Veikkauksen vuosi 2024: Valmistautumista rahapelijärjestelmän muutokseen ja panostusta digitaaliseen ja kansainväliseen liiketoimintaan

Veikkauksen vuosi 2024:

• Veikkaus-konsernin varsinaisen liiketoiminnan tuotot vuonna 2024 olivat 959,1 milj. euroa (-7,2 % verrattuna vuoteen 2023). Liiketoiminnan varsinaisissa tuotoissa esitetään rahapelitoiminnan pelikate sekä muun liiketoiminnan liikevaihto.
• Veikkaus-konsernin liikevoitto oli 461,6 milj. euroa (-19,5 %) ja tilikauden tulos 471,5 (-18,5 %). Tulokseen vaikuttivat merkittävät investoinnit konsernin tulevaisuuteen sekä arpajaisveron nousu. Emoyhtiö Veikkaus Oy:n rahapelitoiminnan pelikatteesta valtiolle tilitettävä arpajaisvero palautui arpajaislaissa määriteltyyn 12 %:iin ja oli siten 7 prosenttiyksikköä suurempi kuin edellisvuonna. Yhtiö maksoi vuonna 2024 arpajaisveroa 114,2 milj. euroa, joka on 62,6 milj. euroa edellisvuoden vastaavaa ajankohtaa enemmän.
• Emoyhtiö Veikkaus Oy:n tilikauden rahapelitoiminnan tuotto eli pelikate oli 956,2 milj. euroa (-7,3 %).
• Emoyhtiö Veikkaus Oy:n vuoden 2024 liikevoitto oli 466,8 milj. euroa (-19,6 %) ja tilikauden tulos 475,9 milj. euroa (-18,3 %). Veikkaus Oy:n tulos tilitetään vuoden 2024 alusta alkaen valtion talousarvioon ilman määriteltyjä käyttökohteita.
• Tilikauden 2024 perusteella Veikkauksen kokonaistuotto valtiolle sisältäen sekä tuloksen, kirjanpidollisen FAS-siirtymän seurauksena kirjatut aikaisempien tilikausien voitot että arpajaisveron oli 591,9 milj. euroa (-7,0 %).
• Veikkaus Oy:n rahapelitoiminnan pelikatteesta 60,2 % tuli digitaalisesta kanavasta (+5,4 prosenttiyksikköä) ja 39,8 % tuli fyysisistä myyntipaikoista.
• Veikkauksella oli vuoden 2024 lopussa noin 2 600 000 rekisteröitynyttä asiakasta. Rekisteröityneiden asiakkaiden määrä kasvoi vuoden aikana noin 80 000 asiakkaalla.
  
  

Vuosi 2024 oli ensimmäinen täysi vuosi, jolloin kaikki Veikkauksen pelit edellyttivät tunnistautumista, mikä vaikutti Veikkaus Oy:n pelikatteen kehitykseen. Laskuun vaikuttivat erityisesti keväällä 2023 toteutettu fyysisen kanavan kuponkipelien pakollinen tunnistautuminen ja vuoden 2024 alussa voimaan tullut raaputusarpojen pakollinen tunnistautuminen. Lisäksi fyysisten peliautomaattien pelikate laski johtuen muutoksista myyntipaikkojen verkostoissa. Myös yleisellä kulutuskäyttäytymisen muutoksella ja ostovoiman laskulla oli vaikutusta Veikkauksen liiketoimintaan. Lisäksi useiden uusien pelien lanseeraukset viivästyivät viranomaislupaprosessien odotettua hitaamman etenemisen vuoksi. 

Rahapelaaminen siirtyy voimakkaasti digitaaliseen kanavaan, jossa Veikkaus kilpailee Suomen markkinasta täällä toistaiseksi luvattomasti toimivien ulkomaisten peliyhtiöiden kanssa. Vuonna 2024 suomalaiset pelasivat ulkomaisille toimijoille H2 Gambling Capitalin arvion mukaan yli 550 miljoonan euron edestä. Veikkauksen osuus koko Suomen digitaalisesta rahapelimarkkinasta oli katsauskaudella noin puolet.

