lähimmälle terveysasemalle. Muutos koskee aluksi Askolaa ja Porvoota Ensimmäisessä vaiheessa muutos koskee Askolaa ja Porvoota. Tämä tarkoittaa, että aikoja voidaan varata joustavasti molempien kuntien toimipisteisiin sen mukaan, missä vapaita aikoja on saatavilla. Yhtenäinen ajanvaraus otetaan käyttöön vaiheittain myös muissa hyvinvointialueen kunnissa kesän aikana. Jatkossa kotikunta ei välttämättä määritä, mihin hyvinvointialueen hammashoitolaan ai
Palveluiden järjestäminen -lautakunta 12.5.202613.5.2026 09:36:40 EEST | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen palveluiden järjestäminen -lautakunta kokoontui tiistaina 12.5.2026.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme