Den nationella symbolen för lättläst har tilldelats servicesidorna på Östra Nylands välfärdsområdes webbplats

Som första välfärdsområde i Finland anpassade Östra Nylands välfärdsområde sina servicesidor på webbplatsen ostranyland.fi till lättläst språk på både finska och svenska.

Med en grov avgränsning är servicesidorna:

• Med start i Framsidans huvudmeny de sidor man kommer vidare till samt dessa sidors undersidor.

• Delen Information för klienten inklusive undersidor.

– Vi vill förvissa oss om att vår kommunikation är tydlig och begriplig för alla. Det här är inte bara en teknisk reform, utan en satsning på att alla våra invånare får den information de behöver och kan ta del av våra tjänster oberoende av språkkunskaper eller andra personliga bakgrundsfaktorer, säger Mika Kosunen, kommunikationsdirektör vid Östra Nylands välfärdsområde.

Många, i synnerhet personer som har ett bestående behov av språkligt stöd, som har nedsatta språkkunskaper eller som inte har finska eller svenska som modersmål, är betjänta av att ha tillgång till lättläst språk. Lättläst språk stöder också personer som har begränsad koncentrationsförmåga eller som behöver hjälp med att förstå komplicerade saker.

-Ett mål med att göra våra servicesidor lättlästa är också att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att webbtjänsten stöder en smidig vardag. Precis var och en av oss kan i olika livssituationer dra nytta av lättläst. Jämlikhet och människoorientering är viktiga värderingar i vår strategi, fortsätter Kosunen.

Symbolen för lättläst bekräftar det

Östra Nylands välfärdsområde har fått den nationella symbolen för lättläst för sina anpassade sidor. Symbolen för lättläst bekräftar att servicesidornas språk, layout och användbarhet uppfyller kraven på lättläst kommunikation. Du känner igen det lättlästa materialet på att det på sidan finns en pil i formen av ett S och med texten "lättläst". När nya sidor och innehåll skapas har det nyaste serviceinnehållet ännu ingen symbol för lättläst, eftersom det finns en särskild process för att få beteckningen.

I anpassningen av webbinnehållet så att det blir lättläst har Östra Nylands välfärdsområde haft ett nära samarbete med Selko Digital. Deras experter har hjälpt till att ändra texterna till lättläst språk.

-Fackterminologi och fikonspråk stänger dörrar för dem som av en eller annan orsak har svårt att förstå det de läser. I värsta fall kan ett svårt språk vara ett hinder för att uträtta ärenden självständigt, omtalar Selko Digitals tillgänglighetsexpert Marianna Österlund. Östra Nylands välfärdsområde är en modig föregångare som med sitt föredöme visar hur strategins ordalydelser omvandlas till handling. Det krävs mod att utforma innehåll avsett för kunderna på lättläst språk direkt och att inte till exempel gå via en separat lättläst språkversion, fortsätter Österlund.

Östra Nylands välfärdsområde uppmanar användarna att ge respons så att utvecklingsarbetet på webbplatsen ska förbli invånarorienterat.