Veikkaus on tehnyt paljon kehitystyötä valmistautuessaan tulevaan rahapelijärjestelmän muutokseen.

– Rahapelijärjestelmän uudistus on Veikkaukselle suuri mahdollisuus, ja olemme tehneet pitkäjänteisesti töitä valmistautuaksemme tulevaan. Toteutimme vuoden 2024 aikana suunnitellusti Veikkauksen strategiaa ja investoimme sekä liiketoiminnan kehittämiseen että kansainväliseen kasvuun. Haluamme kehittyä jatkuvasti uuden tarkoituksemme “intohimona parempi pelaaminen” hengessä, Veikkauksen CFO Regina Sippel sanoo.

Fennica Gamingin vuosi oli lupaava

Veikkauksen kansainvälistä yritysten välistä liiketoimintaa harjoittavan tytäryhtiön Fennica Gamingin vuosi oli lupaava ja yhtiön liikevaihto kehittyi positiivisesti. Yhtiöllä oli vuoden loppuun mennessä 14 yritysasiakasta kolmella eri mantereella.

Vuonna 2024 Fennica Gaming toimitti nettiarpoja muun muassa maailman suurimmille markkinoille Ranskaan ja Virginian osavaltioon Yhdysvaltoihin. Yhtiön tuotevalikoima laajeni ja myös yhtiön vuoden aikana saamat asiakaspalautteet olivat positiivisia.

– Tytäryhtiömme Fennica Gaming saavutti merkittäviä tuloksia vuoden aikana, mikä lupaa hyvää myös tulevaisuudelle, Sippel sanoo.

Tunnistautuva pelaaminen apuna pelihaittojen ehkäisyssä

Vuosi 2024 oli ensimmäinen vuosi, jolloin kaikki Veikkauksen pelit edellyttivät tunnistautumista. Viimeisimpänä tunnistautumisen piiriin siirtyivät raaputusarvat, joihin tunnistautumisedellytys tuli 1.1.2024. Samalla tuli mahdolliseksi asettaa mm. peliesto kaikkiin Veikkauksen peleihin.

Tunnistautuvan pelaamisen kautta saatavaa dataa voidaan hyödyntää pelihaittojen ehkäisyssä ja vähentämisessä. Datan avulla riskipelaamiseen pyritään puuttumaan herättelevän viestinnän ja huolenpitosoittojen avulla.

– Datan avulla pystymme analysoimaan pelaajien pelikäyttäytymistä ja siinä tapahtuvia muutoksia riskialttiin pelaamisen tunnistamiseksi. Veikkaus aloitti huolenpitosoitot vuonna 2022 kahdella tuhannella puhelulla. Positiivisten kokemusten myötä soittoja on haluttu lisätä, ja vuonna 2024 puheluita soitettiin jo yli 6000. Vastaanotto ja palaute huolenpitosoitoista on ollut erittäin hyvää. Soittojen tavoitteena on välittää sekä muistuttaa työkaluista ja palveluista, jotka auttavat pelaamisen hallinnassa, Veikkauksen vastuullisuusjohtaja Susanna Saikkonen sanoo.

Soittojen lisäksi Veikkauksella tehdään myös muuta huolenpitoviestintää asiakkaille.

– Viestinnällä ja huolenpitosoitoilla herätellään tarvittaessa pelaajaa tekemään pelitesti, tarkistamaan tappiorajoja, asettamaan peliestoja tai ohjaamaan pelaaja tarvittaessa avun piiriin. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme mahdollisimman turvallinen peliympäristö, Saikkonen sanoo.

Lisätietoja Veikkauksen sivuilta:

• Vuosi- ja vastuullisuusraportti sekä tilinpäätös vuodelta 2024
• Corporate governance -katsaus 2024
• Toimielinten ja henkilöstön palkitsemisraportti 2024
• Vaikkauksen palkitsemispolitiikka 2025
• Markkinointiviestinnän kulut 2024
  
  

Lisätietoja: CFO Regina Sippel ja vastuullisuusjohtaja Susanna Saikkonen. Yhteydenotot Veikkauksen mediapalvelun kautta, puh. 09 4370 7000.