Voiko Kelan tuista kertoa helposti? Tutustu selkokieliseen kela.fi-sivustoon ja vastaa palautekyselyyn
12.2.2025 12:00:00 EET | Kela/FPA | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Kelan selkokieliset verkkosivut tarjoavat helposti ymmärrettävää tietoa Kelan etuuksista. Palautekyselyssä voit kertoa mielipiteesi selkosivuista ja auttaa meitä kehittämään sivustoa.
Suomessa on arviolta 650 000–750 000 ihmistä, jotka tarvitsevat selkokieltä, koska yleiskieli on heille liian vaikeaa. Kelalla on heitä varten selkokieliset verkkosivut suomeksi ja ruotsiksi. Sivut on perustettu vuonna 2019.
Selkosivuilla Kelan tuista kerrotaan keskeisimmät asiat helpolla suomen ja ruotsin kielellä. Usein tiiviit perustiedot riittävät asiakkaalle oman asian alulle saattamiseen. Tarvittaessa lisätietoa saa asiakaspalvelusta tai yleiskielisiltä sivuilta. Kela julkaisee sivuston sisällön joka vuosi myös painettuina esitteinä. Kela toivoo, että selkokieltä tarvitsevat asiakkaat löytävät selkokieliset materiaalit.
Selkosuomenkielisillä sivuilla oli vuonna 2024 yhteensä 369 000 kävijää. Eniten kävijöitä oli sivuilla, joilla kerrotaan työttömyystuista, eläkkeistä ja lapsiperheiden tuista. Selkoruotsinkielisillä sivuilla kävijöitä oli yhteensä 18 000. Luetuimmat sivut käsittelivät opiskelijan tukia, eläkkeitä ja lapsiperheiden tukia.
Kela kehittää sivustoa jatkuvasti. Sivujen visuaalinen ilme päivittyi vuoden alussa, kun etusivun valikkoon tuotiin uudet elämäntilannekohtaiset selkokuvat. Jatkossa tavoitteena on tuoda selkokuvia sivuston eri etuussisältöihin ja parantaa kuvien avulla sisältöjen ymmärrettävyyttä.
Nyt Kela on avannut selkosivuilla kyselyn, jolla se kerää palautetta sivustosta. Palautteen avulla Kela kehittää sivustoa entistä paremmaksi. Kysely on auki 12.–28.2.2025. Kysely on laadittu suomeksi ja ruotsiksi.
Tutustu selkokielisiin verkkosivuihin ja vastaa palautekyselyyn.
Lisätietoa asiakkaille
Kelan selkokielisiä esitteitä saa Kelan palvelupisteistä ja yhteistyökumppaneiden toimipisteistä. Esitteiden sähköiset versiot verkossa: www.kela.fi/esitteet-asiakkaille#selkokieliset-esitteet.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mikko JuvonenKielenhuoltaja (päävastuu selkosuomenkielisistä materiaaleista)Kela
Puh:050 473 5934etunimi.sukunimi@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
På skärtorsdagen stänger FPA:s telefontjänster för arbetsgivare senast kl. 1326.3.2026 09:02:26 EET | Pressmeddelande
På skärtorsdagen stänger FPA:s kundserviceställen och telefontjänster senast klockan 13. Arbetsgivare kan sköta många ärenden i e-tjänsten för arbetsgivare.
Kelan puhelinpalvelut työnantaja-asiakkaille menevät kiirastorstaina kiinni viimeistään klo 1326.3.2026 09:02:26 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kelan asiakaspalvelupisteet ja puhelinpalvelut menevät kiirastorstaina kiinni viimeistään klo 13. Työnantajat voivat hoitaa monia asioita työnantajien asiointipalveluissa.
Arbetet med det nya BC-utlåtandet framskrider – Kanta-tjänsterna och FPA beredda att ta emot utlåtanden26.3.2026 08:50:41 EET | Pressmeddelande
Arbetet med det nya elektroniska BC-läkarutlåtandet går enligt plan: utlåtandet tas i bruk stegvis i år och nästa år. En del av hälso- och sjukvårdsorganisationerna kan sannolikt ta i bruk utlåtandet i höst med möjlighet till både lagring i Kanta och förmedling till FPA.
Uuden BC-lausunnon käyttöönotto etenee – Kanta-palvelut ja Kela valmistautuvat vastaanottamaan lausuntoja26.3.2026 08:50:41 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Uuden sähköisen BC-lääkärinlausunnon käyttöönotto etenee suunnitellusti: lausunto on tulossa käyttöön vaiheittain tänä ja ensi vuonna. Näillä näkymin osa terveydenhuollon organisaatioista voi saada lausunnon syksyllä käyttöön niin, että tallennus Kantaan ja välitys Kelaan onnistuu.
Direktör Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma vid FPA går i pension 1.8.202625.3.2026 15:47:18 EET | Pressmeddelande
Kari-Pekka Mäki-Lohiluoma går i pension från sin tjänst som direktör vid FPA 1.8.2026. Mäki-Lohiluoma är för närvarande ställföreträdande generaldirektör för FPA.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme