Den digitala servicen för invånarna i sju kommuner uppdaterades

Ibruktagandet av det nya systemet kan förorsaka fördröjningar i vissa tjänster, eftersom personalen behöver få tid att lära sig använda det nya arbetsredskapet. En del data har ännu inte överförts från de gamla systemen, så personalen använder för tillfället både det nya och de gamla systemen parallellt. 

Den som ska uträtta ärenden i exempelvis vårdbehovsbedömningen eller vid ovan nämnda kommuners hälsocentraler eller välfärdsstationer bör alltså vara förberedd på fördröjningar.  

– Begäran om återuppringning av vårdbehovsbedömningen kan undantagsvis bara lämnas klockan 8–11 den här veckan. Symtombedömningarna i den digitala tjänsten Omaolo kan däremot fyllas i normalt. Om ditt ärende inte är brådskande, önskar vi att du tar kontakt först i slutet av veckan eller nästa vecka, råder avdelningsskötare Erja Lahti.  

Boka tid via den nya digitala servicekanalen 

I och med ibruktagandet utvidgades användningen av hälso- och sjukvårdens digitala servicekanal, Medborgarnas hälsovårdstjänst. 

Tjänsterna i den nya servicekanalen kan nu användas i Vasa, Laihela, Korsholm, Vörå, Malax, Korsnäs och Närpes. Samma system togs i bruk i Kristinestad och Kaskö redan i höst. Du hittar våra digitala tjänster på vår webbplats, Uträtta dina ärenden på nätet. 

Du kan nu sköta följande ärenden digitalt inom primärvården och munhälsovården: 

• Du kan hantera och kontrollera dina egna tidsbokningar och hälsouppgifter, men även uträtta ärenden för någon annan. 

• Du kan fylla i förhands- och uppföljningsblanketter och enkäter.

• Du kan läsa meddelanden som yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården skickat till dig.

•  Du kan ansluta dig till en förhandsbokad videomottagning med en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården. 

• Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter och tillåta sms-påminnelser. 

Som vårdnadshavare kan du digitalt uträtta ärenden för ditt barn som är under 12 år. I en del fall kan du som vårdnadshavare även uträtta ärenden för ditt barn som är under 18 år om en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården bedömt detta som nödvändigt. ​ 

Ge tillstånd till sms-påminnelser 

Ibruktagningen av det nya systemet kan påverka sms-påminnelserna. Om du har en mottagningstid i februari kan det hända att du inte får någon sms-påminnelse.  

Logga in i den nya digitala servicekanalen Medborgarnas hälsovårdstjänst för att kontrollera dina kontaktuppgifter och samtidigt ge välfärdsområdet tillstånd att skicka sms. I fortsättningen får du då sms-påminnelser om alla dina mottagningstider inom primärvården, exempelvis om läkarmottagningar och rådgivningsbesök.Noggrannare anvisningar finns på vår webbplats.

I fortsättningen kommer primärvårdens och munhälsovårdens laboratorieresultat inte att skickas per sms, utan kommer i stället att kunna läsas på MittKanta.​ 

Enheterna inom den specialiserade sjukvården samt primärvårds- och munhälsovårdsenheterna i Jakobstad, Larsmo, Pedersöre, Nykarleby och Kronoby övergår till den gemensamma servicekanalen senare i vår i samband den sista fasen av ibruktagningen av klient- och patientdatasystemet.