Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivuston palvelusivuille myönnettiin valtakunnallinen Selkotunnus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivut mukautettiin selkokielisiksi palvelusivujen kokonaisuuden osalta. Muutos toteutettiin, koska verkkosivut ovat usein asiakkaan ensimmäinen kontakti hyvinvointialueen palveluihin ja hyvinvointialue haluaa palvella asiakkaitaan yhdenvertaisesti myös digitaalisesti.
Ensimmäisenä hyvinvointialueena Suomessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue selkomukautti itauusimaa.fi-verkkosivujen palvelusivut selkokielisiksi sekä suomeksi että ruotsiksi.
Karkeasti rajattuna palvelusivuja ovat:
- Etusivun päävalikosta avautuvat sivut alasivuineen
- Tietoa asiakkaillemme-osion sivut alasivuineen.
– Haluamme varmistaa, että viestintämme on selkeää ja ymmärrettävää kaikille. Tämä ei ole pelkästään tekninen uudistus, vaan panostus siihen, että jokainen asukkaamme saa tarvitsemansa tiedon ja pääsee osaksi palvelujamme riippumatta kielitaidostaan tai muista henkilökohtaisista taustatekijöistä, kertoo Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen viestintäjohtaja Mika Kosunen.
Selkokieli palvelee erityisesti henkilöitä, joilla on pysyvä kielellisen tuen tarve, heikentynyt kielitaito tai joiden äidinkieli ei ole suomi tai ruotsi. Selkokieli tukee myös ihmisiä, joiden keskittymiskyky on rajallinen tai jotka tarvitsevat apua monimutkaisten asioiden ymmärtämisessä.
-Palvelusivujemme selkomukautuksen tavoitteena on myös parantaa käyttäjäkokemusta ja varmistaa, että verkkopalvelu tukee arjen sujuvuutta. Ihan jokainen meistä voi erilaisissa elämäntilanteessa hyötyä selkokielestä. Yhdenvertaisuus ja ihmislähtöisyys ovat merkittäviä arvoja strategiassamme, Kosunen jatkaa.
Selkotunnus sen vahvistaa
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on saanut mukautetuille sivuille valtakunnallisen Selkotunnuksen. Selkotunnus vahvistaa, että palvelusivujen kieli, ulkoasu ja käytettävyys täyttävät selkokielisen viestinnän vaatimukset. Tunnistat selkokielisen materiaalin S-kirjaimen muotoisesta nuolesta sivulla. Kun uusia sivuja ja sisältöä syntyy, tuoreimmilla palvelusisällöillä ei vielä ole Selkotunnusta, sillä tunnuksen saaminen on oma prosessinsa.
Selkokielisten verkkosisältöjen mukautuksessa Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on tehnyt tiivistä yhteistyötä Selko Digitalin kanssa. Heidän asiantuntijansa ovat auttaneet muokkaamaan tekstit selkokielelle.
-Ammattisanasto ja kapulakieli sulkee ovia niiltä, joille luettu kieli on syystä tai toisesta vaikeaa. Pahimmillaan vaikea kieli voi estää itsenäisen asioiden hoitamisen, kertoo Selko Digitalin saavutettavuusasiantuntija Marianna Österlund. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on rohkea edelläkävijä, joka näyttää esimerkillä, miten sanat strategiassa muutetaan teoiksi. Vaatii rohkeutta tehdä asiakkaille suunnatut sisällöt suoraan selkokielelle, eikä esimerkiksi erilliseen kieliversioon, jatkaa Österlund.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue kehottaa antamaan palautetta, jotta kehitystyö verkkosivustolla pysyy asukaslähtöisenä.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mika Kosunen, kommunikationsdirektör
Puh:040 548 9629mika.kosunen@itauusimaa.fiKuvat


Itä-Uudenmaan hyvinvointialue tuottaa ja järjestää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut alueellaan, johon kuuluu seitsemän kuntaa: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Organisationsrepresentant, gå med i organisationernas partnerskapsbord!4.2.2025 15:30:27 EET | Pressmeddelande
En samarbetsform för organisationer inom Östra Nylands välfärdsområde, organisationernas partnerskapsbord, kom igång hösten 2023. Vid partnerskapsbordet har man utformat viktiga strukturer för att säkerställa samarbetet och öka dialogen mellan organisationerna i regionen och välfärdsområdet.
Järjestöedustaja, tule mukaan järjestöjen kumppanuuspöytään!4.2.2025 15:21:51 EET | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen järjestöyhteistyön muoto, järjestöjen kumppanuuspöytä, käynnistyi syksyllä 2023. Kumppanuuspöydässä on luotu tärkeitä rakenteita yhteistyön varmistamiseksi ja vuoropuhelun lisäämiseksi alueen järjestöjen ja hyvinvointialueen välillä.
Den nya räddningsstationen i Lovisa är ett nationellt betydande exempel på nya former av samarbete31.1.2025 15:45:56 EET | Pressmeddelande
Östra Nylands välfärdsområdes första egna byggprojekt, räddningsstationen i Lovisa har framskridit så att taklagsfest firades den 31.1.2025 . Den nya räddningsstationen i Lovisa samlar räddningsväsendet och polisen under samma tak, vilket är ett exempel på ett nytt slags samarbete mellan myndigheter.
Loviisan uusi pelastusasema on kansallisesti merkittävä esikuva uudenlaisesta yhteistyöstä31.1.2025 15:44:56 EET | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen harjakorkeuteen edennyttä rakennushanketta juhlistettiin 31.1.2025 harjakaisissa. Loviisan uusi pelastusasema tuo saman katon alle pelastustoimen ja poliisin, mikä on esimerkki uudenlaisesta viranomaisyhteistyöstä.
Den nationella symbolen för lättläst har tilldelats servicesidorna på Östra Nylands välfärdsområdes webbplats21.1.2025 12:01:33 EET | Pressmeddelande
Östra Nylands välfärdsområdes webbsidor har anpassats till kraven på lättläst då det gäller servicesidorna. Ändringen genomfördes eftersom webbplatsen ofta är kundens första kontakt med välfärdsområdets tjänster och eftersom välfärdsområdet vill betjäna sina kunder på lika villkor också digitalt.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme